Sólo tienes que llamar al teléfono de Avianca España: +34-91-08-07670 y hablar con el representante que está al otro lado te dirá la respuesta a tus dudas.
¿Cuál es el número de reserva de un vuelo en Avianca?
El número de reserva es un código alfanumérico que te envía la agencia de viajes o la aerolínea (en caso de haber comprado de forma directa en su sitio) en tu correo de confirmación de compra y es único para cada reserva.
Si necesitas asistencia aérea, marca al +𝟱𝟮*𝟴𝟬𝟬*𝟵𝟱𝟯-𝟬𝟱𝟴𝟰 Avianca. Es el número de teléfono oficial de Avianca el cual está disponible las 24 horas del día para tu ayuda.
#@ +34-91-946-4077. Marca el número principal de Avianca en España: ✈ ✈ +34-91-946-4077. Escucha las opciones del menú telefónico y selecciona la que mejor se adapte a tu consulta, ya sea reservas, asistencia o información sobre vuelos.
Solo debes guardar el número de WhatsApp de Avianca o marcar al +57-601-489-8152 y además seguir estos pasos para encontrar la página de WhatsApp. Luego, elige el país y busca la sección de WhatsApp.
Para asegurar un servicio sin tropiezos, llama a la línea aérea y solicita el servicio por lo menos 48 horas antes de tu viaje. Si te olvidas de hacerlo, puedes solicitarlo cuando te registres para el vuelo, pero no te sorprendas si tienes que esperar por el transporte.
¿Cómo llamar a Avianca desde mi celular en Colombia?
El Avianca Colombia teléfono es +57-601-489-8179 o +57-601-489-8152. Al marcar este número, serás conectado con el equipo de servicio al cliente de Avianca en Colombia, donde podrás recibir asistencia en español y resolver cualquier consulta que tengas sobre tus vuelos.
Para comunicarte con nuestro Contact center, usa nuestra línea directa para atención de equipaje 601-307-3940 o por WhatsApp y te ayudaremos a resolver el problema que tengas con tu equipaje.
Puedes solicitar el reembolso de tu tiquete ingresando a la opción Reembolsos en avianca.com. Revisa las condiciones que le aplican a la tarifa que compraste. Ten en cuenta: Si hiciste una solicitud de reembolso y lo recibiste en una Tarjeta avianca UATP, puedes solicitar el reembolso en tu medio de pago original.
El tiempo aún no está habilitado: revisa que te encuentres haciendo tu check-in online 48 horas antes de tu vuelo nacional o internacional y 24 horas antes si viajas desde Estados Unidos o Canadá. Si intentas hacerlo antes del tiempo establecido, el sistema no estará habilitado y no podrás hacerlo.
¿Cuánto cuesta hacer el check-in en el aeropuerto Avianca?
Todos los pasajeros pueden realizar su check-in sin costo en Avianca.com, MyAppAvianca o kioscos, desde donde pueden imprimir o guardar su pase de abordar digital.
El número de reserva es un código importante que usted recibe cuando reserva un vuelo. Este código, también conocido como código de expediente, código de reserva o referencia de reserva, se utiliza para identificar y hacer un seguimiento de su reserva.
Te pueden devolver el precio del boleto o la parte no realizada del viaje, además de darte una indemnización no menor al 25 % del precio total del boleto o bien, la parte no efectuada del viaje.
Si tu equipaje no ha sido entregado, deberás acudir al mostrador de quejas de tu compañía aérea en el aeropuerto de destino y te darán un formulario PIR (Parte de Irregularidad de Equipajes) que debes llenar.
Devolución del precio del boleto: si el pasajero decide no realizar el viaje, pue- de solicitar a la aerolínea, en el lapso de 24 horas siguientes a su compra, la devo- lución del precio del boleto. Transcurrido ese plazo, la aerolínea puede determi- nar las condiciones de la cancelación.
El transporte de las sillas de ruedas y muletas es totalmente gratuito. Si el pasajero lleva una escayola "en los vuelos de más de dos horas de duración, el yeso tiene que llevar al menos 48 horas colocado o bien ir abierto longitudinalmente".
¿Cuánto cuesta llevar una silla de ruedas en avión?
La silla de ruedas no tiene costo adicional al equipaje con el que viajes, sin embargo es recomendable avisar al personal de Volaris que viajarás con silla de ruedas para tomar en cuenta las especificaciones para transportarla en el avión.
Si Avianca ha perdido el equipaje, o la maleta sufre un deterioro o retraso de la valija se puede obtener una indemnización o compensación económica de hasta 1.414€.