Para revisar todos los viajes realizados con tu cuenta:
Selecciona "Tus viajes" en el menú de la app. Selecciona un viaje anterior. Puedes revisar la ruta del viaje, la ubicación de recogida y la de destino.
Historial de viajes en la aplicación: Podrás visitar el historial desde el menú principal de tu aplicación dando clic en la parte superior izquierda, seleccionando la opción de: “Tus viajes”.
Cuando completes un viaje, aparecerá inmediatamente en la sección Ganancias de la app y en la página Ganancias en drivers.uber.com. Ambas páginas muestran todos los viajes que se completaron en la semana en curso.
De esta forma pueden saber cuánto han gastado en Uber:
* Den clic al menú de las tres líneas horizontales paralelas ubicado en la parte superior izquierda. * Presionen en “Ayuda”. * Seleccionen “Ver viajes anteriores”. * Ahora pueden ver el precio de cada uno de sus viajes.
Uber, Cómo saber el DESTINO y la FORMA DE PAGO del cliente o pasajero - Trucos y tips
¿Qué hacer si me cobraron de más en Uber?
Es probable que lo que parece un cargo adicional o duplicado por un viaje sea una retención para autorización. Al inicio de un viaje, puede que Uber aplique una retención para autorización temporal en tu método de pago correspondiente al valor de la tarifa por adelantado.
Abre la app. Pulsa la app para abrirla y solicita un viaje como harías normalmente.
Visita el perfil del conductor. Cuando un conductor acepte tu viaje, podrás desplazarte hacia abajo hasta una tarjeta que te permitirá acceder a su perfil.
Puedes consultar toda la información sobre los servicios realizados en el historial de trayectos. Para ello, pulsa sobre tu foto de perfil situada en la esquina superior izquierda y haz clic en 'Historial de viajes'. Para más información, haz click en este vídeo. ¿Fue útil este artículo?
¿Cómo puedo ver mis ganancias? Para consultar tus ganancias dirígete a 'Mi billtera' en la esquina superior derecha, allí encontrarás los ingresos del día actual. Allí mismo, al entrar a 'Balance' podrás revisar el histórico de tus ganancias de acuerdo con los viajes que hayas tomado.
Para convertirte en conductor para transporte de pasajeros, ve a 'Registro en línea' en el menú lateral y selecciona la opción 'Auto'. Necesitarás llenar el formulario y cargar los documentos necesarios. Para obtener más información, comunícate con Soporte.
Si configuras un perfil familiar, permites que tus seres queridos cuenten contigo cuando están de viaje. Puedes pagar viajes y obtener actualizaciones de ubicación en tiempo real, todo desde una sola app.
En este caso, puedes contactar con el servicio de atención al cliente de Uber y solicitar una revisión o un reembolso del cargo extra. Puedes hacerlo desde la propia app de Uber desde el apartado de contacto.
Viajes Uber Premium: Si cancelas más de 5 minutos después de que se aceptó la solicitud de Uber Black o Uber Black SUV O BIEN si el socio de la App cancela después de esperar al menos 15 minutos en el punto de partida.
A veces, es posible que tu cuenta Uber o cuenta de pago muestren 2 o más cargos idénticos por el mismo monto. Si esto sucede, te sugerimos que verifiques no haber hecho dos viajes distintos que, por coincidencia, tuvieron la misma tarifa.
Si ves un monto pendiente en tu cuenta, puede que el pago no se haya procesado. Esto puede suceder en alguno de los siguientes casos: Si un método de pago no tiene fondos suficientes. Si se aplicó un cargo adicional a tu solicitud.
Puedes pagar el viaje en efectivo o mediante transferencias en línea, si indicaste previamente que usarías este método al hacer una solicitud. El pago con tarjeta de crédito no está disponible en el servicio. Esto hace que los viajes sean aún más rentables, ya que te permite evitar comisiones bancarias adicionales.
Según los datos de enero de 2020, el servicio cuenta con más de 100 millones de usuarios en 48 países: Argentina, Brasil, México, Guatemala, Colombia, Perú, El Salvador, Chile, Ecuador, Costa Rica, Panamá, Honduras, República Dominicana, Bolivia, Nicaragua, Paraguay, Tanzania, Marruecos, Sudáfrica, Kenia, ...
inDriver es una plataforma de tecnología y transporte global fundada en 2013 que brinda su servicio en más de 600 ciudades y 42 países alrededor del mundo.
Plataformas como Uber e InDriver tienen en su aplicación una opción para reportar problemas con el chofer y exigen una calificación al final del viaje, en la que usted puede exponer su queja. Las calificaciones negativas pueden llevar al despido del conductor.