Entrar a la app e ir a la opción Pago. Luego deberá ir a Añadir forma de pago y seleccionar la opción Tarjeta regalo. Lo último que tendría que hacer es introducir el código de la tarjeta de regalo de Uber para que se añadan los créditos a su cuenta.
Usa tus créditos para pagar los viajes. Si tienes créditos en tu cuenta, se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Para guardar tus créditos para otra ocasión, puedes cambiar tu método de pago antes o durante el viaje.
Los créditos de Uber (ahora integrados en Uber Cash) se aplican por defecto a tus viajes y pedidos en Uber, pero puedes activarlos o desactivarlos manualmente antes de solicitar cualquier servicio.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Qué son los CRÉDITOS UBER - Todo sobre los CRÉDITOS UBER
¿Puedo transferir créditos de Uber a mi cuenta?
Puedes transferir tu saldo de Uber Cash desde tu cuenta de tarjeta a tu cuenta de Uber en cualquier momento seleccionando la opción para administrar las recompensas de tu tarjeta de crédito Uber cuando accedas a la aplicación de Uber.
Tus créditos o saldo de Uber Cash pueden no aplicarse por un método de pago secundario faltante, la opción desactivada en la app, una moneda diferente o restricciones de la promoción.
Sigue estos pasos para solucionar problemas y poder usar tu saldo de Uber Money: Verifica que tengas conexión a internet o datos móviles. Debes estar físicamente presente en uno de los países donde Uber Money está disponible (Reino Unido, Francia, Bélgica, Países Bajos, Alemania, Suecia, Polonia, España, Italia, Portugal).
Los Uber Credits (o Créditos Uber) son un saldo virtual en tu cuenta que funciona como dinero electrónico para pagar viajes o pedidos. Puedes obtenerlos mediante tarjetas de regalo, bonificaciones por cancelaciones, promociones o comprándolos directamente dentro de la aplicación.
¿Los créditos de Uber se utilizan automáticamente?
Los créditos de Uber se aplicarán automáticamente a tu próximo viaje. Si deseas cambiar esta configuración, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar tus créditos de Uber antes o durante el viaje. Los créditos de Uber se pueden usar en el país donde se emitieron.
Cobra tus ganancias en la app de Uber Driver cuando quieras. Ve a la sección "Cartera" en la app. Toca "Cobrar" y selecciona tu método de pago y opción de cobro preferidos. Desliza para confirmar el cobro.
El crédito de Uber se aplicará automáticamente a tu próximo viaje. Antes o durante el viaje, puedes seleccionar tu método de pago preferido y activar o desactivar el crédito de Uber.
El saldo de Uber Cash se aplica automáticamente a todos los viajes y pedidos. ¿Canjeaste una tarjeta de regalo en Uber? La encontrarás en tu saldo de Uber Cash. Es posible que se apliquen algunas restricciones y fechas de vencimiento a los créditos promocionales.
Cuando quieras usar tu saldo de Uber Money para pagar viajes o pedidos de comida, tendrás que seleccionar Uber Money como método de pago al solicitar un viaje o antes de confirmarlo.
Los créditos de Uber (ahora conocidos como Uber Cash) se aplican automáticamente a tus viajes o pedidos de Uber Eats. Para usarlos o desactivarlos, selecciona tu método de pago antes de solicitar el servicio y activa o desactiva la opción de créditos en la pantalla de confirmación.
Para los créditos comprados por el usuario (como Uber Cash), el dinero no se puede transferir directamente a una cuenta bancaria, pero se puede solicitar un reembolso a tu método de pago original contactando al soporte de Uber. Para las ganancias de conductores o repartidores, el proceso se realiza directamente desde la app.
Uber Cash aparece en tu app como el saldo combinado de tarjetas de regalo, créditos otorgados por el Soporte de Uber, créditos promocionales, Beneficios Premium de Amex o compras con Uber Cash. Si bien se puede aplicar a la mayoría de los viajes y pedidos de Uber Eats, no está disponible para viajes realizados con Perfiles Familiares ni para pedidos realizados desde la web.
Actualiza tu aplicación o desinstálala y vuelve a instalarla desde la App Store o Google Play Store. Si tu aplicación ya está actualizada, intenta forzar el cierre y reiniciarla. Agrega un método de pago personal a tu cuenta. Aunque tu cupón cubra completamente tu viaje/pedido, se requiere un método de pago personal.
En caso de que tu saldo de Uber Money no se haya podido aplicar a un viaje o pedido anterior, puedes intentar cambiar el método de pago siguiendo estos pasos: Abre la aplicación móvil de Uber o Uber Eats. Toca 'Pedidos' o 'Actividad'. Selecciona el pedido o viaje anterior para el que deseas cambiar el método de pago.