¿Cómo reactivo mi cuenta Uber desactivada permanentemente?
Si solicitas reactivar una cuenta existente, podemos ayudarte. Para hacerlo, necesitamos una captura de pantalla del número de teléfono que quieres utilizar desde los ajustes del dispositivo, además de tu nombre y tu dirección de email. Te pedimos esta información para garantizar la seguridad de tu cuenta.
Si quieres reactivar una cuenta existente, podemos ayudarte. Necesitaremos tu nombre, correo electrónico y una captura de pantalla de la sección Configuración del dispositivo donde se muestre el número de teléfono que quieres usar. Solicitamos esta información para ayudar a proteger más tu cuenta.
Los socios de la App podrán solicitar que se revise la desactivación de una cuenta y proporcionar pruebas que respalden su caso. Por eso creamos un Centro de revisiones en la app y lo ampliaremos más alrededor del mundo.
La compañía puede estar investigando el uso fraudulento de tu cuenta si tu cuenta ha sido bloqueada por viajes fraudulentos. El dinero gastado en transacciones fraudulentas puede ser devuelto por la empresa. Si se descubre que has participado en actividades fraudulentas, es posible que no puedas recuperar tu dinero.
cómo REACTIVAR tu cuenta de Uber que está BLOQUEDA SEGUN UBER
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la cuenta de Uber?
Recibirás un mensaje de texto y un correo de Uber. Si han pasado más de 72 horas desde que cargaste los documentos obligatorios y aún no has recibido una notificación, consulta tu perfil en la app para ver si tienes que hacer algo para activar tu cuenta.
¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse una cuenta de Uber?
Sigue los pasos para eliminar tu cuenta. Después de completar cualquiera de los procesos anteriores, tu cuenta se desconectará de inmediato y se eliminará de manera permanente a los 30 días.
En la mayoría de los casos, recibirás efectivo en la cuenta de tu tarjeta de débito de inmediato, pero puede que se demore algunos días hábiles en aparecer según el banco.
Comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas para recibir la mejor experiencia de soporte posible. Después de este plazo, es posible que no podamos proporcionarte un reintegro ni brindarte otra solución.
¿Cuánto se demora en devolver el dinero Uber Eats?
Por lo general, demora de 3 a 10 días hábiles en procesarse. A veces puede tomar más tiempo, según la política o los tiempos de procesamiento del banco.
en este caso es necesario enviar una solicitud a través de la propia aplicación, seleccionando desde el menú de la App la opción Viajes y luego más abajo seleccionar “Me cobraron un cargo de Cancelación”, con esto Uber analizará el caso y hará un reembolso del valor en la mayoría de los casos.
Abre la app del conductor. Pulsa en “Cuenta” y, a continuación, en “Editar cuenta”. Selecciona la información que quieras cambiar y actualiza los datos.
Si no podés hacer tu registro en la app de Uber, lo primero será encontrar la causa del inconveniente: Asegurate de haber escrito bien tus datos (nombre, teléfono y correo). Si alguno no es correcto no podrás verificarla. Verificá tu conexión a internet, y de ser posible conéctate a una red wifi.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
No habrá ningún costo, siempre y cuando tu cancelación sea dentro de los primeros dos minutos a partir del momento en el que hayas pedido tu Uber. Tampoco se te cobra si pasan 11 minutos desde que pediste el Uber y el Socio Conductor todavía no llega por ti.
Viajes económicos: Si cancelas más de 2 minutos después de que se aceptó la solicitud de UberX O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 7 minutos en el punto de partida (10 minutos para los viajes Uber Comfort).
Después de ingresar a la aplicación en tu celular deberás seguir estos pasos: Despliega el menú y dirígete a la sección de Tus viajes. Allí verás el historial de los viajes que has realizado. Selecciona de la lista el viaje que quieres reportar.