En tu perfil familiar puedes registrar hasta cinco cuentas de Uber y los usuarios podrán viajar usando tu tarjeta de crédito como método de pago. Los perfiles familiares de Uber están diseñados para ofrecerte la total privacidad de tus datos bancarios ya que ningún usuario asociado al perfil tendrá acceso a ellos.
No se permite crear cuentas duplicadas para la misma persona y esto activará los procesos de monitoreo de fraude de Uber. Si un conductor o repartidor tiene problemas para iniciar sesión en su cuenta o usar la plataforma, debe contactar con el equipo de soporte en lugar de crear una cuenta duplicada.
¿Cómo tener dos cuentas de Uber en el mismo celular?
Abre la app, accede al menú y elige Configuración. Luego desplázate hacia abajo hasta Establecer familia y selecciona los contactos que quieres agregar. Cuando los agregues al perfil familiar, recibirán una invitación. Recuerda que debes tener la versión más reciente de la app para usar los perfiles familiares.
De acuerdo a las Guías comunitarias de Uber, está prohibido compartir cuentas, y los informes graves o reiterados que indiquen que otra persona hace uso de tu cuenta pueden resultar en la pérdida de acceso a la app.
A veces, es posible que tu cuenta Uber o cuenta de pago muestren 2 o más cargos idénticos por el mismo monto. Si esto sucede, te sugerimos que verifiques no haber hecho dos viajes distintos que, por coincidencia, tuvieron la misma tarifa.
Con tu cuenta de viajero, solo puedes solicitar un vehículo a la vez . Puedes solicitar otro inmediatamente después de finalizar tu viaje. En muchas ciudades, Uber ofrece opciones de vehículos más grandes, como UberXL y UberSUV, con capacidad para 6 o más pasajeros.
Selecciona USUARIOS en el menú de la izquierda. Haz clic en el botón verde + AGREGAR USUARIO. Ingresa la dirección de correo electrónico del usuario y haz clic en AGREGAR. El usuario obtendrá acceso de inmediato si su dirección de correo electrónico ya está vinculada a una cuenta Uber.
¿Puedes usar el mismo número de teléfono para diferentes cuentas de Uber?
Si recibes un mensaje de error que indica que tu número de teléfono ya está en uso, es posible que ya hayas registrado una cuenta de Uber . Recomendamos que los usuarios tengan solo una cuenta de Uber para viajes y Uber Eats.
Ve a Cuenta y selecciona Ajustes en la app. Desplázate hacia abajo y pulsa "Familia". Pulsa "Añadir miembro" y selecciona personas de tu lista de contactos para enviarles una invitación a unirse a tu perfil . Nota: Debes tener la última versión de la app para crear un perfil familiar.
Con tu cuenta de pasajero, solo puedes solicitar un vehículo a la vez. Podrás solicitar otro vehículo cuando tu viaje haya terminado. En varias ciudades, Uber dispone de opciones de vehículos de gran capacidad como uberXL o UberSUV.
Solo tienes que ir a la sección "Configuración" de la app de Uber para crear un Perfil Familiar. Puedes añadir hasta cinco miembros a la cuenta, ideal si usas Uber para una familia de 5.
Para la mayoría de los tipos de viaje Económico (UberX, UberXL, Uber Pet y Asistencia), el tiempo de espera es de 5 minutos . Para la mayoría de los tipos de viaje Premium (Uber Black y SUV), el tiempo de espera es de 15 minutos. Para los viajes Confort, el tiempo de espera es de 10 minutos. Para los viajes compartidos, el tiempo de espera es de 2 minutos.
¿Qué pasa si uso la cuenta de Uber de otra persona?
Está prohibido compartir cuentas, como se describe en las directrices de la comunidad de Uber. Si recibimos avisos graves o reiterados de que otra persona puede haber utilizado tu cuenta, podríamos revocar tu acceso a la app.
Abre el menú de la app y toca Configuración. Toca la barra que muestra tu nombre, número de teléfono y correo electrónico. Toca la información que quieres cambiar e ingresa los datos actualizados. Actualiza los datos y toca Guardar.
Los Términos y condiciones de Uber no permiten el uso compartido de cuentas de los socios de la App. Si otro socio de la App usa tu cuenta, representa un problema de seguridad grave.
Si deseas añadir un conductor a tu cuenta, indícanos la dirección de correo electrónico o el número de teléfono del conductor. Rellenando esta solicitud confirmas que tienes el consentimiento del conductor para realizar las acciones solicitadas.
No asegurarse de que el nombre legal completo, la fecha de nacimiento, el número de identificación y demás información de la cuenta enviada a Uber sean correctos. Un socio de la App que se presenta con una identidad falsa. Enviar documentos que no les pertenecen y que no tienen permitido usar.
Cuando alguien tiene más de una cuenta en un espacio de trabajo, se dice que tiene cuentas duplicadas. Por lo general, las cuentas duplicadas se dan por error en los espacios de trabajo que exigen que sus miembros utilicen el inicio de sesión único (SSO).