¿Cómo puedo contactar con el Servicio de Atención al cliente de Airbnb para escalar problemas?
Contacta con el servicio de atención al cliente de Airbnb Puedes hacer un seguimiento de un problema existente o seleccionar «Informar de un nuevo problema». También puedes llamarnos al +34 91 123 45 67.
Para hablar directamente con Airbnb, lo más rápido es acceder a la sección de Atención al Cliente de Airbnb y pulsar en "Ponte en contacto con nosotros". El sistema te ofrecerá opciones de chat en vivo, mensajes o la posibilidad de solicitar una llamada telefónica.
Para escalar un problema con Airbnb, comuníquese con el servicio de atención al cliente al ☎️+ 1-(833) 407-1814 ✓ o ☎️+ 44-(203) 871-7631 y solicite asistencia de nivel superior para disputas no resueltas con reservas, reembolsos o anfitriones.
Como Contactar con el Soporte de Booking - Atención al Cliente de Booking
¿Cómo puedo hablar con una persona real en Airbnb?
Contacta con el soporte de Airbnb
Contáctanos por mensaje o chat. Puedes dar seguimiento a un problema existente o seleccionar "Informar un nuevo problema". También puedes llamarnos al +1-415-800-5959.
Puedes comunicarte con alguien por Airbnb fácilmente desde la aplicación móvil o la página web. Si tienes una reserva activa, usa la sección de "Mensajes"; si aún no has reservado, entra al anuncio del alojamiento y selecciona "Contactar al anfitrión".
¿Qué es la regla 80/20 en Airbnb? Esta regla se aplica con frecuencia a los alquileres vacacionales: aproximadamente el 80 % de las reservas o ingresos provienen del 20 % de los alojamientos. Las propiedades con mejor rendimiento —aquellas con fotos excelentes, buenas reseñas y una experiencia agradable para los huéspedes— suelen generar la mayor parte de los ingresos.
Si quieres eliminar una evaluación ya publicada que tú hayas escrito, comunícate con nosotros para solicitar que la quitemos. Si alguien más escribió la evaluación, puedes presentar una solicitud de eliminación si infringe nuestra Política de evaluaciones.
¿Qué hacer si el alojamiento de Airbnb está sucio?
Contacta con tu anfitrión.
Tu anfitrión suele ser el primer punto de contacto y a menudo puede resolver los problemas de limpieza rápidamente. Puedes enviarle un mensaje directamente; describe claramente el problema y dónde se encuentra, e incluye la documentación. Puedes solicitar un reembolso en el Centro de resoluciones.
Decorar un Airbnb exitoso requiere equilibrar estética y funcionalidad. Elige un estilo neutro y luminoso (como el escandinavo o boho), usa materiales ultrarresistentes, despersonaliza el espacio e invierte en una excelente iluminación cálida y ropa de cama impecable tipo hotel.
¿Airbnb ofrece soporte las 24 horas? Sí, Airbnb ofrece atención al cliente las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para problemas urgentes. Sin embargo, el tiempo de respuesta puede variar según la naturaleza de su pregunta y la demanda actual.
Para hacer un reclamo en Airbnb, documenta el problema con fotos o videos y envía un mensaje al anfitrión a través de la aplicación Centro de ayuda de Airbnb. Si no lo resuelve, contacta al soporte o abre un caso en el Centro de resoluciones para solicitar reembolsos o compensaciones.
Si tu anfitrión de Airbnb no responde, tu reserva podría cancelarse automáticamente (si es una solicitud) o podrías tener derecho a una reubicación y reembolso total. El protocolo de actuación depende de la fase en la que te encuentres:
Si un huésped cancela después de ese plazo, recibirá un reembolso total de los impuestos y tú recibirás el 100 % del pago por todas las noches que se haya hospedado, más 30 noches adicionales.
¿Cuál es el máximo de dinero que se puede gastar en un Airbnb?
Airbnb solo permite alojar hasta 16 huéspedes en su plataforma. Puedes indicar en la descripción de tu anuncio que tiene capacidad para 30 personas o más. Simplemente especifica en la descripción cuántas personas pueden alojar y cómo son las habitaciones.
La regla de los 90 días de Airbnb es un límite impuesto por las autoridades locales (como ayuntamientos o gobiernos regionales) en ciertas ciudades y países para regular los alquileres a corto plazo. Su objetivo es evitar la escasez de vivienda habitual y frenar el turismo masivo.
¿Cómo obtener los datos de contacto de un anfitrión de Airbnb?
Cuando tengas una reserva confirmada, el número de teléfono de tu anfitrión aparecerá en los detalles de la reserva para que puedas abrir la aplicación de Airbnb y llamarlo. El número de teléfono del anfitrión no aparecerá después de tu estancia (o si se cancela la reserva), pero aún puedes enviarle un mensaje.
Contáctate con nosotros por mensaje o chat. Puedes escribirnos sobre un problema del que ya hablamos o seleccionar Informar sobre otro problema. También puedes llamarnos al +576015085614.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Airbnb?
Airbnb ofrece asistencia telefónica por países. En España, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Airbnb llamando al siguiente número de teléfono: (+34) 91 123 45 67.
Para hablar con el anfitrión de un alojamiento, ingresa a la app de Airbnb, abre la reserva en la sección Viajes y toca el botón Enviar mensaje. Si necesitas comunicarte con el Servicio de Atención al Cliente de Airbnb, ve a tu Perfil, selecciona el Centro de ayuda y elige la opción de Llámanos o chat.
¿Cómo puedo acceder al Centro de resoluciones de Airbnb?
El Centro de resoluciones de Airbnb es la herramienta oficial para que anfitriones y huéspedes soliciten o envíen dinero de forma segura. Permite gestionar reembolsos parciales, cobros por daños o pagos por servicios adicionales.