¿Cómo puedo cambiar el destino de mi pedido en Uber Eats?
Para cambiar tu dirección en Uber Eats, selecciona tu ubicación actual en la esquina superior izquierda de la app y haz clic en "Agregar una nueva dirección". Si ya realizaste un pedido, ve a la pantalla de seguimiento, toca en "Ayuda" y elige "Cambiar mi dirección".
¿Qué hacer si me equivoco de dirección en Uber Eats?
Si te equivocaste de dirección, actúa rápido. Dependiendo de si el repartidor ya recogió el pedido o no, sigue estos pasos desde tu Aplicación Uber Eats:
¿Se puede cambiar la ubicación en Uber Eats después de realizar un pedido?
En la pantalla de progreso del pedido, pulsa Ayuda y luego Cambiar mi dirección. Añade tu nueva dirección y sigue las instrucciones en pantalla. El coste del envío se ajustará en función de la nueva distancia solicitada.
Ve a uber.com/deliver. Desplázate hasta el final de la página, donde deberías ver tu ciudad actual. Toca tu ciudad e introduce la nueva ciudad en la que te gustaría realizar entregas.
¿Qué ocurre si la dirección de entrega es incorrecta?
Si un artículo se ha enviado a la dirección equivocada, le recomendamos que se ponga en contacto con el remitente, quien deberá resolver el problema. Si hay algún error en la forma en que el sistema del remitente registra su propiedad, puede usar nuestro buscador de códigos postales para verificar cómo debe enviarse el correo correctamente.
Los usuarios pueden cambiar el destino final de un viaje si es necesario, en cualquier momento antes de que finalice, para la mayoría de los tipos de viajes de Uber. Esta función no está disponible para los viajes de UberX Share.
Tanto los socios de la App como los usuarios pueden modificar el destino final de un viaje en cualquier momento antes de que finalice. Para hacerlo, toca la barra Ingresa un destino y escribe la dirección nueva.
Si deseas registrarte en otra ubicación de Uber Eats, completa el formulario de registro aquí. Al registrarte, utiliza la dirección de la nueva ubicación y no la de un negocio que ya esté en la plataforma de Uber Eats.
¿Puedo cambiar mi dirección de entrega después de haber realizado el pedido?
Cambiar la dirección de entrega de un paquete después de haberlo enviado suele ser complicado y depende de la empresa de transporte y las políticas del vendedor. «Si tienes el número de seguimiento, visita la página web de DHL para cambiar la dirección o enviarlo a un vecino». «Puedes contactar con el remitente y solicitar que lo redirijan».
Para cambiar tu dirección en Uber Eats, selecciona tu ubicación actual en la esquina superior izquierda de la app y haz clic en "Agregar una nueva dirección". Si ya realizaste un pedido, ve a la pantalla de seguimiento, toca en "Ayuda" y elige "Cambiar mi dirección".
Para cambiar una dirección de envío, actúa rápido. Si el paquete no ha salido, entra en el historial de pedidos de la tienda, cancela la compra o edita la dirección. Si el paquete ya fue enviado, contacta inmediatamente a la empresa de mensajería (como Correos) para redirigirlo.
¿Qué ocurre si mi pedido online tiene la dirección equivocada?
Comuníquese con la marca o el vendedor para solicitar que ajusten la información de envío. También puede contactar a la empresa de transporte responsable de su paquete (UPS, USPS, FedEx, DHL, etc.). Es posible que puedan redirigirlo a la dirección correcta durante el tránsito.
Edita los puntos de recogida. Cambiar tu ubicación es fácil. Llega a donde quieras tocando Editar para introducir una nueva dirección o arrastrando el marcador a otra ubicación en el mapa.
¿Cómo puedo cambiar la dirección de mi restaurante en Uber Eats?
En Pedidos de Uber Eats, selecciona el icono del menú en la esquina superior izquierda. Selecciona "Configuración" y, a continuación, "Información de la empresa". Edita los campos y selecciona "Actualizar".
En ocasiones, una dirección puede aparecer en la calle equivocada, sobre todo en zonas con múltiples accesos o trazados viales complejos. Si has detectado este problema, informarlo ayuda a actualizar Uber Maps con la calle correcta para una navegación precisa.
Para eliminar una dirección guardada en Uber Eats, abre la aplicación, ve a Cuenta (abajo a la derecha), entra a Configuración y selecciona Más ubicaciones guardadas. Toca los tres puntos junto a la dirección que deseas eliminar y selecciona Eliminar.