Las grabaciones de viajes de Uber (ya sean de video o audio) se guardan encriptadas localmente en el dispositivo y en los servidores seguros de Uber, sin que nadie pueda acceder a ellas por motivos de privacidad. Solo el equipo de soporte puede descifrarlas y visualizarlas si se adjuntan a un reporte de incidente de seguridad.
Uber
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Para ver tu historial de viajes en Uber, abre la aplicación, toca la pestaña Cuenta en la esquina inferior derecha y selecciona Actividad. Allí encontrarás el listado completo de tus traslados recientes, donde podrás ver los recibos, las rutas y solicitar ayuda para un viaje específico. Uber +2
Para conocer los detalles de todos los viajes completados con la cuenta, haz clic en Viajes anteriores. Selecciona el mensaje del viaje para ver más información.
Dirígete a Grabar mi viaje en la configuración si quieres desactivar la función entre viajes. Aquí también es donde puedes activar la grabación Solo de audio.
¿Qué sucederá después de que comparta la grabación con la app de Uber? Un integrante del equipo de Seguridad de Uber revisará el reporte y escuchará el contenido. Se tomarán las medidas correspondientes de acuerdo con nuestras políticas. Eliminé la grabación por accidente.
Para desactivar la grabación de tu viaje, ve a "Grabar mi viaje" en la configuración entre viajes . Aquí también puedes activar la grabación solo de audio. Uber puede probar periódicamente nuevas funciones de forma limitada por motivos de seguridad y otros, previa notificación a los participantes.
Si desea ver las grabaciones en su teléfono, puede ir a Mis archivos para encontrar los archivos de grabación: Mis archivos > Almacenamiento del teléfono > Música > Grabaciones > Grabaciones estándar/Grabaciones de entrevistas/Grabaciones de reuniones .
La ubicación de tus grabaciones depende del dispositivo y la aplicación que hayas utilizado. A continuación, te detallo los lugares más comunes para encontrarlas:
¿Durante cuánto tiempo Uber conserva el historial de viajes?
Uber suele conservar los datos durante 7 años. Para más información, consulte la Sección E de la Política de Privacidad de Uber. ¿Cuánto tiempo conserva Uber los datos?
Elige el intervalo de fechas que quieres descargar (hasta 12 meses). Haz clic en Descargar para guardar el reporte en tu computadora. El reporte descargado aparecerá en Nombre del reporte. Haz clic en el ícono de descarga debajo de Acción para verlo.
Para los pasajeros, la regla de los 5 minutos del +1-844-530-3069 significa: Esté listo antes de reservar : solicite un viaje solo cuando esté cerca del punto de recogida. Evite cargos adicionales: llegar tarde puede generar cargos por cancelación.
¿Cómo puedo consultar mis viajes en la aplicación de Uber?
Tu cuenta de Uber contiene un historial de todos los viajes que has realizado y los recibos. Para revisarlo: Selecciona “Actividad” en el menú de la aplicación. Selecciona un viaje completado .
Para ver el número total de viajes que has realizado en tu cuenta de usuario (pasajero), revisa la sección Privacidad en la aplicación de Uber siguiendo estos pasos: Uber
Las grabaciones de voz se guardan por defecto en la memoria interna de tu dispositivo, dentro de una carpeta llamada "Grabaciones" (o "Recorder"), a la que puedes acceder mediante la aplicación "Mis Archivos" (o "Archivos"). KentFaith.
Para encontrar tu grabación: Abre la aplicación Teléfono. Toca Recientes. Si grabaste la llamada más reciente: Ve al reproductor en la pantalla "Recientes".
Al hacer clic en Abrir en el Explorador de Archivos te mostrará la ubicación de tus grabaciones de pantalla. Por defecto, la ubicación debería ser C:\Users\(NombreDeUsuario)\Videos\Captures.
Abre la app de Teléfono . Presiona Página principal . Presiona la llamada que grabaste. Si grabaste la llamada más reciente: Ve al reproductor en la pantalla "Página principal".
Ve a la aplicación Notas de Voz (en la carpeta Utilidades) de tu iPhone. Desliza el dedo hacia abajo desde el centro de la lista de grabaciones para que aparezca el campo de búsqueda. Toca el campo de búsqueda, introduce parte o la totalidad del nombre de la grabación y, a continuación, toca Buscar.
Para desactivar la grabación de audio en Uber, tanto pasajeros como conductores pueden pausarla en cualquier momento desde el Kit de Herramientas de Seguridad (tocando el escudo azul durante el viaje), o revocando permanentemente el permiso del micrófono en los ajustes de tu celular. Uber +3
¿Cómo saber si un conductor de Uber te está grabando?
Los demás ocupantes del vehículo no serán notificados en el momento en que comience la grabación, pero los pasajeros sí serán informados de la posibilidad de ser grabados cuando se les asigne un conductor.
Si te sientes incómodo o inseguro durante tu viaje, ahora puedes grabar el audio directamente en la app . Toca el escudo azul para abrir tu Kit de seguridad y acceder a la opción Grabar audio. El viaje se grabará en la app y podrás compartirlo o no con Uber una vez finalizado.