Abre tu DiDi app, ve a "DiDi Card", toca en "Mis tarjetas", busca la opción "Bloquear tarjeta" desliza el botón gris de izquierda a derecha hasta que se vuelva naranja. Ten en cuenta que tu DiDi Card no podrá ser apagada si está aún no ha sido activada.
En la sección “Finanzas” podrás realizar cambios en la cuenta bancaria donde se abonan los pagos por las ganancias del Rs. En la pestaña de "Información financiera", encontrarás los datos bancarios vigentes. Para poder modificar esta información, podrás hacerlo seleccionando el botón “Editar”.
Dar aviso por escrito a la institución financiera del cierre de la tarjeta, conservando una copia de dicho aviso (debidamente timbrado por la entidad).
Entregar las tarjetas propiamente tales (los "plásticos") y solicitar la destrucción de las mismas en su presencia.
¿Cómo elimino mi cuenta de DiDi? Para eliminar tu cuenta, toca tu foto de perfil en el menú lateral y luego selecciona la opción Eliminar Cuenta. Ten en cuenta: si decides eliminar tu cuenta, cualquier vale sin canjear será eliminado de forma permanente.
No te preocupes, no necesitas contactar a Soporte en esta etapa, ya que recibirás una notificación en tu aplicación cuando este sea levantado y puedas volver a conectarte. Asegúrate de revisar las notificaciones en tu app para mantenerte al tanto.
Tu DiDi Card podría estar bloqueada por que tienes un bloqueo temporal debido a pagos pendientes después de la fecha límite, hay un bloqueo preventivo debido a transacciones sospechosas o un bloqueo permanente debido a incumplimientos de los términos y condiciones de nuestro contrato, si pasa esto último, no podemos ...
¿Qué pasa si no pude pagar en la fecha límite de pago o antes? Te sugerimos que pagues a tiempo, pues, de lo contrario, se pueden generar intereses moratorios y tu historial crediticio podría verse afectado.
Comunica a tu institución financiera la decisión de cancelar tu tarjeta: puedes hacerlo por teléfono o por escrito en cualquier sucursal. Lee detenidamente las condiciones de cancelación. Ten presente que si abriste la cuenta con otra persona, ambos tienen que dar el consentimiento y su firma para cancelarla.
Podrás requerir la baja personalmente en cualquier sucursal o mediante alguno de los medios electrónicos habilitados por la entidad a tal efecto. Si tenés deudas pendientes, también podés darla de baja. En ese caso te podrán pedir que el trámite lo realices personalmente en cualquier sucursal.
Abre tu DiDi app, ve a "DiDi Card", toca en "Mis tarjetas", busca la opción "Bloquear tarjeta" desliza el botón gris de izquierda a derecha hasta que se vuelva naranja. Ten en cuenta que tu DiDi Card no podrá ser apagada si está aún no ha sido activada.
DiDi Cuenta es una cuenta de depósitos con rendimientos 100% digital que te permite recibir, enviar dinero y pagar mientras tu dinero crece, con los siguientes beneficios: Todo tu dinero crece y genera rendimientos diarios. Recibe y envía dinero 24/7 con tu dinero y rendimientos disponibles siempre.
Ten en cuenta: si decides eliminar tu cuenta, cualquier vale sin canjear será eliminado de forma permanente. Tu información se conservará en la medida requerida por las leyes pertinentes.
Si el usuario no tiene la cantidad exacta para pagar, dirígete a la sección de Ayuda de tu aplicación, ingresa “Dinero insuficiente para pagar el pedido” en el buscador y haz clic en “Aún necesito ayuda”.
Para limitar que el pago de las ordenes unicamente sea mediante tarjeta y depositadas en la cuenta bancaria de acuerdo al periodo de pago semanal, debes solicitar la activación de Cashblock a tu representante de DiDi.
Si deseas dejar de operar con DiDI, solo es necesario eliminar tu cuenta, siguiendo los siguientes pasos: 1) Inicia sesión en tu aplicación DiDi. 2) Presiona tu foto de perfil en la pantalla principal de tu aplicación > Configuración > Cuenta y seguridad > Eliminar cuenta.
Podemos bloquear cuentas permanentemente si detectamos las siguientes infracciones de las Normas de la comunidad y los Términos del servicio: Si no tienes la edad mínima o no cumples otros requisitos indicados en los Términos del servicio. La cuenta suplanta la identidad de otra persona o entidad de forma engañosa.
Desactivamos permanentemente las cuentas de usuarios que hayan incumplido con los términos y condiciones. Así, promovemos entregas confiables y procuramos el bienestar de los repartidores al usar la app para entregar los pedidos.