Para realizar el check-in en alojamientos turísticos, el establecimiento tiene la obligación legal (a través de sistemas oficiales) de registrar los siguientes datos personales de cada huésped mayor de 14 años:
La plataforma SES.HOSPEDAJES (del Ministerio del Interior) exige recopilar un conjunto de datos obligatorios por cada viajero mayor de 14 años. Esta información debe enviarse por cada reserva.
¿Qué es el registro obligatorio de viajeros en España?
El registro obligatorio de viajeros en España es un procedimiento legal que obliga a los establecimientos de hospedaje y empresas de alquiler de vehículos a recopilar y comunicar los datos de sus clientes al Ministerio del Interior. Su objetivo es reforzar la seguridad ciudadana, prevenir el crimen organizado y luchar contra el terrorismo. www.open-room.com
Por motivos de seguridad y control legal (como en el caso del Real Decreto 933/2021 en España y plataformas como SES.HOSPEDAJES), los hoteles están obligados a solicitar y registrar la siguiente información de cada huésped:
Para hacer check-in en un hotel necesitas presentar un documento de identidad oficial (DNI, NIE o pasaporte) de cada huésped y la confirmación de tu reserva. También te pedirán una tarjeta de crédito (o depósito en efectivo) para cubrir posibles gastos extra y llenarás una ficha de registro.
La regla de los "10 y cinco" en la hostelería establece que el personal que se acerque a menos de 10 pies de un huésped debe sonreír y hacer contacto visual, mientras que aquellos que se acerquen a menos de cinco pies deben añadir un cordial saludo verbal.
No, no es obligatorio hacer el check-in online en un hotel. Salvo en circunstancias muy específicas donde el alojamiento sea 100% digital y sin personal, siempre puedes hacer el registro de manera presencial en la recepción.
Al hacer el check-in o registrarte en un hotel, el establecimiento recopila información de los huéspedes por obligación legal. Los datos que te pueden solicitar son: Civitfun
Si no realizas el registro de viajeros al alojarte en un establecimiento (hoteles, apartamentos turísticos o campings) o si eres propietario y no reportas a tus huéspedes, te expones a sanciones económicas severas, clausura del negocio y problemas legales.
Por lo general, deberá registrar a los turistas después de registrarse en el hotel. Deberá completar un formulario de registro de viajeros de la policía y enviarlo a las autoridades en un plazo de 24 horas. Además, deberá conservar un libro de registro de viajeros, que puede ser físico o digital.
¿El registro de viajeros ya es obligatorio en España?
El registro de huéspedes, también llamado «parte de viajeros«, es una obligación para alojamientos turísticos en España. En 2026, la clave para cumplir sin fricción es entender qué es SES. Hospedajes, cómo se envían los partes de viajeros y cómo automatizar el proceso para evitar errores, retrasos y sanciones.
Para cumplir con el registro legal de viajeros, un hotel solo necesita verificar tu identidad y registrar datos específicos. No requieren toda la información de tu documento ni hacerle una fotocopia, según la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). Legal ESI
¿Cómo hacer el registro de huespedes en ses hospedajes?
El registro de huéspedes en SES Hospedajes (Ministerio del Interior) debe realizarse de forma obligatoria dentro de las 24 horas posteriores al check-in. El proceso exige identificar al titular y vincular los establecimientos para enviar los partes de viajeros mediante dos modalidades.
Una desventaja es, sin duda, que muchas personas tienen una mala gestión del tiempo y llegan demasiado tarde al aeropuerto si facturan online. Para algunos, esto puede generar una presión de tiempo innecesaria. Por otro lado, quienes aún tienen que facturar en el aeropuerto suelen llegar con suficiente antelación y, por lo tanto, son extremadamente puntuales.
¿Es mejor hacer el check-in online o presencial? Ambas modalidades de registro cumplen la misma función. Sin embargo, la opción digital es más rápida y te ofrece la oportunidad de elegir tu asiento, ahorrar tiempo y evitar filas.
Al enviar una copia o foto de tu DNI, nunca debes compartir la firma, la fecha de expedición ni el código de verificación (como el número de soporte o el código OCR en la parte posterior).
La Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) advierte que los hoteles no pueden escanear, fotocopiar ni fotografiar tu DNI o pasaporte. Hacerlo vulnera la normativa de privacidad, ya que estos documentos contienen datos innecesarios y sensibles que no requiere la ley.
Al registrarte en un hotel (check-in), debes presentar un documento de identidad para verificar tu reserva y cumplir con la normativa de seguridad de cada país.
¿Puedo llevar a mi novia a mi habitación de hotel?
¿Existe alguna ley que prohíba a las parejas no casadas alojarse juntas o registrarse juntas en un hotel? No, no existe ninguna ley que prohíba a las parejas no casadas alojarse juntas o registrarse juntas en un hotel.
Una regla general es dejar una propina del 10 al 15 % de la cuenta, aunque en las zonas turísticas el 15 % es un buen promedio. También se puede dar una propina mayor si el servicio fue excepcional. Los camareros dependen de las propinas para complementar sus ingresos, por lo que la propina es importante.
BB (Alojamiento y Desayuno), HB (Media Pensión) y FB (Pensión Completa) definen las comidas incluidas en las tarifas de las habitaciones. Hotelogix permite a los hoteles configurar y gestionar estos planes de forma eficiente, garantizando una facturación precisa y una experiencia uniforme para los huéspedes.