Uber Pro es un programa de recompensas que se basa en niveles. Todos los que conducen con la app de Uber cumplen con los requisitos para acceder al nivel socio de la App y a sus recompensas de manera automática.
Tu nivel de Uber Pro determina el volumen y la calidad de las recompensas a las que puedes acceder, que se basa en tu actividad al conducir en la app y en el número de viajes completados. Hay cuatro niveles con recompensas que van aumentando, comenzando con Azul, luego Oro, Platino o Diamante.
Uber Pro se divide en cuatro niveles: Azul, Oro, Platino y Diamente, con diferentes beneficios en cada uno, desde generar mayores ganancias y mejor soporte, hasta acceso a becas para el socio conductor y su familia, e incluso viajes familiares y automóviles.
Para acceder a los niveles Oro, Platino y Diamante, y recibir las recompensas, debes acumular puntos y mantener ciertas calificaciones. Para obtener más información, toca el ícono de menú en la app para socios y, luego, Uber Pro y la flecha de la derecha en la parte superior de la pantalla.
Los puntos determinan tu nivel de Uber Pro: Azul, Oro, Platino o Diamante. Tu nivel es determinado de acuerdo a tus puntos dentro de un período de 3 meses, manteniendo una calificación mayor a 4.92 y una tasa de cancelación menor a 6%. Cuanto mayor el nivel, mejores las recompensas.
Conoce más sobre las calificaciones aquí. Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.
¿Cómo sé en qué nivel estoy? Para revisar tu nivel, primero ingresa a la aplicación de Uber o Uber Eats. En el menú, selecciona Uber Rewards y podrás qué nivel estás y cuántos puntos tienes.
Para ser uno de los ganadores, es indispensable contar con al menos 1 viaje completado en los últimos 28 días, y estar en estatus activo. Los 4 socios conductores que se encuentren en el nivel Diamante de Uber Pro que más viajes realicen en este periodo, tendrán acceso a la recompensa promocional.
¿Qué es una Débito Socio Conductor? Es una tarjeta de débito exclusiva para socios conductores y socios repartidores de Uber, emitida por BBVA asociado a un Libretón Básico Cuenta Digital. La puedes abrir con facilidad desde la App Uber Driver.
Uber Comfort ofrece la posibilidad de acceder a viajes más cómodos y en autos más nuevos, mientras que Uber Priority permite a los usuarios solicitar un viaje con menos tiempo de espera en momentos de alta demanda.
Después de cada viaje, los usuarios y socios de la app tienen la oportunidad de calificarse mutuamente con 1 a 5 estrellas, según su experiencia de viaje. Las calificaciones se hacen de forma anónima. No verás las calificaciones individuales asociadas con una persona o con un viaje determinado.
Para verificar si eres un usuario VIP: abre la aplicación de Uber; elige un destino; ahí podrás ver la opción de uberX VIP, si tienes el programa habilitado.
Si eres un socio de la App nivel Oro, Platino o Diamante, y tu tasa de cancelación se incrementa entre el 4.01% y el 10%, no podrás acceder a un nivel más alto a través de la acumulación de puntos. Podrás mantener el nivel actual y acceder a las recompensas actuales.
Consulta los Términos de los beneficios para conocer más detalles. ²Los niveles de membresía son Azul (0 puntos para cumplir con los requisitos), Oro (500 puntos para cumplir con los requisitos), Platino (2,500 puntos para cumplir con los requisitos) y Diamante (7,500 puntos para cumplir con los requisitos).
Desplácese hacia abajo hasta “buscar sus datos” y toque “ver mis calificaciones”. Podrá ver cuántos conductores le han dado una calificación de cinco estrellas, cuántos le han dado solo una estrella y todo lo demás. Tu calificación es el promedio de tus últimos 500 viajes con Uber.
Para elegir al chofer que cumpla con el viaje, se deberá elegir la opción “conductor favorito” misma que permitirá agregar a los conductores que hayan dado el mejor servicio y elegerilos al momento de realizar una reserva.
¿Cómo saber cuántas estrellas te dieron los de Uber?
Al seleccionar "Ver mis calificaciones" dentro del centro de privacidad recientemente lanzado de la aplicación Uber, los pasajeros pueden revisar la cantidad de estrellas de cinco que recibieron en cada viaje, de una a cinco estrellas.
Azul: Todas las ciudades participantes: socios conductores activos invitados a unirse al programa que no cumplan con los requisitos para los niveles Oro, Platino o Diamante, se colocan en el nivel Azul, siempre y cuando hayan realizado más de 25 viajes a través de la aplicación de Uber.
El color de las áreas se presenta en una gama que varía del naranja claro al rojo oscuro. Las áreas en naranja claro representan menores oportunidades para generar ganancias, mientras que las áreas en rojo oscuro indican oportunidades más altas.