La aplicación oficial para pedir viajes es simplemente Uber. Puedes descargarla de forma gratuita desde la App Store para dispositivos iOS o desde Google Play para Android.
Pedir un Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación de Uber (disponible en App Store o Google Play), registrarte con tu número de teléfono, correo y agregar un método de pago.
La descarga y el registro en la aplicación de Uber son totalmente gratuitos. Puedes obtener la última versión directamente desde tu dispositivo a través de las tiendas oficiales:
Para pedir un Uber en efectivo, abre la aplicación, ingresa tu destino y, antes de confirmar el viaje, toca el método de pago actual. Selecciona Efectivo y solicita tu viaje. Al llegar a tu destino, entrégale la cantidad exacta que aparece en la pantalla directamente al conductor.
Puedes solicitar un Uber sin tener instalada la aplicación usando cualquier navegador web (en tu celular, tableta o computadora) a través del sitio Uber en la Web.
Uber ahora te ofrece la flexibilidad de pagar tus viajes en efectivo. Aquí te explicamos cómo funciona y algunos consejos importantes para que tengas una buena experiencia. Para solicitar un viaje con pago en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de reservar. Uber te asignará un conductor que también haya optado por aceptar pagos en efectivo.
Para pedir un Uber, abre la app en tu móvil, escribe tu destino en el apartado "¿A dónde vas?" y verifica que tu punto de recogida sea correcto. Selecciona la categoría de vehículo que prefieras (como UberX o Black), revisa el precio, elige tu método de pago y pulsa "Confirmar".
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Ninguno es universalmente más caro; depende del momento y de la ciudad. En trayectos cortos y sin tráfico, el taxi suele ser más económico gracias a sus tarifas base fijas. Sin embargo, Uber suele ser más barato para distancias largas, siempre y cuando no haya "tarifa dinámica".
Relájate y disfruta. Al llegar, pagar es muy fácil. Tienes varias opciones, según tu región. Puedes usar efectivo o un método de pago como tarjeta de crédito o saldo de Uber Cash.
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo. Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
¿Se le da propina al conductor de Uber antes o después del viaje?
Al finalizar el viaje, se le pedirá que califique a su conductor. Una vez que proporcione una calificación, tendrá la opción de agregar una propina. También puede darle dinero en efectivo directamente al conductor. ¿Por qué no veo la opción para agregar una propina?
Según un experto del sector, el consenso general es que entre el 15% y el 20% se considera una propina normal, pero sinceramente, cualquier cantidad inferior al 20% se considera una mala propina.
¿Es mejor reservar un Uber con antelación o esperar?
Cuando sepas que necesitarás un viaje, reserva. Ya sea que te estés preparando para despegar, necesites que te recojan en un evento concurrido o quieras tener la seguridad de que tendrás transporte cuando sea difícil conseguirlo, reservar elimina la incertidumbre de llegar a tu destino.
¿Puede un Uber llevarte a algún sitio y traerte de vuelta?
¿Qué tipos de viajes pueden ser consecutivos? La mayoría de los tipos de viajes pueden aparecer como consecutivos, incluyendo UberX, UberPool, Uber Comfort y más. ¿Cómo habilito los viajes consecutivos? No es necesario hacer nada para habilitar las solicitudes de viaje consecutivas.
Cómo solicitar un viaje en Uber sin la app. Si quieres solicitar un viaje, puedes hacerlo en línea, sin necesidad de la app. Solo visita el sitio web de Uber y podrás disfrutar de la comodidad de solicitarlo desde tu computadora o tableta.
¿Qué teléfonos son compatibles con la aplicación de Uber?
Puedes descargar e instalar la aplicación Uber Rider en dispositivos Android con sistema operativo 8.0 o superior, y en dispositivos iOS con iOS 15.0 o superior.
¿Cómo utilizan las personas mayores la aplicación de Uber?
¿Puedo usar Uber Seniors sin un perfil familiar? Actualmente, las cuentas de personas mayores están vinculadas a perfiles familiares para facilitar la coordinación y el seguimiento de los viajes a los seres queridos. Si una persona mayor prefiere viajar de forma independiente, puede activar el Modo simple en la configuración de la aplicación, en Ajustes > Accesibilidad > Modo simple.
¿Qué pasa si pido un Uber y no tengo dinero en la tarjeta?
Si pides un Uber y tu tarjeta no tiene fondos, el viaje terminará con normalidad, pero tu cuenta quedará con un saldo pendiente. No podrás solicitar ningún otro servicio (viajes ni Uber Eats) hasta que liquides esa deuda.
Uber está diseñado para ofrecer una experiencia totalmente sin efectivo en la mayoría de las ciudades. Al finalizar un viaje, se realiza el cargo inmediatamente al método de pago seleccionado. Recibirás un recibo por correo electrónico y el historial de viajes de tu cuenta se actualizará con los detalles de la ruta y la tarifa.
Cuando realizas un viaje en efectivo y el importe total se reporta como no pagado, se convierte en un importe pendiente en tu cuenta. Puedes unirte a la sección de “Billetera” para pagar el importe pendiente con un método de pago digital o puedes optar por pagar en efectivo en el próximo viaje.
Abre la aplicación e introduce tu destino en el cuadro "¿Adónde vas?". Pulsa para confirmar tu lugar de recogida y vuelve a pulsar "Confirmar" para que te asignemos un conductor cercano.