¿Cómo puedo desactivar los viajes en Uber que se pagan en efectivo?
Cómo desactivar los viajes pagados en efectivo. Si no desea aceptar viajes pagados en efectivo, puede desactivar esta opción en la configuración de "Preferencias" de su aplicación de conductor. Los conductores que cumplen los requisitos se inscriben automáticamente en los viajes pagados en efectivo cuando se implementa esta función, pero puede desactivarla en cualquier momento.
¿Cómo eliminar la forma de pago en efectivo en Uber?
Puedes actualizar o eliminar métodos de pago con la app de Uber o Uber Eats. Selecciona "Cuenta" y luego "Billetera". Selecciona la opción de pago. Toca "Editar" para actualizar la información de pago o toca "Eliminar método de pago" para eliminarlo.
Introduce tu destino en el campo "¿Adónde?". Pulsa la barra blanca que muestra tu método de pago. En la pantalla "Opciones de pago", pulsa el interruptor "Uber Cash" para activarlo o desactivarlo para este viaje.
Cuando solicitas un viaje u otro servicio a través de Uber, es posible que se autorice un cargo temporal a tu método de pago. Esta retención sirve para confirmar que tu método de pago es válido y se cancelará automáticamente una vez que el cargo se haya pagado por completo.
Si Uber te está cobrando un viaje que ya pagaste en efectivo, es probable que el conductor no haya registrado el pago correctamente en la aplicación o lo haya reportado como no pagado. Para solucionarlo, debes reportarlo directamente en la plataforma para que te hagan el ajuste.
¿Por qué Uber sigue cambiando al pago en efectivo?
Si seleccionaste el pago con tarjeta, pero esta está bloqueada o no tiene fondos suficientes, el método de pago podría cambiar automáticamente a efectivo. La aplicación te enviará una notificación al respecto, tanto a ti como al conductor.
¿Qué pasa si cancelo un viaje de Uber en efectivo?
Si cancelas un viaje en efectivo después de que te asignen conductor, se te cobrará una tarifa de compensación (generalmente entre $20 y $40 MXN). Este cargo no se paga al momento; se añadirá automáticamente como saldo pendiente a tu cuenta y se te cobrará sumado al costo de tu siguiente viaje.
Puedes desactivar o volver a activar los pagos automáticos en la app del conductor de la siguiente manera: Selecciona Wallet desde el menú principal. Pulsa en Formas de pago. Selecciona la tarjeta Uber Pro.
¿Cómo cambiar la forma de pago en Uber durante el viaje?
Puedes cambiar tu método de pago durante un viaje de forma rápida y sencilla directamente desde la pantalla de seguimiento del trayecto en la aplicación Uber. Sigue estos pasos:
Puedes quitar una forma de pago fácilmente desde el menú de configuración de tu cuenta. Dependiendo del dispositivo, ve a Google Play (en Android) tocando tu perfil > Pagos y suscripciones > Configuraciones de pago, o en Apple, Microsoft o Google Pay, y elimina la tarjeta desde allí.
¿Cómo hacer para no recibir pedidos en efectivo en Uber Eats?
Para evitar esa situación, deberás agregar una tarjeta de crédito o débito a tu cuenta Uber Eats y después seleccionarla como método de pago antes de ordenar.
¿Cómo puedo evitar que Uber me cobre en mi cuenta?
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en la sección Uber One de la aplicación Uber. Para ello, selecciona Gestionar suscripción y luego Cancelar suscripción. Si cancelas con menos de 24 horas de antelación a la fecha de renovación, es posible que veas un cargo que se te reembolsará automáticamente.
Si usted no solicitó este viaje, es posible que alguien que conoce haya iniciado sesión en su cuenta y haya solicitado un viaje en su cuenta sin darse cuenta.
Desactivar los viajes en efectivo en la app de Uber Driver es muy sencillo. Puedes hacerlo directamente desde el menú de Preferencias de viaje en tu aplicación siguiendo estos pasos:
¿Por qué Uber me pide que pruebe otro método de pago?
Actualiza o agrega un nuevo método de pago en la sección "Cartera" del menú de la aplicación si tu método de pago fue rechazado por alguna de las siguientes razones: La información del método de pago es incorrecta. El método de pago ha caducado. Fondos insuficientes en la cuenta.
Uber ahora te ofrece la flexibilidad de pagar tus viajes en efectivo. Aquí te explicamos cómo funciona y algunos consejos importantes para que tengas una buena experiencia. Para solicitar un viaje con pago en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de reservar. Uber te asignará un conductor que también haya optado por aceptar pagos en efectivo.
Si el usuario paga el viaje en efectivo, verás una insignia de dinero en la App cuando te aproximes a su destino. Al completar el viaje, verás el mensaje Recibir dinero en efectivo en la parte superior de la App.
Si deseas cambiar la configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus Créditos Uber antes o durante un viaje. Los Créditos Uber se pueden usar en el país donde se emitieron. Ten en cuenta que los Créditos Uber no se pueden transferir de una moneda a otra.