¿Dónde está el código de seguridad Tarjeta Más Renfe?
Dentro del registro se solicita el código de seguridad que te permitirá las compras en la aplicación, este código lo define el usuario, es numérico y de 4 dígitos.
Desde el departamento de RRSS no podemos facilitarte el código de seguridad de tu tarjeta, pero puedes obtenerlo escribiendo un correo electrónico a [email protected] o en el teléfono de Atención al Programa de Fidelización + Renfe 919 191 566.
Para cualquier incidencia relacionada con el proceso anterior puedes ponerte en contacto a través del teléfono exclusivo de Más Renfe 919 191 566 o por correo electrónico a: [email protected].
El número de cliente Tarjeta Más Renfe Joven podrá ser recuperado por el cliente en www.renfe.com accediendo a su Área Privada, o llamando al 919 191 566.
El código de pago lo tienes que gestionar a través de la web y dentro de tu usuario. Una vez dentro de tu usuario, pulsa en tu nombre y después en `mis formas de pago´. En el apartado de `código de pago´ podrás crear un código de cuatro dígitos.
Abre ahora la app de Renfe, la cual puedes descargar desde Google Play. Una vez que la abras e inicies sesión, dirígete al apartado Mis Viajes y selecciona Mis Abonos. En este apartado pulsa Asocia un abono comprado sin usar tu usuario.
Hay que entrar en el buscador de trenes y pinchar sobre la barra 'Viajeros'. A continuación, se despliega un formulario en el que hay que marcar 'Añadir descuento joven'. En ese momento será necesario incluir el código MITMA.
Es imprescindible que indiques tu número Más Renfe en el momento de realizar la compra en cualquier canal (taquillas de las estaciones, APP Renfe, máquinas autoventa multiproducto, página web de Renfe, servicio de venta telefónica de billetes “Renfe contigo” en el 91 232 03 20 y distribuidores y agencias de viaje ...
¿Qué es Más Renfe? Más Renfe es el Programa de Fidelización de Renfe, un programa diseñado para clientes frecuentes con el que deseamos premiar tu fidelidad y mejorar tu experiencia de viaje, antes, durante y después del mismo. Solo por pertenecer al Programa podrás conseguir viajes con tus Puntos Renfe.
La pueden adquirir los jóvenes que tengan entre los 14 y 25 años en el momento de la compra o renovación de la misma. Su precio es de 50 €, al comprarla recibirás tu número de cliente Más Renfe y podrás empezar a comprar tus billetes con descuento.
El Programa Más Renfe Joven te permite beneficiarte de importantes descuentos al comprar tus billetes para viajar en trenes AVE, AVE Internacional entre España y Francia, Larga Distancia, Avant, Media Distancia y Cercanías/Rodalies. Además, disfrutarás de todas las ventajas del Programa de fidelización Más Renfe.
La Tarjeta Renfe Dorada nace para que puedas pagar menos en tus viajes de tren. Si eliges la opción de Tarjeta Dorada de débito, podrás retirar las cantidades de dinero de efectiva a débito que tú decidas, en todos los cajeros que admitan la marca Visa en cualquier lugar del mundo.
En la web renfe.com, una vez seleccionado el trayecto deseado con día y hora, se debe marcar el apartado “Descuentos, servicio de asistencia y códigos promocionales”. Dentro de esta categoría se escogería la opción Tarjeta Dorada y se añadiría el número asignado a la tarjeta y el descuento se aplica automáticamente.
¿Para qué sirve el código de seguridad en las tarjetas Visa y Mastercard? El código de seguridad de una tarjeta es un grupo de 3 o 4 números ubicado en el dorso del plástico de tu tarjeta de crédito. Su principal función es evitar fraudes y validar la operación.
Los clientes que adquieran el abono deben pagar una fianza que se devolverá de forma automática cuando se verifique que el usuario ha realizado 16 desplazamientos o más. En caso de no cumplir con los viajes mínimos, el importe de la fianza no será devuelto.
¿Qué es formalizar y desformalizar? Una vez adquirido tu abono, necesitas indicar qué día y en qué tren quieres viajar. Es lo que llamamos realizar una formalización de tu viaje. Podrás hacerlo accediendo a Mis abonos y seleccionando la opción Nueva formalización.
Si pierdes o deterioras el abono recurrente podrías solicitar un duplicado sólo si presentas el ticket o resguardo de la compra. De lo contrario deberás adquirir uno nuevo.
Los titulares de la Más Renfe Joven pueden disfrutar durante un año de las ventajas de la tarjeta (aunque se cumplan los 26 años durante el periodo de validez) con descuentos del 30% sobre el precio de los billetes de AVE, Alvia, Euromed e Intercity, y del 25% en los billetes de los trenes Avant, Regionales, Cercanías ...
Al comprar tu billete de tren con nosotros, ya sea a través de nuestra web o nuestra app, tan solo es necesario que añadas el número de tu Tarjeta Dorada durante el proceso de compra para que se apliquen los descuentos de forma automática al precio del billete.
Si has nacido entre 1993 y 2005 tienes un descuento del 50% (hasta un máximo de 30€ de descuento) en tus billetes AVE y Larga Distancia. Para beneficiarte de esta súper oferta solo tienes que inscribirte en la web del Mitma y recibirás tu código.