Para dejar de recibir mensajes de texto (SMS) promocionales o de actualizaciones de Uber, tienes dos opciones principales: puedes enviar la palabra STOP directamente respondiendo a cualquiera de sus mensajes, o bien puedes ajustar tus preferencias de comunicación desde tu perfil en línea.
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Para quitar las notificaciones de Uber (promociones, correos o alertas de viajes), puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono o desde la propia cuenta de Uber.
¿Cómo puedo evitar que Uber me envíe mensajes de texto?
Puedes actualizar tus preferencias o darte de baja de las notificaciones por correo electrónico, SMS y notificaciones push en accounts.uber.com/communication . No puedes darte de baja de los mensajes transaccionales, incluidos los recibos de viaje y las respuestas del servicio de asistencia.
¿Es posible saltarse la verificación de identidad de Uber?
Subir una identificación y una selfie para obtener la insignia de verificación es opcional. Si decides no proporcionar una identificación y una selfie, no obtendrás la insignia de verificación , pero aún podrás usar Uber.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar : solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
¿Cómo puedo evitar que Uber me envíe notificaciones?
Abre la aplicación y pulsa «Cuenta» en la esquina inferior derecha. Selecciona «Ajustes». Desplázate hasta «Privacidad» y, a continuación, elige «Notificaciones». Desde aquí, selecciona las notificaciones que deseas recibir y gestiona cómo las recibes.
¿Por qué sigo recibiendo mensajes de texto con códigos de Uber?
Los estafadores pueden intentar contactarte haciéndose pasar por personal de soporte de Uber o empleados para obtener información confidencial como tus credenciales de inicio de sesión, códigos de verificación o datos bancarios . Uber nunca te llamará, enviará mensajes de texto ni correos electrónicos para solicitarte tu contraseña, código de verificación o datos bancarios.
Si recibes un mensaje de texto en el que se indica que tu viaje con Uber está en camino, es posible que alguien te haya programado un viaje. Sigue las instrucciones que aparecen en el mensaje de texto para aceptar el viaje y ver los detalles de recogida.
El pasajero también recibirá: Un mensaje de texto cuando el conductor esté en camino (para viajes inmediatos y programados) Instrucciones sobre cómo solicitar el viaje cuando esté listo (para viajes flexibles)
Para quitar que Uber se abra automáticamente al tocar enlaces de direcciones en WhatsApp, debes cambiar las aplicaciones predeterminadas en tu teléfono. El proceso depende de tu sistema operativo, ya que esto ocurre cuando el dispositivo tiene a Uber como app principal para abrir enlaces de mapas.
Para quitar las notificaciones de Uber (promociones, correos o alertas de viajes), puedes hacerlo desde la configuración de tu teléfono o desde la propia cuenta de Uber.
Uber enviará un código de verificación por mensaje de texto al número de teléfono que usaste para configurar la verificación en dos pasos . Se aplicarán las tarifas estándar de mensajería y datos. Si no puedes actualizar tu número de teléfono en la administración de tu cuenta, contáctanos para obtener ayuda.
Para bloquear un conductor en Uber como pasajero, califícalo con 3 estrellas o menos al finalizar el viaje y activa la opción "Bloquear" o "No volver a encontrarme con este conductor". Si el problema es bloquear tu perfil completo o tu cuenta, puedes hacerlo directamente desde el portal oficial Eliminar mi cuenta Uber.
Puedes actualizar tus preferencias o cancelar la suscripción para dejar de recibir notificaciones push, correos electrónicos y SMS en accounts.uber.com/communication. No puedes eliminar la suscripción a los mensajes relacionados con transacciones, como los recibos de viajes y las respuestas de soporte.
¿Cuál es la distancia mínima que te puede llevar un Uber?
No hay límite de distancia para los viajes en Uber , pero sí un límite de tiempo; esto es lo que necesitas saber. No hay límite de distancia para lo lejos que te puede llevar Uber, pero la compañía ha establecido un límite de tiempo de ocho horas para los viajes.
¿Se supone que debes sentarte en la parte de atrás de un Uber?
Sé un pasajero del asiento trasero
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo . Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa . Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
En Uber, la seguridad es nuestra máxima prioridad. Requerimos que los usuarios de ciertos productos verifiquen sus cuentas o identidades para mejorar la seguridad del usuario y ayudar a prevenir el acceso no autorizado a las cuentas .