Para enviar un mensaje a Uber, ya sea para soporte general o sobre un viaje específico, la forma más rápida es utilizar el chat dentro de la aplicación.
Uber
+1
Para enviar un mensaje al equipo de soporte de Uber, abre la aplicación, toca el menú principal y selecciona "Ayuda". Busca el tema o viaje relacionado con tu consulta y pulsa en "Contactar a soporte" o utiliza el chat para enviar tu mensaje directamente a un agente. Uber +2
Puedes obtener asistencia desde la app. Para hablar con un agente, dirígete a Ayuda en la app para socios y busca al asunto que estás experimentando para ver las opciones de soporte disponibles.
Como hablar con el soporte de Uber👨💻✔️ #uberdriver #indriver #cabify #dididriver #yangopro
¿Cómo puedo hablar con una persona en vivo en Uber?
Puedes obtener ayuda directamente en la aplicación. Para hablar con un agente, ve a Ayuda en la aplicación Driver y luego busca el problema que estás experimentando para ver las opciones de soporte disponibles .
¿Cuál es el número de teléfono del servicio al cliente de Uber?
Llama al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) para solicitar un viaje al momento o programarlo con anticipación a través de Uber, la opción de viaje que te ayuda a seguir avanzando.
Llámanos gratis. Llama al 1-833-USE-UBER (1-833-873-8237) desde un teléfono que pueda recibir mensajes de texto . Un miembro del equipo de Uber te ayudará a configurar tu cuenta, si aún no tienes una, y a solicitar un viaje. Puedes elegir hablar en inglés o español al solicitar un viaje.
En España, el servicio principal de la plataforma se llama UberX, aunque dependiendo de lo que necesites, la app ofrece otras modalidades como Uber Black o Uber Van. Su principal competidor en el país es la empresa española Cabify. Cabify +4
Al seleccionar el viaje correspondiente, tendrá acceso a los detalles del viaje, el recibo y una sección de "Ayuda". En la sección de Ayuda, seleccione la categoría que corresponda al problema de ese viaje en particular y podrá enviar sus comentarios a nuestro equipo de atención al cliente, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana .
Para reclamar un cobro excesivo en Uber, abre la app, ve a Cuenta > Actividad, selecciona el viaje en cuestión y toca Obtener ayuda. Elige Revisar tarifa o cargos adicionales, selecciona el motivo específico (como una ruta ineficiente o cobro doble) y sigue las instrucciones para enviar tu caso. Uber +4
Acceda al Kit de herramientas de seguridad tocando el símbolo del escudo azul en la esquina inferior izquierda del mapa y seleccione «Informar de un accidente» . Describa lo sucedido y presente su reclamación. Si desea hablar con nuestro personal de soporte capacitado, seleccione «Seguridad» en la sección «Ayuda» de su aplicación y, a continuación, seleccione «Línea de informes de incidentes de seguridad».
Uber no dispone de una dirección de correo electrónico directa de uso general. En su lugar, el soporte se gestiona por email como respuesta a un ticket generado a través de su plataforma.
Para obtener asistencia más rápida, pulsa «Chat» y conéctate con una persona real, disponible las 24 horas. Además, puedes subir capturas de pantalla para resolver tu problema aún más rápido.
El mejor teléfono para trabajar en Uber (como conductor o repartidor) necesita una batería duradera, pantalla brillante para el sol, GPS preciso y un procesador ágil. Para un balance perfecto entre precio y rendimiento en México, destacan las siguientes opciones:
Llama al 01-800-953-0920 y pide tu viaje. Viaja en Uber aún sin tener la app. Por qué no hay un maldito número para atención a clientes. Necesito reportar un robo, y no hay donde reportarlo.