Si el pasajero te avisa de un cambio en una parada intermedia o del último destino y necesitas realizar algún ajuste en dicha dirección (desde cambiar el número de la calle a un cambio total de dirección), pulsa sobre el botón Mi ruta. Selecciona la parada o el destino cuya dirección quieras modificar y pulsa Editar.
¿Cómo puedo cambiar el recorrido de mi viaje en Cabify?
Pulsar el botón 'Pausa' y después en 'Editar' para cambiar el punto de destino. Pulsar en 'Navegar' para que aparezca en el navegador la ruta a seguir. Al llegar al destino, finalizar el viaje como se haría en cualquier otro trayecto.
Una vez ahí, mantén pulsado sobre la ubicación y selecciona 'Eliminar' para borrarla. Si quieres añadir una ubicación nueva, tan solo tienes que pulsar en '+' (Android) o 'Añadir favorito' (IOS) y seguir los pasos que se te indican a continuación.
Si se trata de una nueva parada, debes pulsar en la pantalla “Añadir parada” o ir al apartado de 'Mi ruta' e incluirla como una adicional. Si no se trata de una nueva parada, debes acercarte a la dirección marcada para realizarla de forma correcta (de lo contrario no podrás avanzar a la siguiente parada).
¿Cómo usar CABIFY conductor? CABIFY PARA PRINCIPIANTES
¿Cómo puedo modificar una ruta en Cabify?
Si el pasajero te avisa de un cambio en una parada intermedia o del último destino y necesitas realizar algún ajuste en dicha dirección (desde cambiar el número de la calle a un cambio total de dirección), pulsa sobre el botón Mi ruta. Selecciona la parada o el destino cuya dirección quieras modificar y pulsa Editar.
Tanto los socios de la App como los usuarios pueden modificar el destino final de un viaje en cualquier momento antes de que finalice. Para hacerlo, toca la barra Ingresa un destino y escribe la dirección nueva.
Un viaje puede tener varias paradas. Puedes ampliar tu viaje pulsando el botón Agregar una parada. Una vez tu viaje esté completo pulsa el botón continuar.
Inicia sesión en la plataforma web y dirígete a la sección 'Pedir un viaje'. Añade un punto de origen y de destino. En la opción 'Cuándo' selecciona la opción 'Reserva'. Y no olvides rellenar el día y la hora.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente de Cabify?
Puedes contactarnos a través de estos canales:
Accede al menú de la app, tocando tu foto de perfil. Pulsa "Ayuda". Selecciona "Quiero contactar con Cabify" y elige el motivo de tu consulta. Si aplica, selecciona el viaje relacionado y describe el problema.
Para modificar una reserva ya realizada, es necesario que la canceles y después realices una nueva. Te recomendamos leer el artículo '¿Tengo que pagar si cancelo mi viaje? ' para más información. Recuerda que es posible que se te cobre el precio mínimo de una reserva si la cancelas con poco tiempo de antelación.
Si quieres ser conductor en Cabify, dirígete a nuestra sección Conductores dentro de nuestra página web, rellena el formulario correspondiente y nos pondremos en contacto contigo.
Una vez que hayas aparcado dentro de la zona operativa definida, baja del vehículo, pon el caballete o la pata de cabra, abre el baúl y guarda el casco. Finalmente, accede a la app y pulsa en 'Finalizar viaje'.
Tanto los socios de la App como los usuarios pueden modificar el destino final de un viaje en cualquier momento antes de que finalice. Para hacerlo, toca la barra Ingresa un destino y escribe la dirección nueva.
¿Cómo puedo cambiar la ubicación de mi casa en Cabify?
En la app, abre el menú de la izquierda. Escoge la opción "Mi cuenta" y selecciona "Mis lugares". Selecciona "+" e introduce la dirección que quieras guardar bien sea buscando la dirección o eligiendo la ubicación en el mapa o buscando.
Si, una vez a bordo, al principio, o durante el viaje, el pasajero te avisa de que quiere añadir una nueva parada o pausa, pulsa el botón Mi ruta. 2. En Mi viaje podrás ver los detalles del itinerario. Selecciona el trayecto en marcha y pulsa el botón Añadir parada.
Cabify cobra por kilómetro de la ruta óptima. Esto significa que optimiza la distancia entre dos puntos, de modo que el pasajero paga por la ruta más directa, independientemente de la ruta elegida por el conductor. Uber, en cambio, cobra según los minutos y kilómetros recorridos dentro del vehículo .
¿Cómo y cuándo recibiré el pago de mis trayectos? Cada martes recibirás en tu correo electrónico el resumen de tus ingresos por los servicios realizados en el periodo del lunes al domingo anterior. En base a este resumen emitiremos el pago, vía transferencia, del importe reflejado en el total a pagar.
¿Dan propina a los conductores de Cabify en España?
Dar propinas a taxis o conductores en España
Si usas un servicio de transporte compartido español (como Cabify y BlaBlaCar), no es necesario dar propina. Pero si recibes un servicio especialmente bueno, puedes dejarla después en la app.