Las compensaciones son una retribución que podemos ofrecerte de acuerdo con las normativas vigentes en cada país, si las condiciones de tu vuelo o tu itinerario se ven afectados por irregularidades atribuibles a nuestra aerolínea. Estas podrán ser redimidas en productos o servicios de avianca.
📌 La identidad de Avianca El nombre oficial de la aerolínea es Avianca S.A., siglas de Aerovías del Continente Americano. Si deseas confirmar esta información +52-5-570-050-108, llama al +52-5-570-050-108 en México, al +34-914-831-014 en España o al +1-888-322-1140 en Estados Unidos.
🚨 ¡Nuevas Reglas de Equipaje de Mano 2025! Importante Actualización
¿Qué significan los grupos de Avianca?
Un grupo corresponde a una solicitud de viaje de mínimo 10 pasajeros, ocupando asiento con una misma intención de viaje. Este puede estar conformado por adultos, niños y bebés. Los niños son pasajeros entre los 2 y 12 años de edad que ocupan un asiento y tienen la misma tarifa de un adulto.
Los muelles nacionales tendrán la letra C, color naranja - donde habitualmente se ubica Latam; y letra D, color verde – donde habitualmente está Avianca y Wingo.
Ten en cuenta que, se considera equipaje sobredimensionado o con sobrepeso cuando este supera las medidas y el peso permitidos del equipaje de bodega (23 kg en Clase económica, 32 kg en Business Class o 158 cm lineales).
Si en tu billete aparece indicado: "Franquicia: 1PC" significa que tu tarifa incluye un equipaje en bodega gratuito. "Franquicia: 2PC" significa que tu tarifa incluye 2 equipajes en bodega gratuito y así sucesivamente.
Depende de la aerolínea, pero en general puedes pagar entre USD 100 y USD 200 adicionales por exceso de peso (entre 23 kg y 32 kg). Si tu maleta pesa más del límite máximo permitido, incluso podrías tener que dejar parte del equipaje fuera o enviarlo como carga especial.
Una talla S que incluye maleta de mano y con la que ya se acumula millas; una M con la que se lleva equipaje en bodega y se puede seleccionar silla o una L para aquellos pasajeros que requiere más flexibilidad de cambios”, señaló David Alemán, Director General de Avianca para Centro y Sudamérica.
Generalmente, en la clase económica de Avianca incluye meriendas, desayuno, almuerzo y cena. La comida que Avianca ofrece es depende de los destinos. Los vuelos que son menos de 3 horas ahí se ofrece solo las bebidas, por otra mano los vuelos que duran más de 5 horas ahí Avianca ofrece la comida.
La Conferencia de las Partes (COP), compuesta por todos los Estados «Partes», constituye el órgano supremo de la Convención. Se reúne anualmente en conferencias mundiales en las que se adoptan decisiones para alcanzar los objetivos de lucha contra el cambio climático.
La Confirmación del Beneficiario (CoP) busca brindar a nuestros clientes mayor seguridad de que pagan a quien desean. Nuestra prioridad es mantener su dinero seguro y protegido. Presentamos este servicio de verificación de nombre para protegerle de las llamadas estafas de "pagos push autorizados".
¿Qué es la Confirmación del Destinatario (CoP, por sus siglas en inglés)? La Confirmación del Destinatario es un servicio de comprobación de nombres. Permite a las personas y empresas que pagan a un destinatario en el Reino Unido comprobar si el nombre que han indicado coincide con el de la cuenta del destinatario.
¿El equipaje de 2 piezas incluye equipaje de mano?
La mayoría de las aerolíneas permiten facturar dos maletas de tamaño similar y una maleta de mano. Esto aplica solo para vuelos nacionales. Pueden aplicarse normas diferentes para vuelos internacionales.
¿Qué significa prioridad y 2 piezas de equipaje de mano?
Prioridad & 2 Piezas de Equipaje de cabina: Esta opción te permite llevar a bordo una maleta gratis (40 x 30 x 20 cm), que debe caber debajo del asiento delantero, y una pieza de equipaje de 10 kg (55 x 40 x 20 cm), que debe guardarse en el compartimento superior.
¿Cuántas maletas puedo llevar en Avianca en Clase económica?
Sus medidas máximas son: 45 x 35 x 20 cm (alto, largo y ancho), asegúrate que puedas ubicarlo debajo del asiento delantero. En todas nuestras tarifas podrás llevar un (1) artículo personal gratis. (Uno por pasajero).
En la mayoría de los vuelos, no se factura equipaje en Economy Basic. En Economy (con maleta facturada), se factura una maleta de 23 kg. En Premium Economy , se facturan dos maletas de 23 kg, mientras que en Business se facturan dos maletas de 32 kg, y en First se facturan tres maletas de 32 kg.
Peso máximo: 23 kg (50 lb) en clase Turista y 32 kg (70 lb) en clase Business . Las tarifas Classic, Flex y Business incluyen este equipaje. Más información sobre el equipaje facturado. Si es miembro de Lifemiles Elite, Smiles o Star Alliance Gold, consulte su franquicia de equipaje adicional según su categoría.
La disposición de los asientos de izquierda a derecha en las filas 1, 3, 5, 7 y 9 es A, pasillo, D, G, pasillo, K. La disposición de los asientos de izquierda a derecha en las filas 2, 4, 6 y 8 es C, pasillo, F, pasillo, H.