Tu tarjeta T-mobilitat debería ser entregada a la dirección registrada en aproximadamente 10 días. Si no llega dentro de este período, contacta con el Servicio de Atención al Cliente de T-mobilitat llamando al 900 928 900 o rellenando un formulario de solicitud de información en la página web.
La tarjeta T-mobilitat llegará a la dirección que hayas indicado en un periodo aproximado de entre cinco y diez días. Si pasado este tiempo no tienes ninguna noticia, puedes reclamarla a través del Whatsapp exclusivo para consultas sobre T-mobilitat (607 684 087).
Puedes ver el estado de tus títulos en el «Área personal» de la página web o a través de la app T-mobilitat FGC. También en las máquinas de autoventa habilitadas en la red de transporte, que también servirán para consultar los datos de las tarjetas.
Si el soporte T-mobilitat deja de funcionar, puedes solicitar un duplicado en el Centro de Atención e Información de la T-mobilitat (CAI), en los Quioscos T-mobilitat o en los Centros de Atención al Cliente de FGC (CAC), con cita previa.
❇️ T-mobilitat, los NUEVOS billetes del transporte en BARCELONA | #239
¿Qué hacer cuando se te pierde la T-mobilitat?
Puedes bloquear la tarjeta personalizada en caso de que la hayas perdido o te la hayan sustraído. Debes hacerlo desde tu espacio personal en TMB Tickets, por WhatsApp al 607 684 087, llamando al 900 70 11 49 o pidiendo ayuda al personal de la estación.
¿Cómo usar la T-mobilitat en el móvil sin tarjeta?
La app T-mobilitat ya te permite viajar directamente con tu iPhone, sin necesidad de una tarjeta física. Debes darte de alta en la T-mobilitat y tener una cuenta digital; este trámite se puede realizar de forma rápida y sencilla desde la propia app cuando la descargas.
Date de alta en la T-mobilitat en TMB App y selecciona la opción "Móvil" dentro del apartado "T-mobilitat". Activa tu soporte móvil. En este proceso, se descargará la cartera electrónica, que quedará vinculada a tu usuario y a tu móvil automáticamente, y donde podrás llevar tus billetes.
Los 90 días se contabilizan teniendo en cuenta el día entero de la primera validación, más los 89 días siguientes. El abono, por tanto, es válido hasta la finalización del servicio del último día.
Solo tienes que acercar el soporte al icono que representa la función sin contacto (contactless) de las validadoras del metro y del bus. Cuando encuentres los dispositivos de validación sin contacto retroiluminados en color azul, puedes acercar tu soporte.
En el caso de los iPhone, el chip está ubicado en la parte superior del dispositivo. Cada vez que quieras acceder al transporte, deberás presionar el botón 'Valida' que encontrarás en el título seleccionado para viajar. Una vez hayas hecho clic en el botón, podrás acercar el móvil a la validadora.
T-4 (precio con la reducción del 50% ya aplicada): 2,15 €. T-joven (precio único para todas las zonas y con la reducción del 50% ya aplicada): 44,00 €.
Entra en la Play Store y descarga nuestra app “Tarjeta Transporte Virtual”. Con ella, podrás adquirir la Tarjeta Transporte Público Virtual y cargarla con billetes de 10 viajes, el suplemento aeropuerto o el billete turístico.
Entra en la sección "T-mobilitat" de TMB App y selecciona la opción "Móvil". Descárgate la funcionalidad llamada cartera electrónica desde Google Play o App Store. Haz la carga del título de transporte. Con la primera carga, se hará un cargo de 1 euro por el uso de la cartera electrónica (solo una vez).
Elige el soporte. Puedes escoger el móvil o la tarjeta recargable. Si eliges validar con tu móvil (debes ser mayor de edad), podrás cargar el título inmediatamente. La tarjeta se recibe en el domicilio en un plazo aproximado de 5 días laborables.
La T-mobilitat ya permite cargar más de un título diferente a la vez. Tarjeta personalizada de plástico: puedes cargar hasta 2 títulos diferentes a la vez. Móvil: puedes cargar hasta 5 títulos diferentes a la vez.
Billete combinado 1 viaje: Válido para un sólo viaje el día de su compra por toda la red de Metro y Metros Ligeros de la Comunidad de Madrid. Billete combinado 10 viajes: Válido para realizar 10 viajes por toda la red de Metro y Metros Ligeros de la Comunidad de Madrid.
¿Puedo utilizar T-Mobilitat para ir al aeropuerto?
¿Puedo viajar al aeropuerto en metro con la T-mobilitat? Depende del billete que hayas cargado . Es posible, al igual que con el sistema de billetes de cartón, la T-usual y la T-jove.
Puedes usar la Cartera T-mobilitat sincronizada con tu cuenta T-mobilitat a través de la app de TMB . Carga billetes de transporte en tu iPhone y valídalos acercando el teléfono al validador.
T-mobilitat: En caso de pérdida o robo del soporte T-mobilitat, puedes bloquearlo a través del área privada de la cuenta online o dirigirte a un punto presencial de atención al usuario para asegurar que nadie más lo utiliza. Si más tarde lo encuentras, puedes desbloquearlo.
¿T-Mobilitat es una tarjeta física o una aplicación?
La app de T-mobilitat ahora te permite viajar directamente con tu iPhone, sin necesidad de una tarjeta física . Debes registrarte en T-mobilitat y tener una cuenta digital; este proceso se realiza de forma rápida y sencilla desde la app al descargarla.
Activar su tarjeta en una máquina expendedora de billetes
Introduce el código PIN que obtuviste previamente en tu área personal de TMB Tickets. Vuelve a acercar la tarjeta al lector para activarla. Tu tarjeta ya está activada. Si aún no has cargado un billete, deberás hacerlo para viajar.