Si has perdido un objeto durante un viaje, la forma más fácil de recuperarlo es contactar directamente con el conductor. Confirma que el conductor tiene tu objeto y coordina con él una hora y un lugar para recogerlo.
¿Cómo puedo recuperar algo que se me quedó en un Uber?
Si olvidaste un objeto en un viaje, la manera más fácil de recuperarlo es contactar al socio de la App directamente. Confirma si tiene el objeto y coordina una hora y un lugar para que te lo devuelva.
Seleccionar el viaje en el que perdiste el teléfono. Tocar Buscar objeto perdido y, luego, Comunicarse con el socio de la App por un objeto perdido. La persona que solicitó el viaje puede ingresar su número de teléfono para llamar al socio de la App y coordinar la devolución de tu teléfono.
Olvidé mi celular 📲 en un DiDi y me lo devolvieron - Storytime | TORETO1309
¿Uber es responsable de los artículos perdidos?
Recuerde que ni nosotros ni los conductores nos hacemos responsables de los artículos olvidados en el vehículo al finalizar el viaje . No podemos garantizar que el conductor tenga su artículo ni que pueda entregárselo, ni podemos ofrecerle seguro, reembolso ni reemplazo por artículos perdidos durante el viaje.
Pulsa "Encontrar objeto perdido" y luego "Contactar con el conductor si hay un objeto perdido". La persona que solicitó el viaje puede ingresar su número de teléfono para llamar al conductor y coordinar la devolución de tu teléfono.
Si has perdido un objeto durante un viaje, la forma más fácil de recuperarlo es contactar directamente con el conductor. Confirma que el conductor tiene tu objeto y coordina con él una hora y un lugar para recogerlo.
¿Cuánto cobra Uber por devolver artículos perdidos?
Cuando el usuario original le dijo a Uber que había recuperado el artículo, le cobraron inmediatamente a su tarjeta la tarifa de $20 . Si los clientes desean que los conductores se detengan inmediatamente y devuelvan el artículo, pueden negociar una tarifa adicional por el tiempo y la distancia.
Si el artículo se dañó durante la entrega y quieres solicitar un reembolso del costo de entrega, debes enviar una foto y una descripción del daño dentro de los tres días hábiles posteriores a la fecha de entrega.
Si el pedido que recibió incluía artículos incorrectos o faltaban algunos, infórmenos aquí. Contáctenos en un plazo de 48 horas para obtener la mejor atención al cliente posible . Transcurrido este plazo, es posible que no podamos ofrecerle un reembolso ni resolver el problema.
El primer paso es dirigirte al menú de Actividad y seleccionar el viaje que quieres reportar. En la pestaña Ayuda, haz clic en la opción Envía comentarios al socio de la App. Aparecerá un listado de situaciones que puedes reportar. Deberás elegir la que creas que describe mejor lo sucedido.
Llamar directamente al conductor del viaje en el que crees haberte dejado un artículo es la mejor forma de recuperarlo. Si aún no has intentado ponerte en contacto con tu conductor, selecciona "Comunicarme con mi conductor acerca de un objeto perdido".
Usa las Funciones de seguridad para llamar al 911 directamente desde la app de Uber. Toca el ícono de escudo mientras estás conectado para acceder a esta función. Muestra tu ubicación en un mapa y la dirección, que puedes decirle al operador.
¿Cómo puedo recuperar un objeto perdido en Cabify?
Si crees que has olvidado algún objeto personal en un Cabify, contáctanos fácilmente a través de la app o web 👨💻y sigue el paso a paso: Ingresa a tu perfil en la app. Ve al centro de ayuda y elige la opción objeto perdido o envío no entregado. Selecciona objetos perdidos, luego dale en reportar.
Al seleccionar el viaje durante el cual se dejó el objeto, aparecerá la opción de 'Encuentra un objeto olvidado'. Desde ahí, se puede hacer clic en la opción 'Contacta a tu conductor por un artículo perdido'.
Si perdiste un objeto en un viaje, la forma más sencilla de recuperarlo es contactar con el conductor directamente. Comprueba si tiene tu objeto y, a continuación, acuerda una hora y un lugar de encuentro para que te lo pueda devolver.
Pulsa el icono de la cuenta en la esquina superior derecha y, a continuación, selecciona "Ayuda". Desplázate hacia abajo y toca en "Problemas con el viaje y reembolsos". Selecciona un viaje anterior en el que se haya cobrado un cargo por cancelación. Sigue las instrucciones de la app.