Validación sin contacto con la T-mobilitat Solo tienes que acercar el soporte al icono que representa la función sin contacto (contactless) de las validadoras del metro y del bus. Cuando encuentres los dispositivos de validación sin contacto retroiluminados en color azul, puedes acercar tu soporte.
Ve a la sección "T-mobilitat" y selecciona la opción para leer la tarjeta. Acerca la tarjeta al móvil, haz clic en el botón de activación de la tarjeta e introduce el código PIN si te lo solicita. Vuelve a acercar la tarjeta al móvil para que se haga efectiva la activación. Ya tienes tu tarjeta activada.
Encontrarás el botón de consulta en el apartado de 'Gestionar tarjetas'. Cuando tengas el PIN, podrás activar la tarjeta de dos formas: A través de la app T-mobilitat, si tienes un móvil con NFC: lee la tarjeta en el teléfono, introduce el PIN y vuelve a acercar los dos elementos.
Puedes solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la aplicación, o en cualquier canal de atención de la T-mobilitat. Si la tarjeta está bloqueada como consecuencia de una intervención de títulos, o desconoces el motivo, ponte en contacto con atención al cliente de la T-mobilitat.
عن طريق الإنترنت T16 طريقة طلب بطاقة تنقل الأطفال عبر الحافلة المجانية
¿Cómo puedo saber cuántos viajes tengo en mi T-mobilitat?
Puedes ver el estado de tus títulos en el «Área personal» de la página web o a través de la app T-mobilitat FGC. También en las máquinas de autoventa habilitadas en la red de transporte, que también servirán para consultar los datos de las tarjetas.
Entra en la sección "T-mobilitat" de TMB App y selecciona la opción "Móvil". Descárgate la funcionalidad llamada cartera electrónica desde Google Play o App Store. Haz la carga del título de transporte. Con la primera carga, se hará un cargo de 1 euro por el uso de la cartera electrónica (solo una vez).
Si ha bloqueado su tarjeta, puede desbloquearla siempre que no haya solicitado un duplicado. Puede solicitar el bloqueo o desbloqueo desde el área personal de la web y la app, o en cualquier canal de atención de T-mobilitat .
Te explicamos cómo hacerlo: Date de alta en la T-mobilitat en TMB App y selecciona la opción "Móvil" dentro del apartado "T-mobilitat". Activa tu soporte móvil. En este proceso, se descargará la cartera electrónica, que quedará vinculada a tu usuario y a tu móvil automáticamente, y donde podrás llevar tus billetes.
La tarjeta T-mobilitat llegará a la dirección que hayas indicado en un periodo aproximado de diez días. Si pasado este tiempo no tienes noticias de la tarjeta, ponte en contacto con las vías de contacte del canal a través del cual hayas hecho la solicitud.
Si el soporte T-mobilitat deja de funcionar, puedes solicitar un duplicado en el Centro de Atención e Información de la T-mobilitat (CAI), en los Quioscos T-mobilitat o en los Centros de Atención al Cliente de FGC (CAC), con cita previa.
a) Localice el torniquete identificado con el lector de validador, disponible en todas las estaciones de la Red. b) Para ingresar, acerca la tarjeta al lector, ubicado en la parte superior del torniquete. c) Ingrese por el torniquete cuando encienda la luz verde.
Para validar el título cargado, accede a la app Cartera T-mobilitat y haz clic en el botón Validar del título. Puedes acceder a la app Cartera T-mobilitat directamente desde tu móvil o a través de TMB App.
Caducidad de los títulos según las condiciones establecidas por el Consejo de Administración del ATM. La T-16 y la T-verde tienen su propia caducidad. Las T-4 de validación magnética compradas durante el 2024 y el 2025 caducan el 31 de diciembre de 2025.
Para validar, el móvil debe estar desbloqueado. Necesitas tener abierta la Cartera T-mobilitat y pulsar el botón 'Validar' del título que quieras usar antes de acercar el móvil al paso de validación ferroviario o validador de bus/tranvía.
¿Cuántos títulos se pueden cargar en la T-mobilitat?
La T-mobilitat ya permite cargar más de un título diferente a la vez. Tarjeta personalizada de plástico: puedes cargar hasta 2 títulos diferentes a la vez. Móvil: puedes cargar hasta 5 títulos diferentes a la vez. Tarjeta anónima de cartón: no admite esta nueva funcionalidad, solo puedes cargar 1 título a la vez.
Para empezar a utilizar la T-mobilitat en tu iPhone, solo necesitas descargar la app "Cartera T-mobilitat" desde la App Store y registrarte. Una vez hecho esto, deberás habilitar la cartera virtual donde se guardarán los títulos de transporte que compres y utilices.
Debes hacerlo desde tu espacio personal en TMB Tickets, por WhatsApp al 607 684 087, llamando al 900 70 11 49 o pidiendo ayuda al personal de la estación. Si la encuentras o la recuperas, puedes desbloquearla por el mismo canal por el que la hayas bloqueado. La tarjeta anónima no dispone de esta funcionalidad.