La app te pedirá que elijas un método de pago para el cobro. Sigue las indicaciones para pagar el monto pendiente o confirma que se lo pagarás en efectivo al próximo socio de la App (si el método está disponible en tu zona).
Cambiar tu balance de negativo a positivo es importante para que tu cuenta pueda seguir activa. La buena noticia es que hacerlo es muy sencillo, solo debes generar un recibo directamente dentro de la aplicación y luego pagar a través de puntos Efecty o con tarjeta de crédito.
Si, por algún motivo, el usuario no tiene el dinero o la cantidad es insuficiente, no discutas con él ni intentes persuadirlo. Finaliza el viaje y Uber cubrirá el costo en la app para socios conductores. Lo mismo sucederá si olvidas recibir el dinero en efectivo.
Uber, Cómo saber el DESTINO y la FORMA DE PAGO del cliente o pasajero - Trucos y tips
¿Qué pasa si tengo un pago pendiente de Uber?
Si elegiste pagar en el próximo viaje, el monto pendiente se cobrará junto con el monto del viaje actual en el método de pago elegido. No te preocupes, esto no se considera un pago excesivo.
Ingresa a wallet.uber.com y da clic en el botón “Hacer Pago”. Elige el monto que quieres pagar. Puede ser el monto mínimo (que es el mínimo requerido para que tu cuenta continúe activa) o el total del adeudo. Confirma el método de pago.
Las semanas en Uber se contabilizan de Lunes a Lunes. Cada lunes se hará el corte de los viajes que realizaste la semana anterior. ¿Qué día de la semana caen los pagos? El pago de lo que realizaste la semana anterior se verá reflejado en tu cuenta entre jueves y viernes a las 4pm.
En caso de una emergencia, primero deberás reportar la situación a las autoridades llamando al 911. Justo después, deberás contactar al +52 554 163 6007, el teléfono de contacto con Uber para Socios Conductores.
Usted puede cancelar su suscripción a Uber One a través de la aplicación hasta 48 horas antes de su próximo pago programado para evitar más cargos. Para ello, vaya al centro de Uber One dentro de la Uber Eats App y siga las instrucciones para finalizar/cancelar la suscripción de Uber One.
Esta opción te permite transferir tus ganancias más rápido. No necesitas esperar a los pagos semanales y puedes transferir tus ganancias en cualquier día hábil con una tarifa menor que la del pago instantáneo, y tu dinero estará en tu cuenta bancaria en 1 día hábil.
¿Cuánto tiempo tarda en activarse la cuenta de Uber?
Recibirás un mensaje de texto y un correo de Uber. Si han pasado más de 72 horas desde que cargaste los documentos obligatorios y aún no has recibido una notificación, consulta tu perfil en la app para ver si tienes que hacer algo para activar tu cuenta.
Uber Flash funciona de manera muy similar a pedir un viaje de UberX, sólo que en lugar de transportar a una persona, estarás llevando un artículo. El usuario abre la app de Uber. Ingresa el punto de retiro y de entrega del artículo. Selecciona la opción Uber Flash y confirma el viaje.
Si crees que tienes un cargo duplicado, verifica si hay algún ajuste de precio correspondiente. Selecciona Historial en el menú de la app para revisar tu historial de viajes o inicia sesión en riders.uber.com. Si se cambia la tarifa de un viaje por cualquier motivo, recibirás un recibo actualizado.
Pulsa en Cuenta en la esquina inferior derecha de la app. Pulsa en Wallet para ver tu saldo actual de Uber Cash. Selecciona Añadir fondos y, luego, pulsa en Recarga automática.
En algunas ciudades, puedes pagar tu pedido en efectivo. Para hacerlo, deberás seleccionarlo como método de pago antes de ordenar, haciendo lo siguiente: Toca el botón “CUENTA” en la parte inferior derecha de la pantalla. Selecciona la opción ”BILLETERA”, y luego elige “EFECTIVO”.
También puedes ver los detalles del cupón en tu app de Uber de la siguiente manera: selecciona la barra de menú, selecciona Wallet, desplázate hacia abajo y toca Cupones.