También a través de Renfe Contigo, en el teléfono exclusivo de Más Renfe 919 191 566 o enviando un correo electrónico a [email protected], te informarán de tu saldo de Puntos Renfe actual. ¿Hemos resuelto tu duda?
El número de cliente Tarjeta Más Renfe Joven podrá ser recuperado por el cliente en www.renfe.com accediendo a su Área Privada, o llamando al 919 191 566.
El Ministerio de Transportes y Movilidad Sostenible pone en marcha la campaña “Tarifa 4 o Más”, una iniciativa de Renfe destinada a promover los viajes en grupo o en familia en trenes AVE y Larga Distancia (Alvia, Euromed e Intercity).
Solo mantiene en su listado dos números gratuitos: el de incidencias y reclamaciones (900 878 333) y el destinado a discapacitados visuales (900 400 555).
¿Cómo llamar al servicio de atención al cliente de Renfe?
Contacta con nosotros vía telefónica en los siguientes números: Información 24 horas: 912 320 320. Teléfono gratuito Accesibilidad. Solicitud asistencia al servicio de la Plataforma de la estación: 900 920 922.
Para cualquier incidencia relacionada con el proceso anterior puedes ponerte en contacto a través del teléfono exclusivo de Más Renfe 919 191 566 o por correo electrónico enviándonos tu número de localizador del billete y tu número de tarjeta Más Renfe a: [email protected] enviándonos tu número de localizador del ...
¿Cuál es el número de teléfono de atención al cliente de Renfe en Valencia?
Contacta con nosotros vía telefónica en los siguientes números: Oficina de Atención al Cliente: 912 320 320. Información de Cercanías de Valencia: 963 357 400. Coordinación de grupos: 963 357 261.
Aquellos teléfonos que empiezan por 900 son gratuitos. Corresponden, a menudo, a servicios de atención al cliente de empresas con las que se tienen contratados servicios (agua, luz, gas…) y no revisten ningún gasto para el consumidor.
Puede ser on line, accediendo a la sección de “Compromiso de puntualidad” en la página web de Renfe y completando el formulario con tus datos personales y los detalles del retraso.
También puede ser por teléfono, llamando al servicio de atención al cliente de Renfe (912320320).
Para la obtención del descuento, debes seleccionar en el buscador un número de viajeros mínimo de 4 y máximo de 9. Si la oferta está disponible, se mostrará en la lista de trenes como "4 o más". A cada una de las plazas, se le podrá asignar una ocupación como adulto (A) o como niño (N).
Zonas Comunidad de Madrid. El Abono correspondiente a la Zona C2 permite moverse por las zonas A, B1, B2, B3 y C1, extendiéndose además a los siguientes núcleos de población: La Acebeda.
El error PTA1 se puede deber a que no se está aplicando la misma tarifa a todos los viajeros. Si estás comprando la tarifa "4 o más", todos los viajeros tienen que tener esa tarifa.
¿Qué es Más Renfe? Más Renfe es el Programa de Fidelización de Renfe, un programa diseñado para clientes frecuentes con el que deseamos premiar tu fidelidad y mejorar tu experiencia de viaje, antes, durante y después del mismo. Solo por pertenecer al Programa podrás conseguir viajes con tus Puntos Renfe.
A través de prácticas funcionalidades en línea, Renfe facilita el proceso para sus usuarios. Y a tu pregunta de si la tarjeta dorada de Renfe vale la pena, nuestra respuesta es un SÍ ROTUNDO! ¡Es un ticket directo a aventuras con grandes descuentos!
El 40% de descuento es aplicable todos los días de la semana. También pueden adquirir una Tarjeta Dorada los pensionistas mayores de 18 años, en situación de incapacidad física o psíquica permanente total, absoluta o gran invalidez, así como las personas con discapacidad igual o superior al 33%.
¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un reembolso de Renfe? Su reembolso se realizará en la misma tarjeta con la que efectuó el pago. Recuerde que el procedimiento puede tardar entre 3 y 7 días, dependiendo de las condiciones de su banco y si la transferencia es internacional, lo que podría demorarse un poco más.
El número de llamada gratuita 900 es un número de teléfono único de tarificación especial de España, de la llamada “numeración de red inteligente”, donde el coste de la llamada es abonado en su totalidad por el usuario que recibe la llamada, siendo completamente gratuito para el usuario que hace la llamada.
Para hacerlo, el procedimiento más rápido es acceder a la web oficial (Renfe.com) y en el apartado de Ayuda elegir entre “Cambiar billete” o “Anular billete”. El único requisito es conservar el localizador original y realizar la gestión antes de la fecha prevista del trayecto.