Puedes solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la aplicación, o en cualquier canal de atención de la T-mobilitat. Si la tarjeta está bloqueada como consecuencia de una intervención de títulos, o desconoces el motivo, ponte en contacto con atención al cliente de la T-mobilitat.
Mi T-mobilitat está bloqueada, ¿qué tengo que hacer? Si la has bloqueado tú, puedes desbloquearla, siempre y cuando no hayas pedido ya un duplicado. Lo puedes hacer desde el «Área personal» de la página web o la app, o presencialmente, en las oficinas de atención habilitadas.
Selecciona la opción "Soportes T-mobilitat" de tu menú personal. Haz clic en el botón de activación de la tarjeta. Consulta el PIN que aparece en la pantalla. También puedes seleccionar la opción de que te lo envíen a tu correo personal.
¿Qué puedo hacer si mi tarjeta T-mobilitat no funciona?
Si el soporte T-mobilitat deja de funcionar, puedes solicitar un duplicado en el Centro de Atención e Información de la T-mobilitat (CAI), en los Quioscos T-mobilitat o en los Centros de Atención al Cliente de FGC (CAC), con cita previa.
Puedes solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la aplicación, o en cualquier canal de atención de la T-mobilitat. Si la tarjeta está bloqueada como consecuencia de una intervención de títulos, o desconoces el motivo, ponte en contacto con atención al cliente de la T-mobilitat.
Dirígete a nuestros 3 módulos para realizar el desbloqueo de tu tarjeta. Metro Ermita línea 12, a un costado del cubículo del Inspector Jefe de Estación 08:00 - 17:00 horas. Nota: En caso de que tu plástico se encuentre dañado, es necesario acudir con una tarjeta en buen estado para transferencia de saldo.
Si ha bloqueado su tarjeta, puede desbloquearla siempre que no haya solicitado un duplicado. Puede solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la app, o en cualquier canal de atención de T-mobilitat .
Esto puede deberse a que su cuenta bancaria no tiene suficiente dinero para pagar su viaje. En ese caso, deberá reautorizar su tarjeta. Puede hacerlo de dos maneras: Contacte con la entidad emisora de su tarjeta.
Si tu tarjeta sin contacto no funcionó en TfL o la puerta no abre, podría deberse a: Pasaste varias tarjetas por el lector a la vez (o tu tarjeta y una tarjeta Oyster). Tienes una tarifa de TfL sin pagar. No tienes suficiente saldo en tu cuenta o hay un problema con tu tarjeta.
Para validar, el móvil debe estar desbloqueado. Necesitas tener abierta la Cartera T-mobilitat y pulsar el botón 'Validar' del título que quieras usar antes de acercar el móvil al paso de validación ferroviario o validador de bus/tranvía.
Date de alta en la T-mobilitat en TMB App y selecciona la opción "Móvil" dentro del apartado "T-mobilitat". Activa tu soporte móvil. En este proceso, se descargará la cartera electrónica, que quedará vinculada a tu usuario y a tu móvil automáticamente, y donde podrás llevar tus billetes.
Tras recibir la OTP, el titular de la tarjeta debe volver a insertarla en el cajero automático o banco de pagos . A continuación, el cliente debe introducir la OTP recibida en el número de teléfono móvil registrado. El cajero automático o banco de pagos verificará los siguientes datos: número y estado de la tarjeta.
¿Cómo conseguir el PIN para activar la T-mobilitat?
Si compras la tarjeta a través de la web, te llegará a casa desactivada y la tendrás que activar para poder viajar con ella. Debes consultar el PIN de activación en esta web, iniciando sesión en tu área personal. Encontrarás el botón de consulta en el apartado de 'Gestionar tarjetas'.
Muchas obstrucciones se abren solas con cuidados de apoyo . Sería recomendable evitar la cirugía, ya que a veces puede causar más cicatrices. Su profesional de la salud podría recomendarle que no coma hasta que sus síntomas mejoren o que se limite a líquidos claros.
¿Qué hacer si tu tarjeta del Metro está bloqueada?
Para proteger su seguridad, su cuenta se bloqueará si ingresa la contraseña incorrecta tres veces. Puede desbloquearla llamándonos al 01293 449191 y respondiendo a algunas preguntas de seguridad .
d) Podrás conocer y dar seguimiento al saldo de su Tarjeta Recargable al momento de ingresar por el torniquete, observando la pantalla ubicada en la parte superior del mismo. Recomendaciones: Cuando recargues en la taquilla, fíjate en la pantalla que el monto abonado sea correcto.
Entra en la sección "T-mobilitat" de TMB App y selecciona la opción "Móvil". Descárgate la funcionalidad llamada cartera electrónica desde Google Play o App Store. Haz la carga del título de transporte. Con la primera carga, se hará un cargo de 1 euro por el uso de la cartera electrónica (solo una vez).
Desbloquee su tarjeta ATM presentando una solicitud por escrito
Si el titular de la tarjeta la ha bloqueado por error o intencionalmente, deberá presentar una solicitud por escrito en la sucursal bancaria más cercana. Esta deberá ir acompañada de su documento de identidad para que se pueda desbloquear.
Debes hacerlo desde tu espacio personal en TMB Tickets, por WhatsApp al 607 684 087, llamando al 900 70 11 49 o pidiendo ayuda al personal de la estación. Si la encuentras o la recuperas, puedes desbloquearla por el mismo canal por el que la hayas bloqueado.
El PIN de una Tarjeta de Débito (Personal Identification Number en inglés o Número de Identificación Personal en español) es un código numérico de seguridad. Éste comprueba la identidad del usuario/cliente cuando utiliza sus tarjetas y también cuando genera operaciones bancarias digitales a distancia.
¿Cómo cambiar el PIN de la tarjeta desde el cajero?
Introduce la tarjeta en el cajero automático e introduce su código pin. Entra en la opción de configuración de la tarjeta. Clica en la opción "Cambiar Pin", e introduce el nuevo número Pin que desees. Te pedirá introducirlo dos veces para verificar el cambio.