¿Cuánto cuesta cambiar el nombre de un boleto de avión Viva Aerobus?
Puedes realizar cambios de pasajeros sin costo adicional hasta 5 días antes de la salida del primer vuelo. Después de eso, los cambios de nombre tendrán un costo de $1,050.00 MXN c/u, y deben ser solicitados por correo a [email protected].
¿Cuánto cuesta cambiar el nombre de un pasajero en Viva Aerobus?
De manera gratuita y una sola vez por reserva, Viva permite un ajuste de hasta 3 caracteres en el campo Nombre o Apellidos; o hasta 3 cambios en los siguientes campos: día, mes, año (en la fecha de nacimiento), género o nacionalidad. Este tipo de cambios son denominados correcciones.
¿Qué precio tiene el cambio de nombre en un vuelo?
Recuerda que ya puedes cambiar el nombre de tu boleto sin importar que no hayas adquirido el paquete Más Flexibilidad. Puedes hacerlo por $499MXN a través del 01 800 122 8000 con mínimo 72 horas antes de tu vuelo. ¡Vive viajando!
Muchas aerolíneas ofrecen un "período de gracia" que te permite anular tu reserva sin ningún costo adicional dentro de las primeras 24 horas tras la compra, siempre que el vuelo se haya reservado con antelación.
Asegura que tu compra esté protegida en caso de imprevistos que te impidan realizar tu vuelo. Ofrece protección frente a una variedad de eventualidades, desde problemas de salud hasta cambios laborales, dándote mayor flexibilidad y tranquilidad. Recibe un reembolso total sin complicaciones adicionales.
El reembolso de TUA para reservas GDS puede ser solicitado directamente por el pasajero o la agencia de Viajes mediante un correo a [email protected] o [email protected] anexando una identificación del(los) pasajero(s) así como la siguiente información.
Cuando se trate de una causa de fuerza mayor, siempre que se justifique debidamente, la compañía aérea está obligada a devolver el total del importe del billete, excepto los gastos de gestión que correrían a cargo del usuario.
Si necesitas modificar el nombre de uno o más pasajeros en tu reserva puedes hacerlo de manera sencilla hasta 2 horas antes de la salida del primer vuelo. Vuela con tranquilidad, sabiendo que todo está en orden para ese viaje especial junto a quienes amas. Disponible para tarifas Light y Smart.
¿Qué pasa si tengo un vuelo comprado y no puedo viajar?
Devolución del precio del boleto: si el pasajero decide no realizar el viaje, pue- de solicitar a la aerolínea, en el lapso de 24 horas siguientes a su compra, la devo- lución del precio del boleto. Transcurrido ese plazo, la aerolínea puede determi- nar las condiciones de la cancelación.
En el caso de que tu reserva sea de vuelos, alojamientos o autos, solo podrás hacer cambios sobre algunas opciones de la misma aerolínea, alojamiento o rentadora. No se permite hacer cambio de titularidad, es decir, ceder tu reserva a otra persona (excepto que tu compra haya sido una reserva de alojamiento).
¿Cómo cambiar el nombre de una persona de un vuelo?
Para cambiar el nombre en un boleto contacte a la aerolínea o la agencia de viajes con la que hizo la reserva. Hágalo tan pronto como se dé cuenta de la necesidad del cambio. Muchas compañías aéreas tienen un plazo límite para los cambios de nombre (normalmente 24 horas antes de la salida).
No es posible agregar personas a una reserva una vez que hayas comprado tu pasaje. Si quieres viajar con otra persona y ya has comprado tu pasaje, tendrás que hacer otra compra.
Según PROFECO, los pasajeros afectados por sobreventa tienen derecho a: Obtener un reembolso completo del costo del boleto o la parte proporcional si se trata de vuelos de conexión. Acceder a servicios de comunicación telefónica y en línea sin coste adicional.
Pago de Indemnizaciones: El pago de las Indemnizaciones a las que se refiere la Política de Compensación de Viva, se realizarán dentro de los 10 días naturales siguientes a aquel en el que el Pasajero hizo su reclamación, excepto aquellas Indemnizaciones derivadas de alimentos y hospedaje, las cuales serán ...
En Viva Aerobus, los pasajeros pueden solicitar el reembolso de la TUA a través del call center de la propia aerolínea o enviando un correo electrónico a [email protected], señalando la clave de reservación, así como los motivos por los que no pudo realizar el viaje.
Al no tomarte el de ida, la aerolínea anulará automáticamente la vuelta y pondrá tu pasaje nuevamente a la venta. Esto aplica de la misma manera para un vuelo multidestino, es decir que si no te tomas el primer vuelo, no podrás tomarte ninguna de las siguientes rutas de tu itinerario.