Para encontrar y gestionar tu cuenta de Uber One, abre la aplicación de Uber o Uber Eats, toca el icono de Cuenta (perfil) en la esquina inferior derecha, selecciona Uber One y, a continuación, ingresa a Administrar membresía para ver tu estado actual y ajustes.
Puedes comprar una suscripción de Uber One directamente en la app. En la app de Uber Eats, hay que seguir estos pasos: Toca Cuenta en la esquina inferior derecha. Toca Uber One y sigue las indicaciones para registrarte.
Para cancelar tu suscripción a Uber One, abre la aplicación de Uber, ve a tu perfil y selecciona Uber One. Desplázate hacia abajo hasta Administrar membresía, toca Finalizar membresía y confirma la cancelación siguiendo los pasos en pantalla. Uber
¿Cómo cancelo mi suscripción a Uber One? Puedes cancelarla en cualquier momento desde la app. Ve a tu cuenta de Uber One, toca «Gestionar suscripción» y selecciona «Cancelar suscripción». No se te cobrará nada más una vez finalizado tu ciclo de facturación actual.
Para dar de baja tu suscripción de Uber One, abre la app de Uber o Uber Eats, ve a Cuenta, selecciona Uber One, entra a Administrar membresía y presiona Finalizar membresía. Sigue los pasos en pantalla para confirmar la cancelación. Podrás seguir usando los beneficios hasta que termine tu ciclo de facturación.
Abre la app Uber en tu dispositivo. Pulsa Cuenta en la parte inferior derecha de la pantalla. Desplázate hacia abajo y selecciona Uber One. Tus ahorros totales se mostrarán en esta pantalla.
Uber One es una nueva membresía que ofrece descuentos en viajes y comida por $9.99 al mes o $99.99 al año. Puedes cancelar tu membresía dentro de la aplicación hasta 48 horas antes del próximo pago programado sin que se te cobre. Para hacerlo: Toca el ícono de perfil.
¿Por qué me cobraron Uber One sin motivo aparente?
Los cargos no reconocidos suelen estar relacionados con un amigo, compañero de trabajo o familiar que esté usando tu cuenta, o con tu información de pago en otra cuenta. Consulta con tus familiares y amigos, ya que esto podría ayudarte a aclarar el cargo.
Si Uber te ha cobrado dos veces, generalmente se debe a una retención de autorización temporal o a un ajuste de tarifa, y en la mayoría de los casos el dinero se reembolsa automáticamente.
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento en la sección Uber One de la aplicación Uber, seleccionando Gestionar suscripción y, a continuación, Finalizar suscripción.
¿Cómo puedo evitar que Uber me cobre en mi tarjeta?
Siempre puedes cancelar tu membresía en la app o en línea. Cancela con al menos 48 horas de anticipación a tu fecha de facturación para evitar el cargo del próximo ciclo. Cómo cancelar la membresía / desactivar la renovación automática a través de la app de Uber: Toca el ícono “Cuenta”.
¿Por qué Uber está retirando dinero de mi cuenta de forma aleatoria?
Es posible que veas una retención de autorización si agregaste recientemente un nuevo método de pago o si no has usado Uber últimamente. Si crees que se trata de otro tipo de cargo, obtén más información en el siguiente enlace. ¿UN AMIGO O FAMILIAR ESTÁ USANDO TU CUENTA? Pregúntales si puedes.