La anulación de billetes solamente es posible si se solicita al menos 2 horas antes del inicio del viaje. En el caso de anulación de billetes de ida y vuelta, es necesario anular la vuelta antes de anular la ida.
Una vez localizados tus billete, sobre el del vuelta entra en “Cerrar”. A continuación elige la fecha deseada para el billete de vuelta y pulsa “APLICAR FECHA”. Selecciona el horario y el asiento deseado y pulsa en GUARDAR.
El regreso puede realizarse a lo largo del día siguiente. Los billetes de ida y regreso no admiten cambios y solo pueden anularse en taquillas de las estaciones durante las dos horas posteriores a su compra, siempre que no lo hayas utilizado.
¿Cuando cancelas un viaje te devuelven el dinero.?
Qué dice la normativa. Es importante tener en cuenta que los usuarios tienen el derecho a desistir de la compra de un billete de avión y recuperar el importe abonado. En el caso de que la compañía aérea se niegue a ello, se puede presentar una reclamación.
Entre los principales motivos que provocan la cancelación de un viaje encontramos causas como el nombramiento a una mesa electoral, estar enfermo, haber sufrido un accidente, condiciones meteorológicas adversas en el lugar de destino, así como por motivos de salud o fallecimiento de un familiar cercano.
Como condición general, se deducirá el 15% del precio del billete anulado en concepto de gastos de anulación. Si es una tarifa Ida y Vuelta, para servicios Avant y Media Distancia, podrán anularse cada uno de los billetes de manera individual, con un coste del 40% del billete anulado.
¿Qué pasa si compro un pasaje en autobús y no viajo?
Las empresas de autobús están en la obligación de devolver el dinero o cambiar el tiquete a las personas usuarias que compran el boleto en línea, ventanilla o pagan en efectivo en los casos en que decidan no utilizar el servicio antes del inicio del viaje, recuerda la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos ( ...
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar un boleto de autobús?
Cancelaciones. Podrá cancelar presentándose en la taquilla, mínimo 60 minutos antes del horario de salida marcado en su boleto. Boleto vencido no aplica reembolso. Boleto transferido en una ocasión no será cancelado.
Si es posible, en caso de ser un boleto nacional, se puede cambiar hasta 2 horas antes del horario de salída. En caso de ser internacional, el boleto solo se puede cambiar antes de las 24 horas previas a la salída.
Sólo pierden su valor cuando contienen “palabras, frases o dibujos en forma manuscrita, impresa o cualquier otro medio indeleble, que tengan como finalidad divulgar mensajes dirigidos al público, de carácter político, religioso o comercial.
Un vuelo de ida y vuelta abierto ocurre cuando viajas desde tu origen a un destino, te desplazas a otro destino y luego regresas desde tu segunda (o tercera o cuarta) parada a tu origen.
Los plazos para anular un vuelo gratuitamente varían según la compañía aérea y la clase de billete. Por regla general, los billetes deben cancelarse en las 24 horas siguientes a su compra para recibir el reembolso íntegro.
Si dispones de un billete con vuelta abierta deberás cerrar el trayecto antes de acceder al autobús. Puedes cerrar tu billete en cualquiera de nuestros canales de venta de billetes siempre que existan plazas en el servicio deseado.
¿Cómo puedo cambiar la fecha de mi billete de iryo?
(1) Los cambios/reembolsos se podrán realizar en la App de iryo siempre que la compra se haya realizado como usuario logado. Además, se podrán realizar a través del Servicio de Atención al Cliente en el teléfono: 910 150 000 en horario de 6.00 a 23.00 h., o en las oficinas de la estación: “Espacios iryo”.
Los billetes rotos, manchados e incompletos que conserven más de la mitad de su tamaño original, siguen siendo válidos. Si tienes algún billete con estas características, puedes cambiarlo en las sucursales bancarias que ofrecen el servicio gratuito de canje de billetes y monedas.