Usar Uber es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación en tu móvil, crear una cuenta con tu número de teléfono y añadir un método de pago válido (tarjeta o PayPal). Luego, ingresas tu destino, seleccionas el tipo de vehículo y confirmas el viaje.
Usar Uber por primera vez es muy sencillo. Solo necesitas descargar la aplicación en tu celular, crear una cuenta ingresando un método de pago y solicitar tu viaje indicando tu destino. La app te mostrará el precio cerrado antes de confirmar, el modelo del auto y los datos del conductor.
Abre la aplicación e introduce tu destino en el cuadro "¿Adónde vas?". Pulsa para confirmar tu lugar de recogida y vuelve a pulsar "Confirmar" para que te asignemos un conductor cercano.
Para ser conductor de Uber, necesitas cumplir con requisitos básicos de edad, documentación legal y condiciones del vehículo. Si bien los detalles varían según el país o ciudad, el proceso de inscripción se realiza a través de la página oficial de Uber y exige lo siguiente:
Uber Driver Tutorial 🚗 First Trip for new drivers ◀ (GPS, How to get paid, and more)
¿Qué es la regla de los 2 minutos de Uber?
En el momento de la recogida
En algunas zonas, se cobrará al pasajero una tarifa por minuto de espera, que comenzará 2 minutos después de que el conductor llegue a su ubicación. Se le notificará al pasajero que el cargo ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar: solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
Uber rechaza vehículos que no cumplen con estrictos estándares de antigüedad, tamaño, seguridad y estado. En general, no se aceptan autos de dos puertas, modelos demasiado antiguos, vehículos comerciales, ni aquellos que no cuenten con aire acondicionado y cinturones de seguridad funcionales para todos los pasajeros.
En España, Uber opera principalmente con licencias VTC (Vehículo de Transporte con Conductor). El coste depende de si compras una ya existente o tramitas una nueva, y varía drásticamente según la ciudad:
Siempre que sea posible, siéntese en el asiento trasero, especialmente si viaja solo. Esto le permitirá salir del vehículo de forma segura por cualquiera de los dos lados para evitar el tráfico y les dará a usted y a su conductor algo de espacio personal.
Para iniciar un viaje en Uber, descarga la aplicación (disponible en App Store o Google Play). Ábrela, ingresa a dónde vas, confirma tu ubicación de recogida y elige la categoría de auto (como UberX). Pulsa para solicitar el viaje, espera a que un conductor acepte y revisa sus datos antes de abordar.
¿La hora que aparece en Uber es la hora de llegada?
Antes de que comience el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada del conductor al punto de recogida. Una vez que comience el viaje, la aplicación te indicará la hora estimada de llegada a tu destino. Ten en cuenta que los tiempos estimados de llegada son aproximados y no están garantizados.
Para solicitar un viaje en efectivo, selecciona Efectivo como método de pago antes de solicitar el viaje. Uber te asignará un socio de la App que acepta pagos en efectivo. En este momento, solo los usuarios verificados cumplen con los requisitos para pagar en efectivo.
¿Cuánto debo darle de propina a un conductor de Uber por un viaje de $20?
Puedes aplicar un método similar al dar propina a tu conductor de Uber: intenta darle entre el 10 y el 20 por ciento del total de la tarifa. Por ejemplo, si tu viaje cuesta $30, una propina de entre $3 y $6 sería lo más apropiado. Si usas un código promocional y obtienes un descuento, da una propina equivalente al precio del viaje antes del descuento.
Para pagar un viaje o pedido en Uber, puedes elegir entre varios métodos de pago: efectivo, tarjetas de crédito o débito, billeteras digitales (como PayPal, Apple Pay, Google Pay o Bizum según tu país), o tarjetas de regalo de Uber. El cobro se realiza de forma automática al finalizar el trayecto o directamente en la app.
¿Puedo usar cualquier coche para trabajar con Uber?
Todos los vehículos deben cumplir con los requisitos que figuran en la página de requisitos para vehículos de Uber para su área y para la opción de viaje indicada (por ejemplo, UberX requiere al menos 5 asientos y 4 puertas; UberXL requiere al menos 7 asientos y 4 puertas).
Revisa tu correo electrónico (incluida la carpeta de correo no deseado) y la sección de la bandeja de entrada de la app para ver si Uber te comunicó por qué no puedes conectarte. Entre los motivos más frecuentes se incluyen los siguientes: Los documentos vencieron o es necesario volver a cargarlos.
¿Cuál es la distancia mínima que te puede llevar un Uber?
No hay límite de distancia para los viajes en Uber, pero sí un límite de tiempo; esto es lo que necesitas saber. No hay límite de distancia para lo lejos que te puede llevar Uber, pero la compañía ha establecido un límite de tiempo de ocho horas para los viajes.
¿Los conductores de Uber esperarán mientras usted hace sus compras?
Los usuarios suelen tener dudas sobre los tiempos de espera de los conductores y los cargos adicionales durante los trayectos cortos. Los conductores de Uber pueden esperar un poco, pero las esperas prolongadas (como 20 minutos) suelen generar cargos adicionales.
Aumento de la tarifa dinámica: Las plataformas de transporte ahora pueden cobrar hasta el doble de la tarifa base durante las horas pico (anteriormente 1,5 veces). Tarifa mínima fuera de las horas pico: Se puede cobrar un mínimo del 50 % de la tarifa base durante las horas de menor demanda. Distancia mínima para la tarifa base: La tarifa base debe cubrir una distancia mínima de 3 kilómetros.
¿Cuáles son las desventajas de ser conductor de Uber?
Desventajas de Uber
En la mayoría de los estados, los conductores no tienen garantizado un salario mínimo; deben proveerse y mantener sus propios vehículos y cuentan con pocos o ningún beneficio. Algunos conductores de Uber afirman que les cuesta ganar incluso el salario mínimo una vez que Uber se queda con su comisión.
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.
Los usuarios pueden solicitar un viaje por un número determinado de horas y millas. Se les cobra una tarifa fija de $50 por hora, según la duración y distancia estimada del viaje que se redondea a la hora más cercana, y $0.83 por minuto después de esa hora, más recargos y peajes, si corresponde.