¿Cómo puedo recuperar algo de mi conductor de Uber?
Para recuperar un objeto olvidado, abre la aplicación de Uber y ve al menú principal. Selecciona Tus viajes, toca la carrera en la que olvidaste la pertenencia, presiona Ayuda y luego Artículos perdidos. Desde allí, selecciona Contactar al conductor para llamar y coordinar la entrega.
Uber
Si olvidaste un objeto en un viaje, la manera más fácil de recuperarlo es contactar al socio de la App directamente. Confirma si tiene el objeto y coordina una hora y un lugar para que te lo devuelva.
¿Cómo contactar a un conductor de Uber si olvidé algo?
Pulsa en "Buscar objeto perdido" y luego "Contactar al conductor para informar sobre un objeto perdido". La persona que solicitó el viaje puede introducir su número de teléfono para llamar al conductor y coordinar la devolución de tu teléfono.
¿Puedo contactar con Uber si dejé algo en el coche?
Pulsa en Necesito contactar con mi conductor por un artículo perdido
Pulsa No cuando te pregunten "¿Pudiste contactar con el conductor? ". Selecciona el objeto que olvidaste en tu viaje de Uber y pulsa Enviar. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte y te informará de las novedades, normalmente en un plazo de 24 horas.
Para recuperar un objeto olvidado, abre la app de Uber, toca el menú principal y ve a Tus viajes. Selecciona el trayecto en el que olvidaste tu pertenencia, pulsa "He perdido un objeto" y elige "Contactar al conductor". Llama al conductor para coordinar la entrega.
How to Contact an Uber Driver to Recover a Lost or Forgotten Item
¿Cómo puedo llamar a Uber si he perdido un objeto?
Pulsa en «Buscar objeto perdido» . Pulsa en «Necesito contactar con mi conductor por un objeto perdido» . Introduce tu número de teléfono . Pulsa en «Llamar» (Ten en cuenta que el número proporcionado se conectará inmediatamente con el del conductor).
¿Cómo contactar a un conductor de Uber después del viaje?
Selecciona Ponerse en contacto con el conductor. Haz clic en el icono del teléfono. Introduce tu número de teléfono para recibir una llamada telefónica.
¿Qué debo hacer si perdí un objeto en un coche de Uber y no me responden?
Si no pueden contactar al conductor, vuelvan a la página "Buscar objeto perdido" y seleccionen "No pude contactar a mi conductor sobre un objeto perdido". Pueden completar el formulario y nos pondremos en contacto con ustedes para ayudarles.
Ni Uber ni los conductores se hacen responsables de los objetos que se dejen en el vehículo una vez finalizado el viaje . Estamos aquí para ayudar, pero no podemos garantizar que el conductor tenga su objeto ni que pueda entregárselo de inmediato.
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación . Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
Cuando se te haya asignado un conductor, las opciones para llamarlo o enviarle un mensaje aparecen en la barra blanca situada en la parte inferior de la pantalla. En esa barra, en la que aparece la información del vehículo y el nombre del conductor, puedes ver un icono de teléfono y un cuadro para escribir mensajes.
¿Los conductores de Uber suelen devolver los objetos perdidos?
Ni Uber ni los conductores se hacen responsables de los objetos que se dejen en el vehículo una vez finalizado el viaje . Estamos aquí para ayudar, pero no podemos garantizar que el conductor tenga su objeto ni que pueda entregárselo de inmediato. Si su objeto es devuelto, se le cobrará una tarifa de devolución.
Para reportar un objeto olvidado en un Uber, ingresa a la app, ve a Cuenta > Actividad y selecciona el viaje reciente. Toca la opción "Buscar objeto perdido" y luego "Contactar al conductor". Podrás llamarlo temporalmente para coordinar la devolución. Uber +4
Para recuperar algo que olvidaste, ingresa a la app de Uber, toca el menú principal y ve a Tus viajes. Selecciona el viaje en el que dejaste el objeto y presiona He perdido un objeto. Elige Contactar al conductor para llamarlo y coordinar la devolución. Uber +2
¿Cómo puedo contactar con un conductor de Uber si me he dejado algo en el coche?
Llamar a tu conductor para contactarlo es la mejor manera de recuperar un objeto que hayas olvidado en el vehículo. Si aún no has intentado comunicarte directamente con tu conductor, regresa y selecciona "Contactar a mi conductor por un objeto perdido".
Para recuperar un objeto olvidado en Uber, la vía más rápida es contactar al conductor directamente a través de la app. Para ello, entra al menú Cuenta > Tus Viajes, selecciona el trayecto correspondiente y pulsa en "Buscar objeto perdido" > "Contactar al conductor" para coordinar la devolución. Uber +1
Cuando usted o el conductor nos notifiquen que su artículo ha sido devuelto, podremos cargarle una tarifa (el importe varía según el país) y enviarle un recibo . Esta tarifa se le cobrará íntegramente al conductor por el tiempo que haya dedicado a devolver su artículo.
Aquí te explicamos cómo: Abre la aplicación de Uber y toca el Menú (☰) en la esquina superior izquierda. Selecciona 'Tus viajes' y desplázate hasta el viaje en el que crees que pudiste haber olvidado un objeto. Haz clic en 'Perdí un objeto' y selecciona 'Contactar al conductor sobre un objeto perdido.
Si faltaba algún artículo en el pedido que recibió, por favor, infórmenos aquí. Aunque no podremos reemplazarlo, es posible que tenga derecho a un reembolso o crédito .
¿Cómo puedo contactar con Uber después de un viaje?
Si necesitas contactar a tu conductor por un objeto perdido después de un viaje, puedes ir a la sección "Tus viajes", seleccionar el viaje correspondiente y elegir "Perdí un objeto" para comunicarte con él . Para proteger la privacidad de los conductores en nuestra plataforma, no mostramos sus números de teléfono directamente, pero la aplicación te pondrá en contacto con ellos.