Atender a pasajeros y otros usuarios del aeropuerto. Realizar operaciones de gestión documental de mercancías en la terminal de carga aérea. Asistir a la aeronave en rampa. Despachar y vigilar vuelos.
¿Cuál es el trabajo de un recepcionista en un aeropuerto?
Proporcionar información a los pasajeros y al público sobre información de vuelos y aeropuertos, información de transporte terrestre y rutas, así como información minorista del aeropuerto .
Su recepcionista lo recibirá en la puerta y lo ayudará durante el proceso de llegada, ayudándolo con cualquier formulario de aduana o documentación de inmigración según sea necesario .
¿Cómo se llama la persona que hace el check in en el aeropuerto?
El Agente de Servicio al Pasajero es el encargado de recibir a los clientes en el aeropuerto, realizando su check in y posterior embarque, entregándoles la información de su vuelo de manera clara y oportuna, guiándolos de una manera ágil y segura en la información de su puerta y hora de salida atendiendo a las ...
¿Cómo se llama donde se hace el check-in en el aeropuerto?
Check-in en el aeropuerto
Localiza el “Counter” de tu aerolínea. Este es el lugar en el que los pasajeros entregan sus maletas y reciben sus pases de abordar, también se le suele llamar “Check-in desk”.
¿Cuales son los requisitos para ser recepcionista?
¿Qué consideran los empleadores al contratar recepcionistas? Las empresas generalmente buscan candidatos que demuestren excelentes habilidades de comunicación, actitud positiva, sólidas habilidades de organización y gestión del tiempo, y capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo .
¿Qué habilidades se necesitan para trabajar en el aeropuerto?
Las habilidades más importantes requeridas por los empleadores son Jet Bridge, gestión de reservas, instrucción, educación para necesidades especiales, orientación al detalle, gestión de aviación e itinerarios .
Actitud amable, eficiente y servicial. Gran capacidad comunicativa, incluyendo lenguaje claro y actitud profesional al teléfono. Buenas dotes de organización. Interés por el trabajo de la empresa, lo que facilitará poder pasar de inmediato las preguntas a la persona adecuada.
Las preguntas de entrevista para recepcionistas se centran en tres áreas fundamentales: excelencia en el servicio al cliente, capacidad para realizar múltiples tareas y habilidades de comunicación profesional . El éxito requiere demostrar su capacidad para ser la cara amable de la organización y, al mismo tiempo, gestionar múltiples responsabilidades eficientemente bajo presión.
Los recepcionistas deben estar siempre presentes en su escritorio para recibir a los clientes, responder llamadas y realizar otras tareas . Priorice la confiabilidad asegurándose de estar siempre disponible para ayudar. Implemente sistemas digitales de registro de visitantes para que estos puedan registrarse cuando usted no esté disponible.
Describe las funciones de reservas, recepción, conserjería, botones, cajeros, centro de negocios y mostrador de viajes . Las funciones clave de recepción incluyen recibir reservas, registrar la entrada y salida de los huéspedes, brindar servicios e información a los huéspedes, gestionar el estado de las habitaciones y las cuentas de los huéspedes, y mantener los registros de los huéspedes.
¿Qué cualificaciones necesito para ser recepcionista?
Los empleadores suelen exigir buenas competencias en lectoescritura, aritmética y tecnología de la información . Pueden solicitar certificados de estudios secundarios (GCSE) o equivalentes. A menudo, solicitan experiencia laboral relevante. Incluso si no se especifica, se valorará la experiencia en puestos administrativos o de atención al cliente.
¿Qué debo estudiar para trabajar en un aeropuerto?
Para trabajar en este puesto, necesitas la titulación de grado superior en transporte y logística a distancia, que tiene una duración de 2 años con materia teórica y práctica. Al finalizar podrás postularte para trabajar en aeropuertos de nuestro país o dentro de la Unión Europea.
¿Cómo se llaman los que revisan las maletas en el aeropuerto?
Los mozos de equipaje aeroportuario transportan, cargan y descargan equipajes y carga. Son responsables de cotejar el equipaje con las listas de vuelo y llevarlo al avión o a la cinta transportadora para la recogida. Tienen que trabajar con rapidez y precisión mientras cuidan de no causar daños.
¿Cuáles son los beneficios de trabajar en un aeropuerto?
El trabajo en el aeropuerto ofrece salarios competitivos y beneficios laborales que pueden incluir seguro médico, planes de pensiones y vacaciones pagadas. Además, muchas empresas aeroportuarias ofrecen incentivos adicionales, como bonos por desempeño o por trabajar en horarios nocturnos o de fin de semana.
¿Cuál es la diferencia entre el check-in y la tarjeta de embarque?
El check-in es la facturación de tu vuelo, mediante el cual obtenés tu Boarding Pass o Tarjeta de embarque. La tarjeta de embarque es el documento que tiene los datos del pasajero y el vuelo, que necesitás presentar en cada paso previo a subirte al avión.
✈️ Guía de Terminales del AICM: Navegando entre la T1 y la T2. El Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México (AICM) se divide en dos grandes edificios: la Terminal 1, un gigante lleno de historia y actividad, y la Terminal 2, más moderna y compacta.
Realizar el ingreso y egreso del cliente y registrar el consumo durante la estadía. El Recepcionista en el marco de esta función profesional, está capacitado para dar acogida, realizar el ingreso y el egreso de los clientes, así como administrar el lejano de habitación y registrar consumos realizados por los huéspedes.
RDIC.: La jornada ordinaria laboral de los recepcionistas de hoteles, restaurantes o clubes tiene un tope máximo de 48 horas, no siendo jurídicamente procedente atender a la circunstancia de que sus funciones sean en el hecho discontinuas o intermitentes, para asignarles sobre esa base la jornada que contempla el ...