Puedes hacerlo desde el recibo que se te envió por correo electrónico después del viaje. En el mensaje selecciona Calificar o dar un monto extra. Se te redirigirá a tu cuenta en uber.com, donde podrás actualizar la calificación de estrellas que le diste al el socio de la App.
Si recibes calificaciones bajas constantemente, consulta los recursos de Uber, como los consejos de otros socios repartidores. Si no mejoran, puede que pierdas acceso a la app (consulta las Guías comunitarias de Uber para obtener más información).
Entrega una nota entre 1 y 5 estrellas para el conductor. Si quieres, dale click en “Deja tu comentario” para enviar un mensaje anónimo. Si optas por 3 estrellas o menos, te pediremos que nos indiques el motivo de esa nota. Todas las notas son anónimas y son presentadas de forma compilada.
Cómo funcionan las calificaciones | Soporte Uber | Uber
¿Qué pasa si llego a nivel oro en Uber?
Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos.
Las calificaciones se hacen de forma anónima. No verás las calificaciones individuales asociadas con una persona o con un viaje determinado. Tu calificación de socio de la app es un promedio de las últimas 500 que recibiste de los usuarios.
Dentro del Centro de Privacidad, deslízate hacia la derecha y selecciona “¿Quieres ver un resumen de cómo usas la app de Uber?” Desplázate hacia abajo a “Navegue por sus datos” y selecciona “Ver mis calificaciones”
Un Héroe ayuda a aquellos interesados en registrarse como nuevos socios conductores o socios repartidores en la app de Uber Driver al apoyarlos a subir los documentos necesarios para activar su cuenta, animarlos a completar sus primeros viajes o entregas a través de la aplicación y resolver algunas dudas que puedan ...
Fuera de los casos más graves, los socios de la App podrán solicitar una revisión de cualquier decisión que impida el acceso durante más de 7 días y que no puedan resolver por su cuenta.
Al seleccionar "Ver mis calificaciones" dentro del centro de privacidad recientemente lanzado de la aplicación Uber, los pasajeros pueden revisar la cantidad de estrellas de cinco que recibieron en cada viaje, de una a cinco estrellas.
¿Cuánto cobra Uber por cancelar un viaje? En caso que lo hagas pasado este tiempo es posible que se te cobre una tarifa de cancelación de $35 pesos., aunque ésta puede variar según la región.
Los conductores indican que Uber retiene hasta un 25% en concepto de comisión, mientras que Didi establece una tasa que fluctúa entre el 15% y 30% dependiendo de la distancia del trayecto; la comisión disminuye a medida que aumenta la longitud del viaje.
Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.
Tu nivel de Uber Pro determina el volumen y la calidad de las recompensas a las que puedes acceder, que se basa en tu actividad al conducir en la app y en el número de viajes completados. Hay cuatro niveles con recompensas que van aumentando, comenzando con Azul, luego Oro, Platino o Diamante.
Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y recibir las recompensas, debes acumular puntos y mantener ciertas calificaciones. Para obtener más información, toca el ícono de menú en la app para socios y, luego, Uber Pro y la flecha de la derecha en la parte superior de la pantalla.
¿Qué hacer si Uber desactiva mi cuenta permanentemente?
¿Cómo recuperar mi cuenta de Uber? Si querés saber cómo recuperar tu cuenta de Uber porque fue desactivada, sólo tenés que rellenar un formulario que aparece en la página web de Uber, con tu nombre, número de teléfono, y una descripción del problema que tenés con tu cuenta.
¿Qué pasa si no tengo dinero para pagar Uber Eats?
¿Qué hago si el usuario no tiene el efectivo suficiente para pagar la orden? Confirma que el usuario no pagó nada. No te preocupes, tú si generarás tus ganancias. No entregues el pedido al usuario, nosotros nos encargaremos de darle siguimiento.
En la mayoría de los casos, recibirás efectivo en la cuenta de tu tarjeta de débito de inmediato, pero puede que se demore algunos días hábiles en aparecer según el banco.
Las zonas que se marcan en rojo es donde la tarifa dinámica es mayor. También puedes ver el multiplicador de cada zona haciendo zoom en el mapa de tu aplicación de socio conductor en las zonas que se marcan en rojo o naranja.
Uber Black permite que los usuarios encuentren a los socios de la App mejor calificados que conducen vehículos de lujo a un precio más alto. Los usuarios confían en que Uber Black les brindará una experiencia de 5 estrellas, ya sea para una reunión de negocios o una noche especial.