Si tienes alguna pregunta sobre un anuncio, haz clic o pulsa en Contacta con el anfitrión para enviarle un mensaje. Un consejo: si quieres preguntar por detalles específicos de la reserva, introduce primero las fechas de tu viaje y el número de personas. Este paso es obligatorio para poder enviar el mensaje.
Si ya leíste los detalles del anuncio y aún tienes dudas, envía un mensaje a un anfitrión para preguntarle sobre la disponibilidad, amenidades, tus necesidades específicas o cualquier otra cosa que quieras saber. Accede al anuncio y toca o haz clic en Contacta al anfitrión para enviarle un mensaje.
Para ello, ve al anuncio y haz clic o pulsa en Contacta con el anfitrión. Por motivos de seguridad y privacidad, no proporcionaremos al anfitrión tu correo electrónico ni tu número de teléfono, ni a ti los suyos, hasta que la reserva esté confirmada.
Solo tienen que acceder a la sección Mensajes para encontrar sus conversaciones. ¿Necesitas ponerte en contacto con el anfitrión de una experiencia? Puedes hacerlo de forma privada accediendo a Detalles y pulsando o haciendo clic en Envía un mensaje al anfitrión.
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Contáctanos por mensaje o chat. Puedes escribirnos por un problema del que ya hayamos hablado o seleccionar Reportar otro problema. También puedes llamarnos al +52 55 41 70 43 33.
Solo tienes que enviarle un mensaje rápido para decirle que te interesa su alojamiento, servicio o experiencia. Por tu seguridad y privacidad, los usuarios y anfitriones solo reciben el número de teléfono de la otra persona después de que se confirma la reservación.
Una vez aceptada tu reserva de alojamiento o servicio, puedes enviar un mensaje a tu anfitrión (y coanfitrión, si corresponde) y a todos los huéspedes en un mensaje grupal . También puedes contactar a tu anfitrión en "Viajes", buscando la reserva y contactándolo en el mismo mensaje grupal.
¿Por qué no puedo enviar mensajes al anfitrión en Airbnb?
Debes iniciar sesión en tu cuenta de Airbnb para leer o enviar mensajes. Puedes hacer clic o pulsar en un hilo de mensajes para leer los mensajes existentes o enviar uno nuevo.
Ejemplo: ¡Hola! Nos complace darle la bienvenida a su estancia en (nombre del alojamiento) el (fecha) . El registro comienza a las (hora de registro), pero puede llegar cuando le convenga después.
Cualquier pago en la plataforma Airbnb estará sujeto a los términos y condiciones aplicables, así como a las políticas de reembolso y cancelación. Para obtener más información, visite el Centro de ayuda. Para denunciar fraude o sospecha de fraude, contáctenos por correo electrónico, chat o teléfono al 1-844-234-2500 .
¿Puedes convencer a la gente de que no use Airbnb?
La respuesta corta es sí, puedes negociar tu estancia en Airbnb . Para ello, simplemente contacta con un anfitrión para solicitar un descuento o proponer un precio más bajo.
Ponerse en contacto con un anfitrión en Airbnb es muy sencillo: solo tienes que enviarle un mensaje para decirle que te interesa su alojamiento, servicio o experiencia. Por motivos de seguridad y privacidad, los viajeros y los anfitriones reciben los números de teléfono de la otra parte una vez confirmada la reserva.
La política de tarifas de Airbnb es arbitraria, dejando históricamente demasiado a la libre elección de los anfitriones . Esto a menudo resulta en cargos adicionales desorbitados que pueden superar con creces la tarifa base de alquiler: tarifas de limpieza, tarifas de servicio, tarifas de administración y tarifas por huésped adicional.
Toca Mensajes y selecciona el mensaje para el viajero que quieras dejarle. Toca Comencemos y escribe tus comentarios. Toca Enviar para publicar tu reseña.
¿Qué pasa si no te contesta el anfitrión de Airbnb?
Si los anfitriones no responden en un plazo de 24 horas, la solicitud caduca. Los anfitriones disponen de 24 horas para aceptar o rechazar tu solicitud, aunque la gran mayoría responden en un plazo de 12 horas.
Disfruto conocer gente nueva y familiarizarme con otras culturas . Esencialmente, por eso decidí convertirme en anfitrión a tiempo completo. Me apasionan los deportes acuáticos y disfruto de diversas actividades acuáticas, como el paddle surf, el snorkel e incluso un poco de surf.
Contáctanos por mensaje o chat. Puedes escribirnos sobre un problema del que ya hablamos o seleccionar Reportar otro problema. También puedes llamarnos al 1-415-800-5959.
Tu anfitrión suele ser el primer punto de contacto y, a menudo, puede resolver los problemas de limpieza rápidamente. Puedes contactarlo directamente: describe claramente qué ocurre y dónde, e incluye la documentación. Puedes solicitar el reembolso en el Centro de Resoluciones.
Accede al anuncio y toca o haz clic en Contacta al anfitrión para enviarle un mensaje. Por tu seguridad y privacidad, no te facilitamos el correo electrónico ni el número de teléfono de tu anfitrión hasta que se confirme la reservación.
Si has leído los detalles del anuncio y aún tienes preguntas, puedes enviar un mensaje a un anfitrión para preguntar sobre la disponibilidad, los servicios, tus necesidades específicas , etc. Ve al anuncio y haz clic o pulsa en Contactar al anfitrión para enviar un mensaje.
¿Cuál es un ejemplo de un mensaje automatizado en Airbnb?
Ejemplo de mensaje de confirmación de reserva de Airbnb:
Hola [nombre del huésped], gracias por elegir mi alojamiento para tu estancia. ¡Me encantará recibirte! Confirma tu hora de llegada y te enviaré el código de acceso sin llave y más información cuando se acerque tu llegada.