Para localizar un objeto perdido en Uber, la forma más rápida y efectiva es contactar directamente a tu conductor a través de la aplicación Consejos para recuperar un objeto perdido siguiendo unos sencillos pasos Objetos perdidos - Uber:
¿Cómo puedo contactar con Uber si he perdido un objeto?
Para objetos perdidos
Aquí te explicamos cómo: Abre la aplicación de Uber y toca el Menú (☰) en la esquina superior izquierda. Selecciona 'Tus viajes' y desplázate hasta el viaje en el que crees que pudiste haber olvidado un objeto. Haz clic en 'Perdí un objeto' y selecciona 'Contactar al conductor sobre un objeto perdido.
¿Cómo puedo contactar al Uber si se me olvidó algo?
Si olvidaste un objeto en un viaje, la manera más fácil de recuperarlo es contactar al socio de la App directamente. Confirma si tiene el objeto y coordina una hora y un lugar para que te lo devuelva.
Para recuperar un objeto olvidado, abre la app de Uber, toca el menú principal y ve a Tus viajes. Selecciona el trayecto en el que olvidaste tu pertenencia, pulsa "He perdido un objeto" y elige "Contactar al conductor". Llama al conductor para coordinar la entrega.
Para contactar a un conductor después de un viaje, debes usar la aplicación de Uber. Entra al menú y selecciona "Tus viajes", elige el trayecto en cuestión y selecciona la opción "He perdido un objeto". La app generará un enlace telefónico temporal que protegerá la privacidad de tu número.
How to Contact an Uber Driver to Recover a Lost or Forgotten Item
¿Cómo llamar a Uber por teléfono?
Los viajes son solo de ida, pero no te preocupes, una vez que estés listo para irte de donde sea que estés, llama al 1-833-USE-UBER nuevamente para solicitar otro viaje. ¿Puedo programar un viaje? Ahora puedes reservar un viaje con hasta 90 días de anticipación si llamas al 1-833-USE-UBER.
Puedes contactar a tu conductor de Uber antes o después de que finalice el viaje. Puedes enviarle un mensaje de texto a través de la aplicación de Uber o contactarlo con un número de teléfono anónimo una vez que haya confirmado el viaje.
Para recuperar un objeto olvidado en Uber, la vía más rápida es contactar al conductor directamente a través de la app. Para ello, entra al menú Cuenta > Tus Viajes, selecciona el trayecto correspondiente y pulsa en "Buscar objeto perdido" > "Contactar al conductor" para coordinar la devolución.
¿Qué debo hacer si perdí un objeto en un coche de Uber y no me responden?
Si no pueden contactar al conductor, vuelvan a la página "Buscar objeto perdido" y seleccionen "No pude contactar a mi conductor sobre un objeto perdido". Pueden completar el formulario y nos pondremos en contacto con ustedes para ayudarles.
¿Cuánto tiempo tengo para reclamar un objeto perdido en Uber?
Si aún no has intentado ponerte en contacto con tu conductor, selecciona "Comunicarme con mi conductor acerca de un objeto perdido". Si han pasado más de 24 horas desde que finalizó tu viaje y no has podido contactar con tu conductor, te ayudaremos.
¿Cómo hacer un reclamo por un artículo perdido en Uber?
Tocar Buscar objeto perdido y, luego, Comunicarse con el socio de la App por un objeto perdido. La persona que solicitó el viaje puede ingresar su número de teléfono para llamar al socio de la App y coordinar la devolución de tu teléfono.
¿Puedo enviar un mensaje de texto a un conductor de Uber en lugar de llamarlo por un objeto perdido?
Para objetos perdidos, consulta la sección «Contactar al conductor sobre un objeto perdido». Recuerda que, en la mayoría de los países, puedes llamar y enviar mensajes de texto a tu conductor directamente desde la aplicación de Uber sin compartir tu número personal.
Selecciona Ponerse en contacto con el conductor. Haz clic en el icono del teléfono. Introduce tu número de teléfono para recibir una llamada telefónica. Pulsa 1 para ponerte en contacto con el conductor.
El mejor teléfono para trabajar en Uber (como conductor o repartidor) necesita una batería duradera, pantalla brillante para el sol, GPS preciso y un procesador ágil. Para un balance perfecto entre precio y rendimiento en México, destacan las siguientes opciones:
Para recuperar algo que olvidaste, ingresa a la app de Uber, toca el menú principal y ve a Tus viajes. Selecciona el viaje en el que dejaste el objeto y presiona He perdido un objeto. Elige Contactar al conductor para llamarlo y coordinar la devolución.
¿Cómo puedo contactar con Uber si he dejado algo en el coche?
Llamar a tu conductor para contactarlo es la mejor manera de recuperar un objeto que hayas olvidado en el vehículo. Si aún no has intentado comunicarte directamente con tu conductor, regresa y selecciona "Contactar a mi conductor por un objeto perdido".
¿Es usted responsable si un cliente olvida o pierde su teléfono dentro de Uber?
Ni Uber ni los conductores se hacen responsables de los objetos que se dejen en el vehículo una vez finalizado el viaje. Estamos aquí para ayudar, pero no podemos garantizar que el conductor tenga su objeto ni que pueda entregárselo de inmediato. Si su objeto es devuelto, se le cobrará una tarifa de devolución.
Para recuperar un objeto olvidado, abre la app de Uber, toca el menú principal y ve a Tus viajes. Selecciona el trayecto en el que olvidaste tu pertenencia, pulsa "He perdido un objeto" y elige "Contactar al conductor". Llama al conductor para coordinar la entrega.
Aquí te explicamos cómo: Abre la aplicación de Uber y toca el Menú (☰) en la esquina superior izquierda. Selecciona 'Tus viajes' y desplázate hasta el viaje en el que crees que pudiste haber olvidado un objeto. Haz clic en 'Perdí un objeto' y selecciona 'Contactar al conductor sobre un objeto perdido.