Para reclamar sobre el abono transporte de Madrid (incidencias, devoluciones o problemas con la Tarjeta de Transporte Público), puedes hacerlo de forma presencial, por internet o por teléfono:
¿Cómo reclamar al Consorcio de Transportes de Madrid?
Para presentar una reclamación al Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM), puedes hacerlo de forma online o presencial utilizando sus canales oficiales Quejas y sugerencias - CRTM.
¿Cuánto tardan en darte el abono transporte Madrid?
Entra en Tarjeta Transporte Público y solicita tu tarjeta de forma fácil y rápida. Sigue las indicaciones correctamente y recibirás tu tarjeta en tu domicilio en un plazo máximo de una semana.
La oficina de gestión de la Tarjeta Transporte Público en Sol abre de lunes a viernes de 7:00 a 22:00 h y los fines de semana de 10:00 a 22:00 h. Para ser atendido en persona y llevarte la tarjeta en el acto, es obligatorio pedir cita previa.
Para recuperar el dinero de un abono transporte, el proceso depende del motivo (robo, pérdida, enfermedad o cancelación de servicios) y de la región. En la mayoría de los casos, es necesario acudir a las oficinas de gestión oficiales (como el Consorcio Regional de Transportes en Madrid o TMB en Barcelona) para solicitar la anulación, el traspaso de saldo o el reembolso del importe no utilizado.
¿Cómo te devuelven el dinero del abono de transporte en Madrid? #mundotv
¿Dónde reclamar el abono transporte Madrid?
Para reclamar o gestionar incidencias con tu Abono Transporte de Madrid (devoluciones, fallos de la tarjeta, errores de recarga), puedes hacerlo mediante el Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM). CRTM
¿Puedo solicitar el reembolso de mi tarjeta de transporte?
Si está enfermo y no puede usar su Travelcard o su pase de autobús y tranvía, puede tener derecho a un reembolso. También puede solicitar un reembolso en nombre de una persona fallecida si esta tenía un abono de temporada o saldo prepago en su tarjeta Oyster.
Puedes obtener tu Tarjeta Transporte Público (TTP) personal sin cita previa en la oficina principal del CRTM ubicada en la Plaza del Descubridor Diego de Ordás, 3. También puedes tramitarla en la mayoría de las oficinas de Línea Madrid (excepto en Aravaca y El Pardo). El trámite cuesta 4 euros.
¿Es más barato comprar un abono de transporte diario o pagar con tarjeta?
Sin embargo, el pago por uso suele ser más económico. Consulta el precio de un viaje sencillo con nuestro buscador de tarifas. Si realizas varios viajes en tren, o una combinación de tren, autobús y tranvía en un mismo día, el límite diario de gasto con el sistema de pago por uso resulta más rentable que comprar un abono diario en Londres.
¿Cómo puedo contactar con Atención al Cliente del Metro de Plaza de Castilla?
Para consultar la base de datos de objetos perdidos, pueden contactar con los agentes de Metro en las estaciones, o bien llamar al Centro Interactivo de Atención al Cliente, en el 900 444 404, o pueden trasladar su consulta a través del formulario de objetos perdidos habilitado.
¿Pueden dos personas usar una misma tarjeta de Metro en Madrid?
Tarjetas de transporte en Madrid
Para usar el Metro de Madrid, necesitarás una tarjeta de transporte con un billete válido. Aquí tienes dos tipos de tarjetas que cubrirán la mayoría de tus necesidades de transporte durante tu visita: Tarjeta Multitransporte (Tarjeta Multi): La Tarjeta Multi no es personal, lo que significa que se puede compartir.
¿Cómo puedo contactar con atención al cliente del Metro de Madrid?
También puede contactar con nuestro Centro Interactivo de Atención al Cliente (CIAC), en el 900 444 404. Si se trata de un corte programado por obras, la información estará además expuesta en todas las estaciones con antelación a la fecha de cierre, y durante toda la duración de la misma.
¿Dónde está ubicado el Consorcio de Transporte de Madrid?
La sede principal del Consorcio Regional de Transportes de Madrid (CRTM) se encuentra en la Plaza Descubridor Diego de Ordás, 3 (planta baja), en el barrio de Ríos Rosas (distrito de Chamberí). Ayuntamiento de Madrid
¿Número de teléfono de Atención al Cliente de la Comunidad de Madrid?
Dirigiéndose personalmente a las Oficinas de Atención al Ciudadano, a las Oficinas conjuntas y a los Puntos de Información. Canal telefónico. Llamando al Teléfono de Atención al Ciudadano 012 (o 91 580 42 60 para llamadas desde fuera de Madrid):
El cliente deberá gestionar su solicitud a través de Servicio al Cliente llamando a nuestra central (01) 613-8888 de lunes a domingo 8:30hrs a 22:00hrs.
Para pagar menos en el abono transporte de Madrid, aprovecha los descuentos estatales y autonómicos que reducen el precio del Abono 30 días y el Abono Joven. Además, existen perfiles específicos que disfrutan de tarifas gratuitas o reducidas.
¿A qué hora bajan de precio las tarjetas de transporte?
Uso de tarjetas de transporte diarias
Abonos de viaje de un día fuera de las horas punta: úselos durante todo el día a partir de las 09:30, de lunes a viernes, o en cualquier momento los sábados, domingos o festivos (para la fecha impresa en su billete), y para viajes que comiencen antes de las 04:30 del día siguiente.
Los precios del abono transporte en Madrid se mantienen congelados. El Abono Joven (15 a 25 años) cuesta 10 € al mes y sirve para todas las zonas. El Abono Normal de la Zona A cuesta 32,70 € al mes. LaSexta
Para solicitar o modificar tu cita previa para la Tarjeta Transporte Público (TTP) en Madrid, puedes hacerlo fácilmente a través de la Web de Gestión de Cita Previa o llamando al teléfono de atención 012.
Puedes asociar tu CuentaRUT, Cuenta Corriente o Chequera Electrónica/Cuenta Pro para pagar tus viajes en el metro, micro y tren Nos utilizando la App BancoEstado.
El lugar para inscribirte y solicitar tu bono de transporte depende de tu lugar de residencia, ya que los sistemas de transporte están gestionados a nivel local o autonómico.