Selecciona Viajes. Pulsa el botón en la esquina superior derecha y selecciona Próximos viajes en el menú desplegable. Selecciona el viaje que quieres cambiar o cancelar. Selecciona Editar hora para cambiar el viaje o Cancelar viaje para cancelarlo.
Selecciona la pestaña Viajes. Toca el botón en la esquina superior derecha y selecciona Próximo del menú desplegable. Selecciona el viaje que quieres modificar o cancelar. Selecciona Editar hora para modificar el viaje o Cancelar viaje para cancelarlo.
Pulsa en el icono de menú en la esquina inferior derecha. Pulsa en el icono de tres puntos que aparece junto al nombre del pasajero. Pulsa en "CANCELAR". Selecciona el motivo de la cancelación.
Puedes liquidar este importe pendiente directamente desde la app de Uber . Antes de solicitar tu próximo viaje, la app te pedirá que elijas un método de pago para el cargo y pagues el saldo. Si tu método de pago es rechazado, deberás actualizarlo o seleccionar uno diferente.
Ajustaremos automáticamente su reserva según la información del vuelo que nos proporcione, para que su conductor esté listo y esperándole en el aeropuerto cuando su vuelo aterrice, ya sea puntual, adelantado o retrasado. Si su vuelo se cancela, cancelaremos su viaje sin costo alguno .
Para eliminar un viaje de tu historial: Ve a la sección → Historial de la app. Selecciona el viaje que quieres eliminar. Desplázate hacia abajo hasta "Eliminar viaje" y pulsa "Eliminar" .
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un viaje en Uber?
Puedes cancelar el viaje en cualquier momento en la app de Uber, pero es posible que se te cobre una tarifa de cancelación si lo haces después de que se te asignó un socio de la App.
Si se canceló el viaje o si la tarifa total no es la misma que el precio inicial que indica tu aplicación, la retención de autorización se anulará en tu método de pago en algunos días hábiles en función del reglamento de tu banco.
¿Cómo puedo reclamar un cobro por cancelación en Uber?
Pulsa el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona "Ayuda". Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app.
¿Cómo quitar un pago pendiente de Uber si ya pagué?
Si tu método de pago rechaza un cargo de Uber, es probable que se te impida pedir viajes temporalmente. En la app se te solicitará que pagues el saldo pendiente con el método de pago que elijas. Si este método se rechaza, agrega un nuevo perfil de pago y vuelve a intentarlo.
Al inicio de un viaje, Uber puede efectuar una retención de autorización temporal en tu forma de pago, equivalente a la estimación del precio del viaje. Este cargo aparecerá como “pendiente” en la forma de pago de tu cuenta.
Incluye lo siguiente: Usar lenguaje, hacer gestos o actuar de una manera irrespetuosa, amenazante o inapropiada. Compartir imágenes gráficas que sean sexualmente explícitas o que muestren violencia física con otras personas de la comunidad Uber.