¿Cómo pedir cita para renovar la tarjeta de transporte en Madrid?
Para renovar o gestionar tu Tarjeta Transporte Público (TTP) en Madrid, puedes solicitar cita previa rápida y cómodamente a través de internet o por teléfono. El proceso se completa en el acto y te permite llevarte la tarjeta actualizada o renovada al momento.
Para renovar tu Tarjeta de Transporte Público en Madrid, necesitas solicitar cita previa y acudir a una Oficina de Gestión de la Tarjeta Transporte Público con tu documento de identidad y tu tarjeta actual. El trámite tiene un coste de 4€ y se entrega al momento.
¿Dónde sacar la tarjeta de transporte sin cita previa en Madrid?
Para obtener la Tarjeta Transporte Público (TTP) personal por primera vez sin cita previa, debes solicitarla de forma online a través del Portal de Gestión de la Tarjeta Transporte Público. Deberás rellenar tus datos, subir una foto y pagar una tasa de emisión de 4 €; la tarjeta llegará a tu domicilio en un plazo máximo de 5 días hábiles.
La Tarjeta Transporte Público Personal dura diez años. Una vez transcurridos, tendrás que renovarla acudiendo a una de las Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público con un documento de identidad y la Tarjeta Transporte.
¿Dónde puedo cambiar mi tarjeta de transporte en Madrid?
Para realizar cualquier cambio o gestión en tu Tarjeta de Transporte Público de Madrid (TTP), como un duplicado por deterioro, cambio de perfil (ej. joven, tercera edad) o solicitar el saldo de una tarjeta estropeada, debes acudir a la red de Oficinas de Gestión de la Tarjeta Transporte Público.
Transporte público. ¿Cómo solicitar el abono online?
¿Pedir cita para renovar tarjeta de transporte Madrid?
Para renovar tu Tarjeta Transporte Público (TTP) en Madrid, puedes pedir cita previa a través de internet en la web oficial de la Comunidad de Madrid o llamando al teléfono de atención 012. La renovación también se puede gestionar por correo postal o en línea sin necesidad de acudir a una oficina.
Multicard. La Multicard es una tarjeta de transporte público recargable, sin contacto y no personal, con una validez de diez años, que permite reservar billetes. Para beneficiarse de los descuentos para familias numerosas o personas con discapacidad del 65 % o más, necesita una TTP personal. ¿Cómo obtenerla?
¿Dónde puedo renovar la tarjeta de transporte en Madrid?
Para renovar o actualizar tu Tarjeta Transporte Público (TTP) en Madrid, dispones de varias opciones, dependiendo de si necesitas cambiar el soporte físico o simplemente recargar tu abono mensual.
¿Cómo puedo solicitar una nueva tarjeta de transporte en Madrid?
Puedes solicitar tu nueva Tarjeta Transporte Público (TTP) en Madrid por internet o de forma presencial. El trámite tiene un coste de emisión de 4 € (gratis para la Tarjeta Infantil).
¿Cuál es la fecha de caducidad de la tarjeta de transporte de Madrid?
Se trata de una tarjeta personal e intransferible, que caduca a los 10 años de su fecha de emisión y sirve para cargar los títulos de transporte personales y no personales. En la tarjeta figuran impresos el nombre, la fotografía del titular y un número de identificación de la tarjeta.
Para pedir cita previa en Madrid, el canal y el enlace dependen del trámite que necesites realizar. A continuación, tienes las opciones más habituales:
¿Pueden dos personas usar una misma tarjeta de Metro en Madrid?
Tarjetas de transporte en Madrid
Para usar el Metro de Madrid, necesitarás una tarjeta de transporte con un billete válido. Aquí tienes dos tipos de tarjetas que cubrirán la mayoría de tus necesidades de transporte durante tu visita: Tarjeta Multitransporte (Tarjeta Multi): La Tarjeta Multi no es personal, lo que significa que se puede compartir.
Puedes obtener tu Tarjeta Transporte Público (TTP) personal sin cita previa en la oficina principal del CRTM ubicada en la Plaza del Descubridor Diego de Ordás, 3. También puedes tramitarla en la mayoría de las oficinas de Línea Madrid (excepto en Aravaca y El Pardo). El trámite cuesta 4 euros.
¿Puedo usar mi tarjeta del metro de Madrid en mi teléfono?
La virtualización de la Multitarjeta, operativa desde noviembre de 2024, ya cuenta con más de 57.000 usuarios y ha registrado 3,1 millones de validaciones. La Comunidad de Madrid ha presentado la nueva aplicación My Transport Card, que permite validar los abonos mensuales directamente en el smartphone.
¿Qué pasa si uso una tarjeta de transporte de otra persona?
Usar una tarjeta de transporte personal e intransferible de otra persona (como un abono joven, de tercera edad o con descuento) se considera fraude. Si los revisores te sorprenden, te confiscarán la tarjeta, te impondrán una multa económica (que suele oscilar entre los \\$20 y \\$200 dependiendo de la red de transporte y la rapidez de pago) y podrían penalizar al titular original impidiéndole solicitar nuevos abonos.
¿Qué llevar para sacar la tarjeta de transporte en Madrid?
✔ Documento de identidad (DNI, pasaporte o permiso de residencia). Si otra persona hace el trámite por ti necesitará una autorización firmada y el documento original del titular. Si el solicitante es menor de 14 años (sin DNI) necesitará Libro de Familia o, en su defecto, la partida de nacimiento.
Los precios de los abonos transporte de Madrid se mantienen congelados con los mismos descuentos durante todo el 2026. Se aplican rebajas del 50% en el Abono Joven y del 40% en el resto de títulos mensuales, además de la gratuidad total para colectivos específicos.
La oficina de gestión de la Tarjeta Transporte Público en Sol abre de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 h y los fines de semana de 10:00 a 22:00 h. Para ser atendido en persona y llevarte la tarjeta en el acto, es obligatorio pedir cita previa.
El lugar para inscribirte y solicitar tu bono de transporte depende de tu lugar de residencia, ya que los sistemas de transporte están gestionados a nivel local o autonómico.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente del Metro de Madrid?
También puede contactar con nuestro Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC), en el 900 444 404. Si se trata de un corte programado por obras, la información estará además expuesta en todas las estaciones con antelación a la fecha de cierre, y durante toda la duración de la misma.
¿Cuál es la forma más económica de moverse por Madrid?
Transporte público en Madrid
El metro cuenta con 13 líneas que conectan más de 301 estaciones. Cada línea tiene un color diferente, lo que facilita la lectura de mapas y la planificación de rutas. Viajar en autobús por Madrid es una forma económica de moverse por la ciudad.
Renovar la tarjeta de transporte de Madrid (ya sea para cargar un nuevo abono mensual o reactivarla) es un proceso muy sencillo. Puedes hacerlo mediante la aplicación oficial desde tu teléfono móvil o de forma física en las redes de venta autorizadas.
¿Se podrán seguir utilizando las tarjetas de Metro en 2026?
MetroCard dejará de estar disponible. A partir del 1 de enero de 2026, ya no se podrán comprar ni recargar tarjetas MetroCard. Si aún conserva una, puede transferir el saldo a una tarjeta OMNY en un Centro de Atención al Cliente.