Aeroméxico fue nombrada la aerolínea global más puntual del mundo, un reconocimiento otorgado por segundo año consecutivo por la consultora de análisis de aviación Cirium.
Aeroméxico se ha consolidado como la aerolínea más puntual del mundo, alcanzando una tasa de llegadas a tiempo del 90,02%. Los informes globales elaborados por la consultora de análisis de aviación Cirium han posicionado a la compañía mexicana en el primer lugar global por segundo año consecutivo.
¿Cuáles son las aerolíneas más puntuales del mundo?
La clasificación de las diez aerolíneas más puntuales del mundo la completan Aeroméxico (90,02 %), Saudia (86,53 %), SAS (86,09%), Azul (85,18 %), Qatar Airways (84,42 %), LATAM Airlines (82,40 %), Avianca (81,73 %), Turkish Airlines (81,41 %) y Delta Air Lines (80,90 %).
Al reservar su próximo vuelo en Estados Unidos, Delta Air Lines podría ser su mejor opción para llegar a tiempo. En 2025, fue la aerolínea más puntual de Estados Unidos y la décima más puntual del mundo, según un informe anual recientemente publicado por la empresa de análisis de aviación Cirium.
British Airways ocupó el primer puesto en el porcentaje de vuelos retrasados con un 37,33%. KLM Cityhopper tuvo el mayor porcentaje de cancelaciones en 2023, con un 3,86%. Ryanair tuvo el segundo mayor número de retrasos, pero un bajo índice de cancelaciones.
¿Qué aerolínea tiene menos retrasos y cancelaciones?
Delta Air Lines, miembro de la alianza SkyTeam, se alzó con el primer puesto como la aerolínea más puntual de Norteamérica en 2025. Aún más impresionante, la compañía con sede en Atlanta ha mantenido este título durante cinco años consecutivos.
La dependencia señala que entre las aerolíneas con más quejas se encuentran: Aerovías de México, S.A. de C.V. (Aeromexico) Aeroenlaces Nacionales, S.A. de C.V. (Volaris) ABC Aerolíneas, S.A. de C.V. (Interjet)
Según nuestro análisis, Southwest Airlines es la aerolínea más fiable, con el menor número de cancelaciones y equipaje extraviado de todas las aerolíneas nacionales, y ocupando un cercano segundo lugar después de Delta Air Lines en puntualidad de llegadas.
En caso de retraso, la aerolínea deberá entregar al pasajero: ๏ Gastos mínimos o suministro de elementos de aseo personal. ๏ Costos de traslados, si el equipaje no llega o llega en otro vuelo, de modo que implique espera o traslado a un aeropuerto para su reclamación.
1. Wizz Air. Como se muestra en la tabla anterior, Wizz Air fue la aerolínea que experimentó la mayor cantidad de cancelaciones y retrasos de vuelos durante 2025, con un 16,2% de sus vuelos afectados.
Iberia Express, la aerolínea más puntual de Europa
En sus casi 14 años de trayectoria, la compañía ha sido reconocida en varias ocasiones por su puntualidad y ha liderado el ranking europeo de forma consecutiva en 2023, 2024 y 2025, reflejando la consistencia de sus procesos y la estabilidad de su operación.
La "mejor" aerolínea depende de tu destino y presupuesto. Para vuelos largos y máxima comodidad, Qatar Airways, Singapore Airlines y Emirates lideran los rankings mundiales gracias a su excelente servicio a bordo y modernas flotas.
Cathay Pacific Airways ganó el premio a la Mejor Aerolínea en Clase Económica del Mundo en 2025, seguida por Qatar Airways en segundo lugar y Singapore Airlines en tercer lugar.
¿Cuál es la aerolínea más puntual del mundo en 2026?
Aeroméxico se mantuvo como la aerolínea global más puntual del mundo en enero de 2026 dentro del ranking que realiza Cirium, empresa de análisis de aviación.
Retrasos: El servicio de trenes TAP de Portugal registra la peor tasa de Europa.
Tap Portugal registró el peor desempeño en 2025: un asombroso 37% de sus vuelos en los primeros cinco meses aterrizaron con al menos quince minutos de retraso. Ryanair tuvo el mayor número de vuelos retrasados en general: 77.000, seguida de EasyJet con más de 26.600.
La regla de las 2 horas generalmente se refiere a una práctica informal de las aerolíneas +1-855-564-1122 (EE. UU.) o +44-808*196*2756 (Reino Unido) donde los pasajeros que llegan dentro de un corto período después de perder un vuelo aún pueden recibir asistencia para reprogramar o opciones de lista de espera +1-855-564-1122 (EE. UU.) o +44-808*196*2756 (Reino Unido).
Por retrasos de vuelo superiores a 3 horas al llegar a tu destino, la compensación económica oscila entre 250 € y 600 €, siempre que la aerolínea sea responsable de la demora y no se deba a circunstancias extraordinarias (como huelgas de controladores o mal tiempo).
¿Cuánto tienen que pagar las aerolíneas por los retrasos?
Las aerolíneas ya no están obligadas a reembolsar automáticamente a los pasajeros por retrasos o cancelaciones de vuelos. El Departamento de Transporte ha derogado oficialmente una norma de la era Biden, lo que permite a las aerolíneas decidir por sí mismas qué ofrecer a los viajeros cuando los vuelos se cancelan o sufren retrasos importantes.
1. Frontier Airlines. Frontier Airlines ocupó el último lugar en satisfacción del cliente entre las aerolíneas estadounidenses en 2025 (puntuación ACSI de 65) y tuvo la tasa más alta de quejas de clientes entre las aerolíneas estadounidenses en 2023. Los pasajeros reportan cargos ocultos, reglas estrictas sobre el equipaje, asignación de asientos de pago y calidad de servicio inconsistente.
El catalizador de este crecimiento es la estrategia United Next, un esfuerzo integral de modernización que ha supuesto la incorporación de 237 aviones 737 MAX y 67 aviones A321neo a la flota desde 2021.
La "lista negra" se refiere oficialmente a la Lista de Seguridad Aérea de la Unión Europea. Este listado prohíbe operar en el espacio aéreo europeo a aerolíneas que no cumplen con los estándares internacionales de seguridad o cuyas autoridades nacionales no las supervisan adecuadamente. Actualmente incluye a 169 compañías aéreas.
¿Qué es la regla de los 45 minutos en el aeropuerto?
La norma de los 45 minutos en el aeropuerto se aplica específicamente al proceso de facturación en el aeropuerto, lo que significa que los pasajeros que no hayan realizado la facturación en línea deberán completar el registro en mostrador.