Los pedidos se gestionan a través de Pedidos de Uber Eats. Cuando el pedido esté listo, selecciona el botón Listo. Al hacer esto, un repartidor recibirá el aviso de recoger el pedido.
Tras aceptar la solicitud de entrega, dirígete al punto de recogida . Consulta la aplicación para obtener instrucciones especiales o detalles de la recogida antes de entrar en la tienda. Asegúrate de que la tienda confirme que todos los artículos, incluidos los cubiertos y los condimentos, estén empacados. No abras los paquetes para comprobar el contenido.
1 - Abre la aplicación Uber y dirígete a la sección “Envíos” (la imagen de una caja) en la pantalla de inicio. 2 - Ingresa el punto para recoger y para entregar el artículo que deseas enviar o recibir. 3 - Agrega la información de la persona que envía o recibe el artículo (nombre y número telefónico).
Los pedidos se administran a través de Pedidos Uber Eats. Cuando termines de preparar un pedido, selecciona el botón Listo. Se le notificará a un socio repartidor para que recolecte el pedido.
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¿Cómo se recoge un pedido de Uber Eats?
Los pedidos se gestionan a través de Pedidos de Uber Eats. Cuando el pedido esté listo, selecciona el botón Listo. Al hacer esto, un repartidor recibirá el aviso de recoger el pedido.
¿Cómo funciona la recogida en el negocio? Los usuarios tienen la opción de seleccionar “recoger” en lugar de “entrega” al hacer pedidos en la app. Los usuarios que seleccionen “recoger” irán a tu restaurante o negocio y recogerán su pedido por su cuenta, en lugar de depender de que alguien se lo entregue.
Un pedido para recoger es cuando realizas un pedido a través de la app y vas al comercio a recogerlo . Podrás ver las diferentes etapas del pedido y saber exactamente cuándo está listo para recogerlo.
¿Cómo funciona la programación de recogida de Uber Eats?
Los pedidos realizados con antelación recibirán una notificación naranja en pantalla completa. Si hace clic en ella, verá los detalles del pedido y la fecha de recogida . Solo los artículos disponibles durante la hora de recogida estarán disponibles para preordenar.
Ingresa el destino del paquete en la sección "¿Adónde?" de tu app de Uber y asegúrate de que la ubicación de recogida sea correcta . No podrás cambiar la dirección de recogida ni de entrega después de solicitar la entrega. Explora las opciones del vehículo y selecciona "Mensajería". Revisa tu método de pago y pulsa "Siguiente".
La función de viajes programados te permite seleccionar la hora para que un conductor venga a recogerte. La app te enviará una solicitud de viaje antes de la hora de recogida seleccionada . Recibirás notificaciones push cuando se te conecte con un conductor y cuando esté cerca, como ocurre con otros viajes.
Abre e inicia sesión en la app de Uber en tu dispositivo. Escribe tu destino en la sección "¿Adónde vas?". Selecciona el tipo de vehículo que deseas en la parte inferior de la pantalla. Pulsa "Solicitar" y confirma el punto de recogida.
Con la recogida en tienda, conseguir lo que necesitas con urgencia es muy sencillo. Simplemente haz tu pedido de Click & Collect en tu tienda favorita, solicita la recogida en tienda en la app de Uber, sube el recibo y nosotros nos encargamos del resto .
¿Cómo confirmar la recogida con el conductor de Uber?
Pulsa "Confirmar recogida" para enviar tu solicitud a los conductores que cumplan los requisitos de la zona . Si no se te pide que confirmes la recogida, pulsa "Confirmar UberX" (el botón será tu selección de vehículo) para enviar tu solicitud a los conductores que cumplan los requisitos de la zona. Verás un tiempo estimado para que te asignen un conductor que cumpla los requisitos.
Es probable que la entrega en un centro urbano densamente poblado genere más pedidos debido a la alta demanda . Sin embargo, si te encuentras en una zona rural, podrías tener dificultades para recibir pedidos. Intenta ajustar tus zonas de entrega en la app o reubícate en zonas más pobladas durante los periodos de mayor demanda.
¿Cuánto tiempo debo esperar para la recogida de Uber Eats?
Los restaurantes pueden tardar un poco en preparar la comida, así que asegúrate de informarles inmediatamente a tu llegada que vas a recoger tu pedido con Uber Eats. Sin embargo, te recomendamos no esperar más de 10 a 15 minutos para que el pedido esté listo.
¿Cómo funciona el proceso de entrega de un pedido en Uber Eats?
Primero verás que el restaurante acepta tu pedido y comienza a prepararlo. Luego, cuando el pedido esté casi listo, un repartidor cercano irá al restaurante a recolectarlo, ya sea en auto, bicicleta o scooter, y lo entregará en tu ubicación. Podrás ver su nombre y foto, así como también seguir su recorrido en el mapa.
Comunícate con nosotros en un plazo de 48 horas para recibir la mejor experiencia de soporte posible. Después de este plazo, es posible que no podamos proporcionarte un reintegro ni brindarte otra solución.
Recuerda que en caso de que no cuentes con suficiente efectivo para pagar el pedido, el Socio Repartidor no podrá completar la entrega. ¿Cómo activar el método de pago en efectivo?
Entra a la sección “CUENTA” que aparece en la esquina inferior derecha de tu pantalla. Toca la sección “BILLETERA” y selecciona “AGREGAR MÉTODO DE PAGO”.