Para comunicarte con Uber España, el canal principal y más eficiente es su plataforma de soporte digital Servicio de Asistencia de Uber. La compañía no dispone de un número de teléfono de atención al cliente tradicional para pasajeros, por lo que toda la gestión se realiza a través de la aplicación o la web.
Los viajes son solo de ida, pero no te preocupes, una vez que estés listo para irte de donde sea que estés, llama al 1-833-USE-UBER nuevamente para solicitar otro viaje. ¿Puedo programar un viaje? Ahora puedes reservar un viaje con hasta 90 días de anticipación si llamas al 1-833-USE-UBER.
Puedes obtener asistencia desde la app. Para hablar con un agente, dirígete a Ayuda en la app para socios y busca al asunto que estás experimentando para ver las opciones de soporte disponibles.
Puedes obtener ayuda directamente en la aplicación. Para hablar con un agente, ve a Ayuda en la aplicación Driver y luego busca el problema que estás experimentando para ver las opciones de soporte disponibles.
Cómo Contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Uber (2025)
¿Cómo llamar a Uber para otra persona?
Pedir un Uber para otra persona es muy sencillo y se hace directo desde tu app. Solo abre la aplicación, toca en "¿Adónde vas?" y selecciona quién realizará el viaje en el menú desplegable junto a la barra de direcciones. Ingresa su ubicación, confirma el destino y tu cuenta se encargará del pago.
El mejor teléfono para trabajar en Uber (como conductor o repartidor) necesita una batería duradera, pantalla brillante para el sol, GPS preciso y un procesador ágil. Para un balance perfecto entre precio y rendimiento en México, destacan las siguientes opciones:
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Uber Eats por chat?
Si ya tienes una cuenta en Uber Eats Marketplace y quieres chatear con nuestro equipo de soporte a través de Uber Eats Manager, sigue estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de Uber Eats Manager con tu nombre de usuario y contraseña. Una vez que hayas iniciado sesión, busca la burbuja de chat. Inicia una conversación con Soporte.
Para reclamar un cobro excesivo en Uber, abre la app, ve a Cuenta > Actividad, selecciona el viaje en cuestión y toca Obtener ayuda. Elige Revisar tarifa o cargos adicionales, selecciona el motivo específico (como una ruta ineficiente o cobro doble) y sigue las instrucciones para enviar tu caso.
Llama al 01-800-953-0920 y pide tu viaje. Viaja en Uber aún sin tener la app. Por qué no hay un maldito número para atención a clientes. Necesito reportar un robo, y no hay donde reportarlo.
Recibirás una notificación en tu teléfono (si tienes esta función activada) donde se te informará que recibiste una respuesta. También te enviaremos un correo electrónico.
Si olvidaste un teléfono en un vehículo durante un viaje que otra persona solicitó, entonces es esta última quien debe reportar el objeto perdido en su propia app mediante los siguientes pasos: Tocar Cuenta y, luego, Viajes. Seleccionar el viaje en el que perdiste el teléfono.
Para hablar con un agente de Uber Eats, la vía más rápida es a través del chat en vivo dentro de la aplicación, ya que no cuentan con un número de teléfono de atención al cliente tradicional para usuarios generales. Uber
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la app. Accede a tu cuenta de Uber One, toca «Gestionar suscripción» y selecciona «Cancelar suscripción». No se te cobrará nada más una vez finalizado tu ciclo de facturación actual. Para obtener más información sobre cómo cancelar tu suscripción y los términos y condiciones aplicables, consulta los Términos y Condiciones de la suscripción aquí.
Los conductores recomiendan iPhones y teléfonos Samsung con al menos 4 GB de RAM y 128 GB de almacenamiento para un funcionamiento fluido de las aplicaciones Uber y Bolt. Compra un teléfono con suficiente almacenamiento y RAM: 128 GB o más de almacenamiento y 4 GB o más de RAM. Cuanto más archivos guardes, más lento será el teléfono con menos RAM.
Si no tienes un teléfono inteligente, puedes acceder a tu cuenta y solicitar un viaje en nuestro sitio web para dispositivos móviles. Visita m.uber.com para solicitar viajes. Infórmanos aquí si quieres usar este sitio web. Con gusto te daremos acceso.
¿Qué teléfonos son compatibles con la aplicación de Uber?
Puedes descargar e instalar la aplicación Uber Rider en dispositivos Android con sistema operativo 8.0 o superior, y en dispositivos iOS con iOS 15.0 o superior.
¿Es de mala educación que tu conductor de Uber hable por teléfono?
Recuerda que hablar por teléfono durante el viaje puede ser percibido como una falta de respeto o un riesgo para los pasajeros. Concéntrate en conducir para brindar una experiencia cómoda y segura para todos.