Cada tipo de billete tiene un precio. El Básico es el más barato y el Premium el más caro. Estos tipos de billetes se llaman Básico, Elige y Premium. Algunos servicios son iguales para todos los billetes.
Recuerda que comprando tu billete con antelación siempre optarás al mejor precio. EL BILLETE ELIGE INCLUYE: Viaje en asiento Estándar, con butacas reclinables, luz lectora y enchufe, o asiento XL Confort, para disfrutar de más espacio y comodidad durante tu viaje.
La opción ¡todo incluido! El billete Prémium te ofrece un viaje al más alto nivel, en asiento XL Confort para disfrutar de más espacio y comodidad, con todos los extras incluidos en el precio de tu billete: selección de asiento, cambios y anulaciones, restauración a la plaza y...¡mucho más!
Con el billete Básico viajas siempre en espacio Estándar. Este tipo de billete no admite cambios ni anulación, tampoco podrás adquirir extras relacionados con cambios o reembolso, ni con cambio de titular o pérdida de tren.
Por norma general, la tarifa preferente incluye viajar con coches con menos plazas, así como restauración, prensa diaria, auriculares para los canales de audio/vídeo, y en algunos casos, aparcamiento y acceso a las salas club en la estación del origen.
Renfe ofrece un nuevo complemento de restauración a la plaza para los billetes Elige y Elige Confort
¿Qué es el billete premium?
El billete Premium ofrece a los clientes las siguientes características: Asiento confort, que es igual al antiguo asiento de clase preferente. Permite cambios sin pagar más. Permite anularlo, pero pierdes el 5 por ciento del precio del billete.
El billete Premium ofrece un viaje con todos los extras incluidos, como el asiento confort para obtener más espacio y comodidad, el servicio de restauración y la mejor política de cambios y anulaciones.
el billete Básico no admite cambios ni anulaciones. el billete Elige y Elige Confort permite un primer cambio gratuito (solo abonarás la diferencia de precio con el nuevo billete, si la hubiera).
En el contexto de la campaña “Vuelve a viajar en familia o con amigos”, el nuevo producto “4 o más” está destinado a grupos reducidos de viajeros, de entre 4 y 9 personas, a los que se aplicarán descuentos en función del número de personas que compongan el grupo.
Si por alguna circunstancia perdemos el enlace, y dicha pérdida es imputable a un fallo de Renfe, tendremos derecho a obtener un billete para el siguiente tren sin ningún tipo de coste, además de la indemnización correspondiente debido al retraso a la llegada del destino correspondiente.
¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE TURISTA Y PREFERENTE? La principal diferencia entre estas clases de viaje es la disposición de los asientos. La clase Turista tienen una configuración de asientos de 2 en 2, y los Preferentes ofrecen una configuración mucho más cómoda: 2 asientos a la izquierda y 1 a la derecha.
Si eres mayor de 60 años, puedes beneficiarte de un 40% de descuento en tus billetes sencillos o de ida y vuelta, adquiriendo la Tarjeta Dorada y utilizándola para la compra.
Si has nacido entre 1993 y 2005 tienes un descuento del 50% (hasta un máximo de 30€ de descuento) en tus billetes AVE y Larga Distancia. Para beneficiarte de esta súper oferta solo tienes que inscribirte en la web del Mitma y recibirás tu código.
Estos trenes calificados como alta demanda incorporan otra novedad. Hasta el momento, existía una opción en la web de Renfe con la que el usuario podía elegir el asiento que quisiera. Sin embargo, con las nuevas medidas, la empresa ferroviaria ha eliminado esta posibilidad para asignar un asiento por defecto.
Una vez escogidos los billetes, la web te pide todos los datos del viajero y más abajo en el apartado 'descuentos, servicio de asistencia y códigos promocionales' es donde se puede aplicar el código descuento. En el caso de un trayecto ida y vuelta tendrás que aplicarlo dos veces, una para cada billete.
¿Cuánto tiempo tengo para cambiar un billete de Renfe?
Se admiten cambios sin coste, comunicados con más de 120 días de antelación. Comunicados entre 120 y 31 días de antelación: 15% de indemnización. No se admiten cambios en la fecha de realización del viaje con menos de 31 días de antelación a la fecha de salida del viaje.
¿Y si pierdo el enlace? Ante una posible pérdida de enlace imputable a Renfe Viajeros, tendrás derecho a obtener un billete para el siguiente tren sin coste alguno, además de la indemnización por retraso a la llegada al destino que te corresponda.
Por otra parte, Renfe mantiene y ofrece el billete Básico como la alternativa más sencilla de viaje, con precios más económicos, pero que no admite cambios ni es reembolsable.
¿Cuántas veces se puede cambiar un billete de Renfe?
Número de cambios ilimitado. Siempre sin gastos de cambio. Cambios para un tren del mismo día del viaje, hasta 30 minutos antes salida del nuevo, sin diferencias de precio (ni a más ni a menos) En este caso, el valor facial del nuevo billete siempre mantiene el valor facial del original.
¿Qué se necesita para tener la Tarjeta Dorada de Renfe?
Es muy fácil. Solamente necesitarás los siguientes documentos: DNI / NIE / PASAPORTE. En el caso de tener una incapacidad/discapacidad y/o militar retirado con incapacidad, presentar además la documentación que lo acredite y que esté vigente en el momento de adquirir la “Tarjeta Dorada”.