Para cancelar tu membresía en la app de Uber, sigue los pasos a continuación: Selecciona el ícono de perfil. Selecciona Finalizar membresía y, luego, Finalizar membresía nuevamente para cancelarla.
No habrá ningún costo, siempre y cuando tu cancelación sea dentro de los primeros dos minutos a partir del momento en el que hayas pedido tu Uber. Tampoco se te cobra si pasan 11 minutos desde que pediste el Uber y el Socio Conductor todavía no llega por ti.
Se le garantiza una cancelación gratuita hasta que el comerciante haya aceptado su pedido. Las cancelaciones realizadas después de la aceptación del comerciante pueden generar cargos .
Cierre la sesión de la aplicación ( menú en la parte superior izquierda > CONFIGURACIÓN > cerrar sesión ), esto debería mostrarle la página de inicio de sesión.
Se le garantiza una cancelación gratuita hasta que el comerciante haya aceptado su pedido. Las cancelaciones realizadas después de la aceptación del comerciante pueden generar cargos .
No podrás eliminar tu cuenta de Uber si tienes un pago pendiente . Por favor, liquida el pago antes de eliminar tu cuenta. Una vez que la elimines, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará permanentemente y se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados.
Las tarifas de cancelación se usan para compensar a los socios de la App por el tiempo y esfuerzo que invirtieron en viajar hasta tu ubicación. Solicita un viaje solo cuando tengas todo listo para salir y estés cerca del punto de partida. Así será más fácil el inicio de viaje para los usuarios y socios de la App.
¿Cómo puedo reclamar un cobro por cancelación en Uber?
Pulsa el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona "Ayuda". Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app.
Si el conductor cancela después de esperar al menos 5 minutos en una ubicación de recogida, se te cobrará un cargo por cancelación. Asegúrate de que el pasajero esté listo para ser recogido antes de solicitar el viaje.
¿Cómo cancelar un pedido de Uber Eats sin que te cobren?
Accede a la pantalla de estado del pedido y, a continuación, toca Cancelar pedido. Aparecerá una ventana emergente para confirmar que quieres cancelar y avisarte sobre cualquier posible cargo. Toca Cancelar pedido. Selecciona el motivo de la cancelación y, a continuación, toca Listo.
Si se cancela un pedido que ya has aceptado, recibirás una notificación en la app del conductor. En el caso de pedidos cancelados, desecha la comida de forma segura. Si estás de camino hacia la ubicación de destino y el pedido se cancela, cobrarás igualmente el precio por recogida.