Metro restablecerá tu PIN y tu pregunta de seguridad por ti. Si esto sucede, deberás seguir los pasos de recuperación de cuenta normales visitando una tienda o llamando a atención al cliente al 1-888-863-8768.
Una vez agotados todos los intentos, se bloqueará el acceso a su cuenta web y de la aplicación. Una vez agotados todos los intentos, visite una tienda Metro local con una identificación válida.
✅Como RECUPERAR el Número PIN de la Cuenta de METRO BY T MOBILE (2 Opciones)
¿Cómo activar metro pcs de teléfono antiguo?
Asegúrate de tener conexión a Wi-Fi en tu teléfono y haz clic en el botón "Activar tu teléfono" (arriba). Si no tienes Wi-Fi, puedes llamar a Atención al Cliente al 1-888-8metro8 para activarlo. También puedes activarlo usando una computadora con conexión a internet; asegúrate de tener tu dispositivo cerca.
¿Cómo puedo recuperar mi número si está suspendido?
Si perdiste o te robaron tu celular y lo reportaste en Telcel el número se encontrará bloqueado. Para recuperar tu número Telcel sigue los siguientes pasos: Acude a un Centro de Atención a Clientes Telcel. Solicita al asesor la recuperación de tu número robado.
¿Cómo obtengo mi número de cuenta y PIN de transferencia de MetroPCS?
Número de cuenta: Este no es su número de teléfono. Para encontrarlo, inicie sesión en su cuenta de Metro by T-Mobile o comuníquese con el servicio de atención al cliente al 611 o al 1-888-863-8768. PIN de transferencia: Este es un PIN de seis dígitos que necesita para la portabilidad. Para obtenerlo, marque 611 desde su teléfono Metro o llame al servicio de atención al cliente .
¿Cómo puedo llamar al servicio al cliente de Metro en español?
Metro® by T-Mobile brindará ayuda accesible para el servicio de red celular, y con las consultas sobre facturación. Llame al 1-888-8metro8 (888-863-8768) para comunicarse con el Servicio al cliente.
¿Cuál es mi número de cuenta de metro en la aplicación de metro?
Prueba las aplicaciones móviles de myMetro
Inicia sesión con tu número de celular de Metro y tu PIN. La página de inicio muestra tu plan actual, saldo y ciclo de facturación. Ve a la pestaña "Pagos" para ver tu factura anterior. Encontrarás tu número de cuenta en "Detalles de pago" .
Si sufres el robo o pérdida de tu tarjeta personalizada, no te preocupes. Puedes acudir a nuestros puntos de atención en las 4 Terminales Metrovía para solicitar una nueva.
¿Cómo puedo eliminar una línea de mi cuenta de metro?
Selecciona Mi cuenta. Selecciona la línea de la que desearías quitar un servicio. Selecciona el servicio que deseas quitar. Selecciona Quitar y luego Quitar nuevamente.
Controla tu plan, servicios, uso y realiza o controla los detalles de pago. Ingresa tu número de teléfono y el PIN de la cuenta que creaste al momento de la activación y luego selecciona Ingresar. Esto genera un mensaje de texto de verificación de dos pasos.
¿Cómo puedo cambiar mi número de teléfono a otro teléfono de MetroPCS?
Haz el cambio
Es preferible que nos llames desde otra línea. En el sistema automatizado, usa la indicación "Cambiar mi número de teléfono". Luego de los avisos se te comunicará con un representante para completar el cambio. Prepárate para proporcionar tu PIN, código de verificación y código de área solicitado.
¿Cómo recuperar un número suspendido por WhatsApp?
En el caso de una suspensión indefinida o si la cuenta no se restablece después del periodo de suspensión temporal, es necesario contactar a WhatsApp para solicitar la recuperación de la cuenta.
Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi en tu teléfono y haz clic en el botón Activar tu teléfono que aparece más arriba. Si no tienes acceso a Wi-Fi, puedes llamar al Servicio al cliente al 1-888-8metro8 para activar.
Selecciona tu dispositivo. Selecciona el color, la variante de memoria y la opción de precio y luego selecciona Agregar una nueva línea. Realiza o revisa las opciones seleccionadas del plan y selecciona Agregar una nueva línea.
Toca Download your eSIM (Descargar tu eSIM) > Next (Siguiente) Selecciona Metro by T-Mobile y luego Activate (Activar) para descargar tu eSIM y conectarte a la red de T-Mobile. Una vez que se termine de descargar la eSIM, toca Settings (Configuraciones) > Metro by T-Mobile y activa Use eSIM (Usar eSIM)
Dirígete a nuestros 3 módulos para realizar el desbloqueo de tu tarjeta. Metro Ermita línea 12, a un costado del cubículo del Inspector Jefe de Estación 08:00 - 17:00 horas. Nota: En caso de que tu plástico se encuentre dañado, es necesario acudir con una tarjeta en buen estado para transferencia de saldo.
El saldo de la tarjeta del Metro, que puede ser utilizada para otros medios de transporte público, tiene una vigencia de 300 días naturales: es decir, incluye todos los días del año, sin excluir los fines de semana y los días festivos en el país.