Para activar tu perfil de Uber, necesitas descargar la aplicación gratuita desde la App Store o Google Play Store. Abre la app y selecciona Registrarse, ingresa tu número de teléfono y verifica tu identidad con el código que recibirás por SMS.
Pasos para descargar la app en un dispositivo Android
Toca la barra de búsqueda, ingresa Uber y, luego, toca Buscar. Selecciona el ícono de Uber y toca INSTALAR. Cuando finalice la instalación de la app, toca ABRIR. En la app de Uber, toca INICIAR SESIÓN si tienes una cuenta o toca REGISTRARSE para crear una.
Ingresa tu número de teléfono para usar la aplicación Uber. Recibirás un mensaje de texto para verificarlo; ingrésalo en la aplicación. 6. Completa los datos restantes en la aplicación.
Usar Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación en tu celular (iOS o Android), crear una cuenta con tu número de teléfono y correo electrónico, y añadir un método de pago (tarjeta, PayPal o efectivo).
Para recuperar tu cuenta de Uber desactivada, abre la aplicación, ve a la sección de ayuda o al aviso de desactivación y toca Apelación (o revisión). Sigue los pasos en pantalla y adjunta pruebas o explica por qué consideras que la desactivación fue un error. El equipo revisará tu caso en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
Relájate y disfruta. Al llegar, pagar es muy fácil. Tienes varias opciones, según tu región. Puedes usar efectivo o un método de pago como tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash.
Pagar tu servicio de Uber es muy sencillo. Puedes hacerlo de forma automática mediante tarjetas de crédito o débito, billeteras digitales, o pagando en efectivo directamente al conductor al finalizar tu viaje.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
¿Cuánto tiempo tarda el proceso de verificación de la cuenta? La revisión suele tardar entre 24 y 48 horas, y recibirá una actualización por correo electrónico sobre el estado de su solicitud. Si se requieren documentos adicionales, siga las instrucciones y envíelos lo antes posible para que podamos continuar con el proceso.
Activa tu cuenta para recibir solicitudes de viaje accediendo al menú en la esquina superior izquierda de la aplicación para conductores y seleccionando "Gana con viajes". La aplicación te indicará qué documentos faltan, como el consentimiento para la verificación de antecedentes, así como los que ya has enviado.
En algunos casos, si una persona tiene una cuenta de conductor, mensajero, repartidor o repartidor de comida, todas ellas pueden ser desactivadas. Esto puede ocurrir en caso de incidentes graves de seguridad, como agresión sexual o física, uso compartido de cuentas o fraude financiero.
Pedir un Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación de Uber (disponible en App Store o Google Play), registrarte con tu número de teléfono, correo y agregar un método de pago.
La aplicación de Uber no tiene costo de descarga ni de mantenimiento mensual para los pasajeros. Sin embargo, en cada viaje, Uber cobra al usuario una tarifa de servicio o reserva. Esta cantidad varía según la ciudad, la distancia y la demanda, añadiéndose automáticamente al costo total del trayecto que pagas.
Para pedir un Uber en efectivo, abre la aplicación, ingresa tu destino y, antes de confirmar el viaje, toca el método de pago actual. Selecciona Efectivo y solicita tu viaje. Al llegar a tu destino, entrégale la cantidad exacta que aparece en la pantalla directamente al conductor.
¿Cuál es la distancia mínima que te puede llevar un Uber?
No hay límite de distancia para los viajes en Uber, pero sí un límite de tiempo; esto es lo que necesitas saber. No hay límite de distancia para lo lejos que te puede llevar Uber, pero la compañía ha establecido un límite de tiempo de ocho horas para los viajes.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.
Si un pasajero no paga un viaje en Uber (generalmente en la modalidad de efectivo), el sistema registra la cantidad adeudada como un saldo pendiente. Esta deuda se sumará automáticamente al costo de su siguiente viaje o se cobrará de su método de pago digital si lo registra.
El objetivo de Uber es ser transparente con los precios para que sepas cuánto vas a pagar antes de viajar. Por eso, te mostramos una tarifa inicial al reservar, calculada en función de tu ruta estimada, el tiempo, la distancia y las condiciones en tiempo real.
Para pagar tus viajes o pedidos de Uber en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago en la aplicación antes de solicitar el servicio. Al finalizar el trayecto o la entrega, abona el importe exacto directamente al conductor o repartidor.
Los taxis están estrictamente regulados y supervisados por las empresas, pero carecen de sistemas modernos de seguimiento y reseñas de pasajeros. Uber ofrece comodidad y transparencia, pero no cumple con los requisitos de verificación de antecedentes ni con la responsabilidad corporativa. Ya sea que elijas un taxi o Uber, siempre toma precauciones.
Para algunas tarjetas que los clientes usan como método de pago en la plataforma de Uber, Uber podría cobrar el precio del viaje por adelantado antes de que este se complete. Esto ayudará a garantizar que haya fondos suficientes para cubrir un servicio de un socio de la aplicación, como un viaje o una entrega a un comercio.