Si la opción de pagar en efectivo no te aparece, por lo general se debe a que tu cuenta no ha sido verificada, tienes restricciones por mal uso previo, o el sistema temporalmente no lo permite en tu ciudad.
Ten en cuenta que solo los usuarios verificados pueden pagar en efectivo. Para comprobar si tu cuenta está verificada o para completar el proceso de verificación, ve a la sección "Cuenta" en la aplicación de Uber.
Pedir un Uber y pagar en efectivo es muy fácil. Solo debes seleccionar esta opción en la aplicación antes de confirmar tu viaje y darle el dinero exacto al conductor al llegar a tu destino.
Puedes agregar diferentes métodos de pago, como tarjetas de crédito y de débito, PayPal, Venmo, billeteras digitales y tarjetas de regalo de Uber. Al finalizar un viaje, la tarifa se cobra a tu método de pago seleccionado.
Sin embargo, lo cierto es que no todo el mundo tiene acceso a una cuenta bancaria o tarjeta de crédito, y algunos usuarios simplemente prefieren pagar en efectivo. Por eso estamos introduciendo la opción de pago en efectivo: para que los viajes sean más accesibles y, al mismo tiempo, ofrecer a los conductores aún más formas de ganar dinero ”, declaró un portavoz de Uber en un comunicado enviado por correo electrónico a KTLA.
Sin embargo, puede hacerlo en efectivo, a través de la aplicación, en riders.uber.com o desde el recibo de su viaje enviado por correo electrónico, si está disponible.
Uber no permite que los viajes con pago electrónico se paguen en efectivo. Si al finalizar un viaje con pago electrónico el usuario desea pagar en efectivo, no te preocupes: el depósito de tus ganancias se realizará con normalidad. ¿El monto del peaje ya está incluido en el total en efectivo? ¡Sí!
Selecciona Ver carrito o Finalizar compra. Arriba del botón Hacer pedido, toca el método de pago actual. Selecciona Uber Cash en la pantalla Opciones de pago. Regresa a la pantalla del pedido y verifica que Uber Cash sea el método de pago seleccionado.
¿Qué pasa si al momento de pagar Uber no funciona la tarjeta?
Para solucionarlo puedes: Habilitar efectivo como método de pago. Borrar de tu perfil de pagos la tarjeta de crédito que esté presentando problemas. Volver a ingresar tu tarjeta de crédito.
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección Pago del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguno de los siguientes motivos: El número de tarjeta ingresado es incorrecto. La tarjeta de crédito o débito ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
Dentro de la app de Uber, en la opción de “Pago” ubicada en el menú superior izquierdo, elige el método de pago “Efectivo” Solicita tu Uber como de costumbre. Al final de tu viaje, paga en efectivo a tu conductor la cantidad mostrada en tu aplicación.
¿Por qué Uber no me deja usar la opción de pago en efectivo?
Actualmente, los pagos en efectivo solo están disponibles en ciertas zonas. Para comprobar si esta opción está disponible en tu zona, ve a [Cartera] y revisa el [Método de pago] en tu cuenta de Uber. Si no ves la opción de pago en efectivo, es posible que no esté disponible en tu zona.
Para configurar tu cuenta de Uber Driver y recibir únicamente viajes pagados en efectivo, debes desactivar los viajes con tarjeta a través de las preferencias de viaje en tu aplicación Gestionar viajes en efectivo | Viajes y entregas | Ayuda de Uber - Uber Help. Sigue estos pasos para hacerlo:
¿Cómo reportar un Uber que dice que no pague en efectivo?
Para reportar a un conductor de Uber que indicó falsamente que no pagaste un viaje en efectivo, debes ingresar al menú de tu aplicación, ir a la sección Actividad, seleccionar el viaje en cuestión, elegir Ayuda y luego seleccionar la opción Mi socio colaborador dijo que no pagué un viaje en efectivo para llenar el formulario.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Para pedir un Uber en efectivo, abre la aplicación, ingresa tu destino y, antes de confirmar el viaje, toca el método de pago actual. Selecciona Efectivo y solicita tu viaje. Al llegar a tu destino, entrégale la cantidad exacta que aparece en la pantalla directamente al conductor.
Para pagar tus viajes o pedidos de Uber en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago en la aplicación antes de solicitar el servicio. Al finalizar el trayecto o la entrega, abona el importe exacto directamente al conductor o repartidor.
¿Por qué los conductores de Uber prefieren el efectivo?
Los pasajeros que no tengan acceso a teléfonos inteligentes o no puedan pagar en línea aún pueden pagar su tarifa en efectivo. En algunas zonas puede haber problemas de conexión a internet; por lo tanto, no se podrán realizar pagos en línea. El conductor necesita efectivo. Los pasajeros no tienen saldo en sus billeteras de Uber.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Al finalizar un viaje, el importe se cargará automáticamente al método de pago seleccionado en tu cuenta de Uber. Por lo tanto, solo debes pagar en efectivo al conductor si has elegido esta opción en la aplicación. Los conductores no deben solicitar a los usuarios que paguen en efectivo por el viaje, los peajes ni los extras.
Puedes pagar los viajes en efectivo o con tarjeta. Selecciona el método de pago: Antes de solicitar un viaje, abre la sección → Método de pago en el menú de la aplicación y selecciona el método de pago.
Puedes añadir saldo de Uber Cash desde diferentes fuentes: tarjetas regalo, ajustes de soporte, créditos promocionales, beneficios de Amex Premium o compras de Uber Cash. Todos ellos aparecerán en tu app como saldo de Uber Cash. También puedes comprar Uber Cash mediante intercambio.