Para confirmar o actualizar tu edad en Uber, debes enviar una solicitud al soporte oficial cargando una fotografía en primer plano de tu documento de identidad (licencia de conducir o cédula) y una selfie sosteniendo dicho documento, ya que la fecha de nacimiento no se puede editar directamente en la aplicación.
Si sospechas que un usuario es menor de edad, haz lo siguiente: Pídele amablemente que muestre su licencia de conducir o un documento de identidad para confirmar su edad.
¿Qué hacer si quiero pedir un Uber y tengo 16 años?
Mientras un adolescente solicita un viaje a través de una cuenta para adolescentes, los tutores pueden contactar al socio conductor directamente al ir a la sección Actividad de la app de Uber o seleccionar la notificación push sobre el viaje y luego elegir el ícono de teléfono junto al nombre del socio conductor.
Para tener una cuenta de Uber y solicitar viajes, el usuario debe tener al menos 18 años. Cualquier persona menor de 18 años debe ir acompañada por alguien mayor de 18 años en cualquier viaje.
Para verificar tu identidad en Uber, ya sea que te lo pida la aplicación por seguridad (como una selfie en tiempo real o escaneo de identificación) o para validar tu cuenta como usuario, sigue estos pasos:
¿Qué información usa Uber para verificar la identidad de un usuario? Compararemos el nombre y el número de teléfono de la cuenta Uber de un usuario con fuentes de datos confiables. Si no podemos verificar la identidad de un usuario de esa manera, tendrá la opción proporcionar una identificación y una selfie.
Si tienes problemas para verificar tu identidad o crees que nuestros sistemas han cometido un error, ponte en contacto con el soporte de Uber. También puedes visitar nuestra página de ayuda «No puedo solicitar un viaje» si sigues teniendo dificultades para realizar solicitudes después de la verificación de identidad.
Para hacerlo, entrá a la sección Actividad o a la página de seguimiento en vivo en la app de Uber y seleccioná el ícono de mensaje junto al nombre del socio conductor. Cuando un adolescente cumpla 18 años, su cuenta se convertirá en una cuenta estándar, lo que significa que tendrá acceso a más productos en la app.
¿Puede una persona de 17 años tener su propia cuenta de Uber?
Las cuentas para adolescentes son la única forma autorizada para que los jóvenes de entre 13 y 17 años utilicen la plataforma Uber con el consentimiento de su tutor legal.
¿Puede una persona de 16 años viajar sola en un Uber?
A menos que la tarjeta de oferta indique que se trata de un viaje de Uber para adolescentes, cualquier persona menor de 18 años debe viajar acompañada de un adulto en todo momento.
¿Cómo puedo cambiar mi cuenta de adolescente a adulto en Uber?
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
¿Cómo superar la verificación de identidad en Uber?
En los casos en que no podamos validar la información adjunta a la cuenta de un usuario, este podrá optar por subir una identificación oficial u otra documentación junto con una selfie* para ayudarnos a completar la verificación.
Uber te pide verificar tu identidad para reforzar la seguridad, confirmar que el titular de la cuenta es quien la está utilizando y prevenir fraudes, robos o el uso de cuentas prestadas.
Las cuentas para adolescentes son la única forma autorizada para que los adolescentes de 13 a 17 años usen la plataforma de Uber con el consentimiento de su tutor legal.
El usuario debe ser mayor de 18 años y tener una cuenta Uber para pedir viajes. Todos los menores deben viajar siempre acompañados de una persona mayor de 18 años.
Las cuentas Uber Teens son la única forma autorizada para que los adolescentes de entre 13 y 17 años utilicen la plataforma Uber con el consentimiento de su tutor legal.
¿Cuánto debo dar de propina en un viaje de Uber de 50 dólares?
Uber Comfort
Según Evans, deberías dar una propina de al menos el 20%, si no el 25%, y nunca menos de $5. Así que, si tu viaje en Uber Comfort cuesta $50, le darás una propina de $10 a $15, para un total de $60 a $75. ¿Te preguntas si el conductor recibirá la propina completa o solo un porcentaje?
¿Puedo añadir a mi hijo adolescente a mi cuenta de Uber?
Selecciona Agregar nuevo miembro. Selecciona Adolescente. Selecciona Contacto y elige su nombre de tus contactos (NOTA: Debe tener al menos 13 años). Tu adolescente recibirá una invitación por SMS y deberá completar un proceso de incorporación de seguridad obligatorio.
Los titulares de cuentas no deben solicitar un viaje para alguien menor de 18 años que no vaya a estar acompañado por el titular de la cuenta u otro adulto durante el trayecto, a menos que el viaje se solicite para un titular de cuenta adolescente.
La causa más común de fallos en la verificación de identidad son los ciberdelincuentes y los intentos de fraude. Sin embargo, en ocasiones, un usuario legítimo puede fallar la verificación por diversos motivos, como introducir información incorrecta por accidente, la falta de registros disponibles para confirmar su identidad o problemas con sus documentos de identidad.
Ganar 300 dólares en un día no está garantizado, no es fácil y, desde luego, no es casualidad. No basta con abrir la aplicación, aceptar dos pedidos y que, de repente, Uber Eats te envíe un correo electrónico de felicitación y un globo.