Servicio al cliente Puedes hacer tu pregunta fácilmente a través de las redes sociales, el impreso online o por teléfono mediante nuestro Centro de atención al cliente: 902 044 350 (0,085 € por minuto). ¿Has reservado ya un vuelo y tienes dudas?
¿Cuál es el horario de atención al cliente de Transavia?
¿Cómo me puedo poner en contacto con el Centro de atención al cliente de Transavia? Estamos a tu disposición los 7 días de la semana de 08:00 a 22:00 horas (hora central europea). Consulta en nuestra página de contactos cómo puedes contactar con nuestro Centro de atención al cliente.
Transavia, parte del Grupo AIR FRANCE KLM, opera desde hace más de 50 años servicios regulares y vuelos chárter a más de 100 destinos desde los Países Bajos.
Inicia sesión en Mi Transavia y cambia tú mismo la fecha del viaje, la hora o los datos del pasajero. Recibirás una nueva confirmación de reserva de la nueva reserva de tu viaje con Transavia. Para otros cambios de vuelo, ponte en contacto con nuestro Centro de atención al cliente.
Si quieres cambiar o cancelar un vuelo, comunícate directamente con la aerolínea o la agencia de viajes en línea para obtener ayuda. Google no puede brindar asistencia directa con los cambios ni las cancelaciones.
Puedes hacer tu pregunta fácilmente a través de las redes sociales, el impreso online o por teléfono mediante nuestro Centro de atención al cliente: 902 044 350 (0,085 € por minuto). ¿Has reservado ya un vuelo y tienes dudas?
Si tu vuelo se ha cancelado, Transavia puede reembolsarte el dinero. Esto solo se aplica al vuelo que ha sido cancelado. También es posible elegir el siguiente vuelo disponible o volver a reservar tu billete para el siguiente vuelo similar de Transavia en una fecha posterior a tu elección.
¿Cuándo se saca la tarjeta de embarque en Transavia?
Tras facturar para tu vuelo, puedes descargar la tarjeta de embarque en tu teléfono móvil. También es posible imprimir la tarjeta de embarque. Nuestra facturación online cierra entre 4 y 1 horas antes de la salida de tu vuelo. Esto depende de tu aeropuerto de salida.
Si se cancela el vuelo el día de la salida, dirígete al mostrador de asistencia del aeropuerto o ponte en contacto con nuestro Centro de atención al cliente. Si prefieres la devolución del dinero, recibirás el reembolso del importe total que hayas pagado por el vuelo en el plazo de 7 días.
Muchas aerolíneas ofrecen un "período de gracia" que te permite anular tu reserva sin ningún costo adicional dentro de las primeras 24 horas tras la compra, siempre que el vuelo se haya reservado con antelación.
Las aerolíneas suelen cobrar penalizaciones por cambiar o cancelar un vuelo en tarifa económica. Las tarifas pueden variar desde tan solo $25 en un vuelo nacional hasta más de $500 en un vuelo internacional . ¿Listo para obtener una tarjeta?
¿Qué aerolínea permite el cambio de fecha gratuito?
Hay varias aerolíneas que no ofrecen cargos por cambio, como Alaska Airlines, American Airlines, Delta Air Lines y muchas más. Tenga en cuenta que los cargos por cambio varían según la clase de cabina en la que vuele.
¿Puedo cambiar un vuelo en el que ya me he registrado?
No puede cambiar su reserva en línea una vez realizado el check-in . Para obtener ayuda, contacte con Reservas. Si no puede viajar, contacte con Reservas antes de la salida para conservar el valor de su billete. Se pueden aplicar cargos o penalizaciones por cambios, según la tarifa del billete.
Puede facturar su vuelo de Transavia (HV) con las siguientes opciones: Facturación en línea (Web check-in), Facturación móvil y Facturación en el mostrador del aeropuerto.
Para vuelos nacionales, debes presentarte en el aeropuerto 90 minutos antes de la salida del vuelo. Y en cuanto a vuelos internacionales, por norma general la facturación se abre 2 horas antes de la salida y se cierra 60 minutos antes de la salida programada.