Para cambiar tu información en Uber, el proceso depende de a qué "número de cuenta" te refieras. Elige la opción que mejor se adapte a lo que necesitas:
Puedes cambiar tu cuenta bancaria o tarjeta en Uber rápidamente desde la aplicación o a través de su página web wallet.uber.com. El proceso dependerá de si eres socio conductor/repartidor o un usuario que paga viajes.
¿Cómo puedo cambiar el número de mi cuenta de Uber?
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
Para cambiar de cuenta en la aplicación de Uber, debes cerrar sesión en tu perfil actual y volver a iniciarla con las credenciales (correo electrónico o número de teléfono) de la otra cuenta.
¿Cómo puedo cambiar mi información de facturación en Uber?
Actualizar la información de la tarjeta
Seleccione Perfiles para comenzar. Seleccione “Pago” en el menú de la aplicación. Seleccione la opción de pago que desea actualizar. Toque el ícono de tres puntos y luego toque “Editar”.
Elimina tu cuenta o tarjeta bancaria de Uber fácilmente desde la app. Si eres usuario, abre la app, ve a Cuenta > Billetera, selecciona el método de pago, pulsa el ícono de tres puntos (o "Editar") y elige Eliminar. Si eres socio conductor, administra tus datos en Uber Driver o en la sección de pagos de tu aplicación.
Paso 1: Visite la sucursal más cercana del banco emisor de su tarjeta de crédito durante el horario de atención. Lleve consigo su tarjeta de crédito, tarjeta Aadhaar y tarjeta PAN para su identificación. Paso 2: Solicite un formulario de solicitud del cliente o un formulario de cambio de datos de contacto a un funcionario del banco.
¿Por qué Uber no me deja cambiar mi número de teléfono?
Además, si tienes más de una cuenta, es posible que tengas dificultades para actualizar tu correo electrónico o número de teléfono. Recomendamos que los usuarios tengan una sola cuenta de Uber para viajes y Uber Eats. Si también tienes una cuenta de conductor asociado o repartidor, tu cuenta de pasajero podría estar vinculada.
Para agregar una cuenta bancaria y recibir tus ganancias de Uber, abre la aplicación Uber Driver y ve al menú > Billetera > Métodos de pago > Cuenta bancaria. Ingresa los datos solicitados (como tu cuenta CLABE), tómate una selfie para verificar tu identidad y presiona Enviar. Uber
Puedes agregar o modificar tu cuenta bancaria fácilmente para recibir tus ganancias como socio conductor. Solo ingresa a la sección Pagos en la app, visita el portal web oficial drivers.uber.com, o entra directamente a wallet.uber.com e ingresa tus datos y tu CLABE interbancaria de 18 dígitos.
¿Cómo agrego una tarjeta de débito a mi cuenta de conductor de Uber?
Desde tu aplicación Driver, selecciona el botón de menú en la parte superior izquierda de la pantalla. Toca Cartera. Luego selecciona Métodos de pago. Toca Cuenta bancaria o Agregar tarjeta de débito.
No podrás eliminar tu cuenta de Uber si tienes un pago pendiente. Liquida el pago antes de eliminar tu cuenta. Una vez eliminada, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará definitivamente y se perderán todos los créditos, promociones y recompensas no utilizados.
Para cambiar tu tarjeta de pago en Uber, abre la app, ve a Cuenta > Cartera (o Billetera). Selecciona tu tarjeta actual, pulsa Eliminar, confirma y luego selecciona Añadir método de pago para ingresar los datos de tu nueva tarjeta.
Para seleccionar tu método de pago en Uber, abre la app y toca Cuenta > Pago (o Billetera). Aquí puedes pulsar Agregar pago para registrar una tarjeta o efectivo, o seleccionar el método predeterminado antes de pedir tu viaje. También puedes cambiarlo durante el trayecto tocando la barra inferior.
¿Cómo cambio mis datos bancarios en Uber Eats Manager?
Una vez que hayas iniciado sesión correctamente en Uber Eats Manager, ve a la pestaña "Pagos" y selecciona "Editar". Sigue las instrucciones para verificar tu identidad. Una vez que tu cuenta esté validada, se te pedirá que ingreses la información de tu nueva cuenta bancaria.
¿Cómo configurar la dirección de facturación en Uber?
Para actualizar tu dirección de casa en Uber, abre la aplicación y ve a «Perfil» > «Configuración» > «Casa». Edita la dirección y guarda los cambios. Para los métodos de pago, ve a «Cartera», selecciona tu tarjeta de crédito y actualiza la dirección de facturación si es necesario.
¿Qué pasaría si Uber cargara el importe a la tarjeta equivocada?
Para solucionar el cargo a la tarjeta incorrecta en Uber, abre la aplicación y ve a la configuración de "Pagos". Selecciona la tarjeta de crédito correcta como método de pago predeterminado. Si se realizó el cargo a la tarjeta incorrecta, contacta con el soporte de Uber de inmediato para solicitar una corrección o un reembolso. Revisa periódicamente tus métodos de pago para asegurarte de que sean correctos.