¿Cuánto tiempo tarda en eliminarse una cuenta de Uber?
Si eliminas tu cuenta, se desactivará de inmediato. Transcurridos 30 días, se eliminará de forma permanente y se cancelarán el crédito, las promociones o las recompensas que no se hayan utilizado.
Tras completar cualquiera de los procesos anteriores, su cuenta se desactivará inmediatamente y se eliminará permanentemente después de 30 días . Se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados. Si vuelve a iniciar sesión durante este periodo, se restaurará.
Una vez que elimines la cuenta, se desactivará de inmediato. Después de 30 días, se eliminará de manera permanente, así como los créditos, promociones o recompensas que no se usaron. Después de que se elimine la cuenta, Uber puede conservar cierta información, según lo requiera o permita la ley.
Como Eliminar Cuenta de Uber / Uber Eats / Uber Driver 2024 | Borrar Cuenta Uber Permanentemente
¿Cuánto tarda Uber en borrar una cuenta?
Si eliminas tu cuenta, se desactivará de inmediato. Transcurridos 30 días, se eliminará de forma permanente y se cancelarán el crédito, las promociones o las recompensas que no se hayan utilizado. Uber podrá conservar cierta información después de eliminar la cuenta, si la ley lo exige o lo permite.
¿Eliminar una cuenta de Uber elimina el historial?
Su cuenta se desactivará inmediatamente y, después de 30 días, se eliminará permanentemente junto con todos los datos asociados . También se eliminarán los créditos, promociones o recompensas no utilizados. Uber podría conservar cierta información después de la eliminación de la cuenta, según lo exija o permita la ley.
Como práctica recomendada para la privacidad y la seguridad, eliminamos periódicamente las cuentas que no se han utilizado durante un período prolongado . En ese caso, te enviaremos un correo electrónico, una notificación de la aplicación o un SMS para avisarte de que tu cuenta está programada para ser eliminada.
El tiempo que estés desconectado o conectado, pero detenido (p. ej., esperando a un usuario en un estacionamiento) no se contará para las 12 horas. Sin embargo, sí se considerará el tiempo que estés conectado y conduciendo con la app de Uber.
Las personas están eliminando las apps de Uber y Uber Eats principalmente debido a una demanda de la FTC de 2025 que alega facturación engañosa y cancelaciones estrictas para Uber One, además de la frustración de los usuarios por cargos ocultos, pedidos incompletos y un servicio al cliente deficiente . Algunos en X también citan preocupaciones éticas, como las ganancias de Uber durante la COVID-19, lo que impulsa los boicots.
¡Siempre puedes volver a contactarnos! Si deseas reanudar tus viajes, completa la información a continuación y reactivaremos tu cuenta . Inicia sesión en partners.uber.com o usa la aplicación para asegurarte de que la información y los documentos de tu cuenta estén actualizados.
Trabajamos constantemente para prevenir y detectar el fraude que afecta a todos los usuarios de Uber. Uber utiliza sistemas automatizados y manuales, incluyendo revisiones realizadas por especialistas en fraude, para detectar actividades fraudulentas que infringen nuestros términos y condiciones. En algunos casos, estas actividades pueden resultar en la desactivación de la cuenta del usuario .
¿Podrás volver a conducir para Uber después de ser desactivado?
Si te desactivaron por una calificación baja y cumples los requisitos para la reactivación, participar en un curso de mejora de calidad puede aumentar tus posibilidades de reactivación . Ten en cuenta que la reactivación podría estar disponible solo en algunos mercados, así que consulta tu aplicación para obtener más información.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
Fuera de los casos más graves, los socios de la App pueden solicitar una revisión de cualquier decisión que les impida acceder a su cuenta por más de 7 días y que no puedan resolver por su cuenta.
Contacta con el equipo de soporte de Uber : Contacta con el equipo de atención al cliente de Uber a través de la app o el sitio web. Explica la situación detalladamente e indica que deseas apelar la suspensión de tu cuenta de usuario. Sé cortés y recuerda adjuntar cualquier prueba relevante.
Sin embargo, la empresa debe enviar advertencias y avisos antes de desactivar su cuenta y darle la oportunidad de demostrar su inocencia. Si Uber no le da la oportunidad de demostrar su caso o no considera las pruebas que lo eximen de cualquier irregularidad, podría tener derecho a presentar una reclamación por daños y perjuicios .
Después de 12 horas, los conductores deben desconectarse durante 6 horas consecutivas antes de volver a conducir. Si se desconectan en cualquier momento, ese tiempo no se contabilizará para el límite de 12 horas. El tiempo que pasen conectados y conduciendo con Uber sí cuenta para el límite de 12 horas.
¿Cómo elimino mi cuenta Uber con un saldo pendiente?
No podrás eliminar tu cuenta de Uber si tienes un pago pendiente . Por favor, liquida el pago antes de eliminar tu cuenta. Una vez que la elimines, se desactivará inmediatamente. Después de 30 días, se eliminará permanentemente y se eliminarán todos los créditos, promociones o recompensas no utilizados.
Busca la app de Uber: Ve a la sección "Apps" o "Aplicaciones" y selecciona Uber. 3. Borrar caché y datos: Selecciona las opciones para borrar caché y datos . Esto eliminará los archivos temporales y los datos locales, pero no el historial almacenado en los servidores de Uber.