Para buscar a tu conductor, abre la app de Uber, ve a Cuenta > Actividad > Historial de viajes y selecciona el trayecto. Desde ahí podrás ver su nombre, foto, matrícula, enviarle un mensaje o usar el sistema de llamadas gratuitas Contactar con mi conductor para proteger tu número.
La app no puede ponerte en contacto con un conductor específico. Cuando solicitas un viaje, la app envía tu solicitud a los conductores cercanos para que te recojan en la ubicación de recogida.
La app de Uber no permite buscar a un conductor específico ni elegir quién te recogerá. El sistema asigna automáticamente tu solicitud al conductor más cercano. Sin embargo, una vez aceptado el viaje, puedes revisar su perfil, ver su matrícula y contactarlo a través de la app.
Pedir un Uber es muy sencillo: solo necesitas abrir la aplicación Uber, ingresar tu destino, elegir el tipo de vehículo y confirmar el punto de recogida. En cuestión de minutos, un conductor asignado irá por ti.
Puedes pagar por tus seres queridos y realizar un seguimiento de su estado y hora estimada de llegada cuando los invites a unirse a tu Perfil Familiar.
Rastrea tu viaje, pedido de Uber Eats o envío (Uber Flash) en tiempo real directamente desde la app de Uber. En la pantalla principal, pulsa el banner activo del servicio en curso para visualizar la ubicación exacta del conductor o repartidor.
Para ver el nombre de un pasajero en Uber, el método depende de si el viaje está en curso o si ya finalizó. La app muestra esta información en diferentes etapas del trayecto.
Cuando solicitas un viaje, la app envía tu solicitud a los conductores cercanos. Una vez que se te ha asignado un conductor, la app te da información sobre el vehículo y el conductor que se dirigen a la ubicación de recogida.
¿Cómo contactar a un conductor de Uber si olvidé algo?
Pulsa en "Buscar objeto perdido" y luego "Contactar al conductor para informar sobre un objeto perdido". La persona que solicitó el viaje puede introducir su número de teléfono para llamar al conductor y coordinar la devolución de tu teléfono.
¿Cómo puedo contactar con un antiguo conductor de Uber?
Uber te permite contactar a tu conductor sin revelar tu número de teléfono, simplemente llamando gratis desde la aplicación. Cuando llames o envíes un mensaje, los conductores no verán tu número personal.
Puedes recibir notificaciones sobre los detalles del viaje de otra persona y seguir su progreso en tiempo real en un mapa a través de la app de Uber. Podrás ver la hora de salida, la ruta y la llegada. El Rastreador de Viajes forma parte de la función Perfiles Familiares de Uber, que te cobra automáticamente los viajes de hasta 10 personas.
Si eres conductor, el destino del pasajero se muestra en la pantalla de solicitud junto con la tarifa estimada antes de que aceptes el viaje. Si ya aceptaste, desliza hacia arriba la barra de información del usuario en la parte inferior de la pantalla para revelar la hoja de ruta y los detalles exactos del destino.
Pedir un Uber para otra persona es muy sencillo y se hace directo desde tu app. Solo abre la aplicación, toca en "¿Adónde vas?" y selecciona quién realizará el viaje en el menú desplegable junto a la barra de direcciones. Ingresa su ubicación, confirma el destino y tu cuenta se encargará del pago.
Abre la aplicación e introduce tu destino en el cuadro "¿Adónde?". Una vez que confirmes que las direcciones de recogida y destino son correctas, selecciona Taxi.
Por lo general, el taxi es más barato para distancias cortas (menos de 2 km) o en momentos de alta demanda (lluvia, conciertos o festivos), ya que Uber aplica tarifas dinámicas que pueden duplicar el precio. Uber suele ser más económico para trayectos largos y en horas valle.
¿Existe alguna forma de encontrar un conductor de Uber específico?
La función Conductor Favorito permite a los usuarios seleccionar conductores específicos con los que desean ser asignados al solicitar viajes programados. Puedes agregar conductores a tu lista de Conductor Favorito durante el proceso de calificación de viajes programados tocando el botón Favorito.
¿Cómo comprobar si existe un conductor específico?
Abra el Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho en el dispositivo desconocido y seleccione "Propiedades". Vaya a la pestaña "Detalles" y seleccione "Identificadores de hardware" en la lista desplegable para encontrar el identificador único del dispositivo. A continuación, utilice un motor de búsqueda para encontrar controladores que utilicen este identificador de hardware.