Actualmente, los usuarios pagan una tarifa por tiempo de espera una vez pasan 5 minutos desde que el socio conductor llega al punto de partida y hasta que se inicie el viaje.
¿Cuánto tiempo puede esperar un conductor de Uber?
Por tu seguridad, así como la de los usuarios, peatones y todos los usuarios de la vía, el límite de horas que puede manejar un socio conductor con la app de Uber es de 12 horas, si rebasa este tiempo, la aplicación lo desconectará en automático durante 6 horas ininterrumpidas.
¿Cuánto es lo máximo que te puede esperar un Uber?
Los socios conductores deberán desconectarse de la app de Uber durante al menos 6 horas después de conducir un total de 12 horas. En la app recibirás notificaciones 2 horas, 1 hora y 30 minutos antes de que se cumpla ese plazo, para que puedas planificar la desconexión.
Periodo de gracia: El periodo de gracia de 2 minutos comienza en el momento en que llegas al punto de recogida. Política de no presentación: Si un pasajero no se presenta, el precio también incluye el tiempo de espera después del periodo de gracia.
El tiempo de espera y el periodo de gracia sin costo comienzan en el momento de la llegada del socio de la App al punto de partida. La hora de llegada del socio de la App se basa en una tecnología que usa coordenadas GPS, que no siempre se corresponden a la perfección con las coordenadas del mundo real.
Antes de pedir un viaje, la aplicación muestra un tiempo en la barra negra FIJAR EL PUNTO DE PARTIDA. Esta es una estimación del tiempo que le tomará al Conductor más cercano llegar a tu punto de partida.
Con tu cuenta de Usuario, puedes pedir un vehículo a la vez. Puedes pedir otro vehículo inmediatamente después de que termine el viaje actual. En numerosas ciudades, Uber ofrece opciones de vehículos más grandes, como UberXL, Uber VAN o Black SUV. Estas opciones de vehículo pueden llevar 6 o más pasajeros.
Al cambiar cómo se mueven las personas, los alimentos y los objetos por las ciudades, Uber es una plataforma que abre el mundo a nuevas posibilidades. Uber llegó a México en 2013 y está presente en más de 70 ciudades de 30 estados, con productos como Uber Planet, Uber Assist, UberX, Uber para Empresas y Uber Eats.
Si no recibiste el pedido y el socio de la App lo marcó como completo, contáctalo directamente. Para hacerlo, toca Ayuda en la pantalla del pedido, o bien, Obtener ayuda en la pantalla de inicio, y sigue las indicaciones que aparecen.
No habrá ningún costo, siempre y cuando tu cancelación sea dentro de los primeros dos minutos a partir del momento en el que hayas pedido tu Uber. Tampoco se te cobra si pasan 11 minutos desde que pediste el Uber y el Socio Conductor todavía no llega por ti.
Puedes programar un viaje de Uber entre 30 minutos y 30 días antes de la fecha y hora en que quieres que te recojan. Para ello, pulsa en el icono del reloj antes de confirmar el viaje.
licencia de conducir (Es posible que se te pida una identificación oficial). Tendrás 30 días después de que realices tu primer viaje para cargar tu E.firma (FIEL) año Certificado de sello digital (CSD) para que puedas facturar. Más información aquí.
¿Cuántas horas al día trabaja un conductor de Uber?
Los trabajadores de estas compañías suelen hacer entre 10 y 12 horas diarias durante seis días a la semana, con sueldos que apenas superan los 1.100 euros al mes en la mayoría de las ocasiones.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Todos los vehículos deben cumplir con los requisitos de la página de requisitos de vehículos de Uber para su área y para la opción de viaje indicada (por ejemplo, UberX requiere al menos 5 asientos y 4 puertas; UberXL requiere al menos 7 asientos y 4 puertas ).
Antes de comenzar un viaje, tu aplicación te indica cuándo debería llegar el conductor a tu punto de recogida . Ten en cuenta que los tiempos de llegada estimados son estimados y no están garantizados. Diversos factores externos, como el tráfico intenso o las obras en la carretera, pueden afectar el tiempo de viaje.
Para impulsar la recuperación económica y turística de Medellín, Uber presenta Por Tiempo, una opción disponible dentro de la aplicación que permite arrendar vehículos con conductor por horas.
¿Uber cobra si el tiempo de espera es demasiado largo?
Método de cobro: Cobramos al pasajero una tarifa por minuto de espera . Tarifa dinámica: Si se aplica la tarifa dinámica, también se incrementa la tarifa por tiempo de espera.
Normalmente, a los pasajeros que solicitan UberX se les cobra una tarifa por minuto de espera si no suben al vehículo en un plazo de 2 minutos (5 minutos para viajes en Black o Black SUV) tras la llegada del conductor al punto de recogida designado. Las tarifas y los límites de espera pueden variar según la ubicación.
Notificamos al pasajero que el cobro ha comenzado y continuará hasta que el conductor inicie el viaje. TIEMPO DE ESPERA EXTENDIDO - Uber Premier: El cargo por minuto de espera se aplica después de 5 minutos (excepto en aeropuertos, donde aún comienza después de 2 minutos).